1,7
55 beoordelingen in de laatste 12 maanden
7% beveelt ons aan

Reviews voor Greetz

  • Totaal score 8.6
  • Totaal aantal beoordelingen 27.013
  • Beveelt ons aan 90%
  • Aantal keer bekeken 107.791

Filters

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Het uitgebreide assortiment, wat ook steeds up to date wordt gehouden. Je vindt hier echt leuke dingen en de bloemen zijn over het algemeen van uitstekende kwaliteit.

Verbeterpunten

Waar ik me elke keer weer aan erger is als ik tekst wil gaan invullen, dat het zo onhandig gaat. Dan kies ik een lettertype en een andere kleur en een ander lettertype, maar dat lukt gewoon nooit in een keer. Net ook weer; ik klik groen aan en het lettertype springt weer terug naar het oorspronkelijke of andersom. GEK word je daar van!

  • Aanbevelen? Ja
Ellen , Capelle a/d IJssel
2

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Levering niet op tijd op valentijnsdag en vervolgens de levering ook de dagen daarop niet voldoen

Verbeterpunten

Professionele aanpak van levering

  • Aanbevelen? Nee
Fabian , Spijkenisse

Reactie van het bedrijf

Beste Fabian, Bedankt voor je melding. Ik zie dat er inmiddels contact is geweest met een collega. Ik wens je een fijne dag! Mocht je nog vragen hebben, dan horen we het graag! Greetz, Kiki

4

slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Slechte kwaliteit rozen. Duur en kon ze na 2 dagen weggooien. Nooit meer dus.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Monique, Bedankt voor je melding. We vinden het erg vervelend te horen dat de verzonden bloemen van slechte kwaliteit zijn. Dat is uiteraard niet de bedoeling! Onze welgemeende excuses! Graag ontvangen wij een foto van het boeket. Dit ter beoordeling voor onze leverancier. Kun je ons daarnaast ook het ordernummer van de bestelling meesturen? Uiteraard zullen wij dan kijken naar een passende oplossing. Indien je verder nog vragen hebt horen we het graag van je. Greetz, Kiki

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

altijd goed!

  • Aanbevelen? Ja
Inge , 's-Hertogenbosch
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Veel keuze makkelijke website

Verbeterpunten

Ik weet dat het niet bij jullie ligt maar bij de bezorger maar helaas was mijn valentijnskaart op het verkeerde adres bezorgt en kwam hij pas twee dagen later bij de juiste persoon

  • Aanbevelen? Ja
Evert Aaij , Alkmaar
4

slechter dan verwacht

Pluspunten

Na een bestelling krijg je gelijk via de mail een bevestiging

Verbeterpunten

Erg slecht vind ik dat de bezorging ****** laat komt . Als je een verjaardags ballon besteld en die is om 18.00 nog niet bezorgt dan vind ik dit belachelijk .

  • Aanbevelen? Nee
Geurdie , Huizen

Reactie van het bedrijf

Beste Geurdie, Bedankt voor je melding. Wij hebben de status van de bestelling voor je nagekeken en wij zien dat je bestellingen om 17:58 uur en 18:30 uur zijn bezorgd. Onze bezorgtijden liggen tussen 08:00-20:00 uur. Helaas kunnen wij geen tijdsvakken aangeven, waardoor we niet kunnen garanderen dat je bestellingen eerder aankomen dan 20:00 uur. Mocht je nog vragen hebben, dan horen we het graag! Greetz, Kiki

1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Beter berijkbaar zijn tel en chat!!

  • Aanbevelen? Nee
Jeroen , Zoetermeer

Reactie van het bedrijf

Beste Jeroen, Bedankt voor je melding. Kun je ons doorgeven wat je vraag of klacht is? Kun je ons ook het ordernummer van de bestelling toesturen? We zoeken het dan graag verder voor je uit en zullen uiteraard op zoek gaan naar een passende oplossing. Alvast bedankt voor je reactie. Greetz, Kiki

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

We kregen de bezorging op tijd en... twee keer

Verbeterpunten

Een keer was genoeg geweest.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Drachten
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

betrouwbaar, snel veel keus en mogelijkheden om dingen toe te voegen bijv. bloemen of kadootje bij een kaart erg leuk

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Altijd leuke kaarten en cadeau's, ruime keuze, gemakkelijk te bestellen en niet te duur.

  • Aanbevelen? Ja
Inge , Valkenswaard
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Anita , Oss
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Super dat Greetz cadeautjes (voor 13 u besteld) nog dezelfde dag kan bezorgen. Het personaliseren van een cadeau gaat makkelijk, het wordt duidelijk stap voor stap aangegeven.

Verbeterpunten

Wanneer je reclame maakt voor het unieke feit dat je cadeaus die voor 13 u zijn besteld nog dezelfde dag bezorgt, baal ik er enorm van dat ik om 11.30u mijn cadeautje helemaal klaar heb om te laten bezorgen en dan blijkt dat de bezorgbusjes vol zijn! Ben ik alsnog een dag te laat. Als je daar niks aan kan veranderen laat dan tenminste bij aanvang al weten dat dat deze dag niet meer tot de mogelijkheden behoort..

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

heeeeeel veel keus in alles, Kaarten en mokken kan je zelf in vullen hoe je het wilt hebben Heel leuk om te doen maar ook om te krijgen. op je verjaardag krijg je zelfs een kaart van Greetz .ga lekker zo door.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Bep de Smit , Goes
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Breed assortiment Om zelf je draai aan de kaarten toe te voegen

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima kaart altijd op tijd

Verbeterpunten

nee

  • Aanbevelen? Ja
Novadesta Rentals , Nederland/Spanje
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
2

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Laat niet de verrassing bezorgen om 23.49 dat is veel te laat....

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor je melding. Wat ontzettend vervelend dat het op deze manier is gelopen. Dit is zeker niet de service die je van ons mag verwachten. Kun je ons het ordernummer van de bestelling toesturen? We zoeken het dan graag verder voor je uit en zullen uiteraard op zoek gaan naar een passende oplossing. Alvast bedankt voor je reactie. Greetz, Kiki

8

goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Wil alleen vermelden dat de kaart nooit is aangekomen. Maar zegt niet dat het aan jullie ligt.

  • Aanbevelen? Ja
Marielle , Lisse
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

10

Verbeterpunten

0

  • Aanbevelen? Ja
grada , tiel
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Greetz komt absoluut niet na wat ze beloven bij het plaatsen van de bestelling voor Valentijnsdag over de dag van bezorging. De bezorging zou op 14 februari plaatsvinden maar is echter niet gebeurd. Greetz vergat overigens niet om tijdens Valentijnsdag hun bezorgkosten te verhogen. Tijdens het indienen van mijn klacht werd ik verwezen naar de FAQ over ‘ te late bezorging’, dat de bezorgers van Post.nl hun uiterste best doen maar dat door de drukte bestellingen later kunnen worden bezorgd. Waarom werd ik niet tijdens het bestellen hierop gewezen? Dan had ik de keuze gehad om mijn bestelling bij een andere webwinkel te plaatsen. Sterker nog, nadrukkelijk werd vermeld dat mijn bestelling op Valentijnsdag zou worden bezorgd. Ook op 15 februari is de bestelling nog steeds niet bezorgd. Jawel maandag 19 februari zijn de bloemen bezorgd. Het waren overigens 40 rozen terwijl op de website staat vermeld dat er 50 moesten zijn. Ook heb ik nog geen enkele reactie op mijn klacht mogen ontvangen. Ik vind het een onbetrouwbaar en niet-dienstverlenend bedrijf. Greetz ziet mij nooit meer als klant terug. Mensen, u bent gewaarschuwd!!!

  • Aanbevelen? Nee
Comspecops , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor je melding. Ik zie dat er inmiddels contact is geweest met een collega. Ik wens je een fijne dag! Mocht je nog vragen hebben, dan horen we het graag! Greetz, Kiki

1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Zeer slecht op trustpilot zie je echte reviews en geen gekochte Mega malloten die van greetz dag later bestelling laten komen en dan afschepen met bon van 5€ wat moet je daar mee. Een verrassing moet gewoon optijd zijn.....

Verbeterpunten

Alles

  • Aanbevelen? Nee
Pascal , Kerkrade

Reactie van het bedrijf

Beste Pascal, Bedankt voor je melding. We zien dat je eerder contact met ons hebt gehad. Wij zullen je per mail beantwoorden. Greetz, Kiki

1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Verbetertip: Lever een valentijnscadeau op de 14e. Op de 16e nog steeds niet bezorgd.

  • Aanbevelen? Nee
Eddy , Zaandam

Reactie van het bedrijf

Beste Eddy, Bedankt voor je melding. Ik zie dat er inmiddels contact is geweest met een collega. Ik wens je een fijne dag! Mocht je nog vragen hebben, dan horen we het graag! Greetz, Kiki

1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Geen beloftes maken die je ook niet waarmaakt.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Thessa, Bedankt voor je melding. Ik zie dat er inmiddels contact is geweest met een collega. Ik wens je een fijne dag! Mocht je nog vragen hebben, dan horen we het graag! Greetz, Kiki

1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Het is handig om te laten weten als je pakket gewoon kwijt is.... maar nee je moet er zelf achter aan? Slechte service!!

  • Aanbevelen? Nee
D van t loo , Zaandam

Reactie van het bedrijf

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor je melding. Ik zie dat er inmiddels contact is geweest met een collega. Ik wens je een fijne dag! Mocht je nog vragen hebben, dan horen we het graag! Greetz, Kiki

2

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Na jaren wel tevreden te zijn over service nu waardeloos.

Verbeterpunten

Compensatie moet wel in verhouding staan. Een kaartje tegenover het leed slaat nergens op.

  • Aanbevelen? Nee
Pamela , Oosterhout

Reactie van het bedrijf

Beste Pamela, Bedankt voor je melding. Ik zie dat er inmiddels contact is geweest met een collega. Ik wens je een fijne dag! Mocht je nog vragen hebben, dan horen we het graag! Greetz, Kiki

Bedrijfsgegevens

Laarderhoogtweg 20

1101EA Amsterdam

020-5606590

[email protected]

www.greetz.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.