1,7
55 beoordelingen in de laatste 12 maanden
7% beveelt ons aan

Reviews voor Greetz

  • Totaal score 8.6
  • Totaal aantal beoordelingen 27.013
  • Beveelt ons aan 90%
  • Aantal keer bekeken 107.791

Filters

4

slechter dan verwacht

Pluspunten

mooie kaarten en diensten

Verbeterpunten

meerder bestellingen al gedaan. 1 is niet aangekomen. en andere komen te laat aan. Jammer.

  • Aanbevelen? Nee
Denise , Spijkenisse

Reactie van het bedrijf

Beste Denise, Bedankt voor je melding. Wat vervelend dat je bestelling niet is aangekomen. Kun je ons het ordernummer toesturen? We helpen je dan graag verder. Alvast bedankt voor je reactie. Greetz, Kiki

1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Waardeloos want kaartje zat niet bij het valentijnscadeau!!!

  • Aanbevelen? Nee
Natasja , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Beste Natasja, Bedankt voor je melding. Wat vervelend om te horen dat het kaartje ontbrak bij de bestelling. Kun je ons het ordernummer toesturen? We kijken dan graag naar een passende oplossing. Alvast bedankt voor je reactie. Greetz, Kiki

4

slechter dan verwacht

Pluspunten

Veel!! Maar nu even niet. Vandaar de 3. Is jammer want normaal gesproken geef ik jullie graag een 9. Probeer al 3 dagen contact met jullie te krijgen maar dat lukt niet. Nog telefonisch, nog via de chat. Ik vind Valentijnsdag geen excuus. Zou wel een medewerker willen spreken hier over.

Verbeterpunten

Ik heb een opmerking-klacht over het bezorgde taartje op 6 februari 2018. Ordernr. 1/YDYWXU3PWW. I heb daar al een bericht naar jullie over gestuurd maar krijg geen reactie. Niet netje en ook niet van jullie gewend. Op de vraag of ik dit aanbeveel:::Nee. Een ander aandachtspunt is de mevrouw die het bandje heeft ingesproken. Fijne Valentijnsdag en vriendelijk groeten Eri Stoeckart

  • Aanbevelen? Ja
Quivalent Personal Coaching, Eri Stoeckart , Wieringerwerf

Reactie van het bedrijf

Beste Eri, Bedankt voor je melding. Wat vervelend om te horen dat je ons niet goed kunt bereiken. Helaas is het momenteel erg druk. Kun je ons vertellen wat de klacht precies is? We kijken dan graag naar een passende oplossing. Alvast bedankt voor je reactie. Greetz, Kiki

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie producten

Verbeterpunten

8,95 euro aan verzendkosten voor een wenskaart op valantijnsdag vind ik belachelijk overdreven. Een groter cado snap ik dan nog wel dat het wat meer kost. Jammer nu moet ik mijn kaart een dag later laten bezorgen.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

echt een Top-bedrijf. Jullie hebben het erg goed voor elkaar.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Zierikzee
5

slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Bakje van de tulpen is helemaal kapot aangekomen...

  • Aanbevelen? Nee
nicole doornbos , leeuwarden

Reactie van het bedrijf

Beste Nicole, Bedankt voor je melding. Wat vervelend om te horen dat je bestelling kapot is bezorgd. Dat is natuurlijk niet de bedoeling, onze excuses hiervoor! Kun je ons het ordernummer van de bestelling toesturen? We kijken dan graag naar een passende oplossing. Alvast bedankt voor je reactie. Greetz, Kiki

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Betrouwbaar snel goede service

  • Aanbevelen? Ja
Victoria ,
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

keuze aan kaarten en het gemak

Verbeterpunten

ook naar het buitenland sturen

  • Aanbevelen? Ja
Carla Veldkamp ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Makkelijk, fijn en snel. Er zijn ook veel opties om mooie kaartem te versturen.

Verbeterpunten

Stuur de consument een berichtje wanneer de kaart is afgeleverd. Zo weet de persoon zeker of de kaart is aangekomen of niet.

  • Aanbevelen? Ja
Jayda , Gorinchem
4

slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Op de website was de maximale besteltijd voor Valentijnsdag op de website niet correct vermeld ondanks dat Greetz hiervan op de hoogte was. Dit was niet vermeld en daardoor is mijn bestelling niet tijdig verzonden. Erg slecht!!

  • Aanbevelen? Nee
Frank , Helmond

Reactie van het bedrijf

Beste Frank, Bedankt voor je melding. Wat vervelend om te horen dat je bestelling niet op tijd is verzonden. Zou je ons het ordernummer kunnen toesturen? We kijken dan graag even met je mee. Alvast bedankt voor je reactie. Greetz, Kiki

6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

verkopen leuke spullen.

Verbeterpunten

ik zal voor een ander pakketdienst kiezen als ik greetz was .ik bestel brievenbus bloemen die PACS niet door de brievenbus doet . nee ze doen een kaartje in de bus dat de ontvanger moet tekenen en een nieuwe afspraak moet maken erg apart. en de bestelling een dag later pas ontvangen wordt ,

  • Aanbevelen? Ja
yolanda , zoetermeer
6

voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Erg jammer dat op de hoofdpagina staat dat bestellingen voor 21 uur besteld de volgende dag worden bezorgd. Maar als je dan voor 21 uur besteld blijkt het voor 20 uur te moeten. Erg jammer dat mijn kaarten nu niet meer morgen worden bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
4

slechter dan verwacht

Pluspunten

Minpunt !!!! Vanmiddag stond nog dat je tot 21.00 uur kon bestellen en nu stat er 20.00 uur !!!! Heb bestelling gedaan en nu krijgt mijn vrouw hem donderdag ....baaalllllen !!!

Verbeterpunten

Oplossen !!!!

  • Aanbevelen? Nee
Henk Haan , Winschoten

Reactie van het bedrijf

Beste Henk, Bedankt voor je melding. In verband met de grote drukte voor Valentijnsdag was het inderdaad mogelijk Valentijnskaarten te bestellen tot 20:00 uur. Onze excuses als dit niet duidelijk was. We hebben je feedback doorgestuurd naar de desbetreffende afdeling. Mocht je nog vragen hebben, dan horen we het graag. Greetz, Kiki

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Kaarten komen altijd op tijd aan! Superservice!

Verbeterpunten

Dat de verzendkosten met een speciale dag zoals valentijn €3,95 is ipv €2,95..omdat het op valentijnsdag bezorgd word. Maar ik stuur geen valentijnskaart maar een verjaardagskaart omdat mijn nichtje nou eenmaal op die dag jarig is. Zou fijn zijn als jullie daarin onderscheid zouden kunnen maken.dan zijn jullie nog meer servicegericht!

  • Aanbevelen? Ja
Mariëlle , Oldebroek
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede overzichtelijke website. Veel producten en altijd levering op de juiste datum. Ik vind Greetz TOP.

  • Aanbevelen? Ja
Jacqueline , Veenendaal
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik vind helemaal perfect

Verbeterpunten

Kan niet beter goed zo

  • Aanbevelen? Ja
Joke , Eindhoven
3

zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Zorg dat er op drukke momenten zoals 13 februari genoeg helpdesk medewerkers zijn en dat de site optimaal draait

  • Aanbevelen? Nee
Fons , Grootebroek

Reactie van het bedrijf

Beste Fons, Bedankt voor je melding. Op piekmomenten is het inderdaad drukker dan je van ons gewend bent. We doen ons uiterste best om iedereen zo snel en goed mogelijk van dienst te zijn. Is je vraag inmiddels beantwoord? Mocht dit niet zo zijn, dan horen we graag hoe we je verder kunnen helpen. Greetz, Kiki

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Altijd op tijd

Verbeterpunten

Ook iets goedkopere cadeautjes zou leuk zijn

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Svenja , Den haag
6

voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Blijf het raar vinden dat als je bloemen en een cadeau plus kaart besteld hier 2x bezorgkosten moet betalen naar het zelfde adres.

  • Aanbevelen? Ja
Aad ,

Reactie van het bedrijf

Beste Aad, Bedankt voor je melding. We kunnen je informeren dat het helaas (nog) niet mogelijk is bij Greetz om meerdere cadeaus bij elkaar te voegen. Alle cadeaus worden apart van elkaar verwerkt en verzonden, vandaar ook de dubbele verzendkosten. We bieden wel een aantal combinatie cadeaus aan, deze kun je hier vinden: https://www.greetz.nl/cadeau/bloemen-en-planten/bloemen-met-cadeau Indien je meerdere cadeaus naar hetzelfde adres wilt versturen, mag je ons even bellen op het moment dat je bestelling klaarstaat in je winkelmandje. We zullen je dan een kortingscode geven zodat je maar een deel van de verzendkosten hoeft te betalen. Je kunt Greetz bereiken op maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 18.00 uur. Greetz, Kiki

7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Afhandeling goed en snel.

Verbeterpunten

Foyokaart programma helemaal niet gijn om mee te werken. Slechte icoontjes. Moeilijke tekst verwerking. Geen BOLT mogelijkheid. Weinig mogelijkheden in het algemeen.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
4

slechter dan verwacht

Pluspunten

Er werd mij verteld dat de kaart vandaag zou binnen komen. Echter niets ontvangen.

  • Aanbevelen? Nee
Marco , Amstelveen

Reactie van het bedrijf

Beste Marci, Bedankt voor je melding. Wat vervelend voor je dat de bestelling niet is aangekomen. We zoeken het graag voor je uit; kun je ons daarvoor het ordernummer van je bestelling mailen? Deze vind je in de orderbevestiging die je per e-mail hebt ontvangen of op je bank- of giroafschrift (betalingskenmerk). Sorry voor het ongemak! We horen graag van je zodat we je snel verder kunnen helpen. Alvast bedankt voor je reactie. Greetz, Kiki

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

groot assortiment

Verbeterpunten

ik kan nooit het lettertype en de kleur kiezen. hij gaat altijd over op zwart en het standaard lettertype . dit is echt vervelend.

  • Aanbevelen? Ja
ilona ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Perfect

  • Aanbevelen? Ja
Henny , Haarsteeg

Bedrijfsgegevens

Laarderhoogtweg 20

1101EA Amsterdam

020-5606590

[email protected]

www.greetz.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.