1,7
60 beoordelingen in de laatste 12 maanden
6% beveelt ons aan

Reviews voor Greetz

  • Totaal score 8.6
  • Totaal aantal beoordelingen 27.004
  • Beveelt ons aan 90%
  • Aantal keer bekeken 101.982

Filters

7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

accuraat en vriendelijke bij vragen aan klantenservice.

Verbeterpunten

Ik mis de mogelijkheid van samengestelde letters, de zogenaamde symbolen functie. Verder kan ik als ik een aantal dezelfde kaarten tegelijk verstuur zoals bv de kerstpost, in de order niet meer zien naar wie ik ze allemaal verstuurd heb, was vroeger wel!!

  • Aanbevelen? Ja
Joke ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede afhandeling, leuke kaarten en makkelijke bewerking.

Verbeterpunten

Iets eenvoudiger op iPhone gebruiken.

  • Aanbevelen? Ja
Mirjam , Leiden
10

perfect, zeker aan te bevelen

Verbeterpunten

Dat je de tijden een beetje door kan geven.Dus ochtend middag avond.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
3

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Goed concept

Verbeterpunten

Zorg voor een echte klantenservice en zorg dat de website “bug”free en userfriendly is. Goed concept, ben al jaren trouwe klant maar dat komt doordat er niet echt een andere optie is. Ik had een klacht en mijn vraag is na 2 maanden nog in “behandeling”.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Christa, dank je wel voor jouw feedback. Wat ontzettend vervelend dat je zoveel problemen ervaart op onze site en dat je tevens zo lang hebt moeten wachten op antwoord van onze zijde. Onze welgemeende excuses daarvoor! We zijn continue bezig om onze site en dienstverlening te verbeteren. We vinden het vervelend dat het bij jou tot tweemaal niet juist is verlopen. We hebben inmiddels ook jouw e-mail beantwoord van gisteren. We hopen je hiermee enigszins tegemoet te zijn gekomen. Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen dan horen we het graag. Greetz, Hannah

6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Leuk dat ik kaart zelf nog gedeeltelijk kon vormgeven. Was bedoeld voor mijn moeder die gisteren een beroerte kreeg.

Verbeterpunten

Ik bestelde de kaart gisteren om 14.15u. Het is nu 21.30u de volgende dag en de kaart is nog steeds niet bezorgd ook al heb ik het hoge tarief betaald voor verzenden. Ik vind het slordig dat die optie aangeboden wordt maar blijkbaar niet uitgevoerd kan worden. Ook zag ik dat het kamernummer van het ziekenhuis waar het naartoe is gestuurd weg gelaten is (bij de trackmail). Als dat inderdaad zo is vind ik dat slordig, want dan komt de kaart natuurlijk nooit op zijn bestemming.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

super handige site!

  • Aanbevelen? Ja
raphael , breda
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Ik vind het toch wel fijn dat er ook per koerier bezorgd kan worden.

Verbeterpunten

Wel wat jammer dat de koerier niet op een zondag bezorgt.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Wat ik jammer vind is dat de spaarpunten die ik vorig jaar gespaard heb blijkbaar bij de jaarwisseling verdwijnen. Ik vind het wat kinderachtig. Eerst geef je iets maar blijkbaar kun je er maar beperkt gebruik van maken.

Verbeterpunten

Laat die spaarpunten gewoon staan zodat ik er ook dit jaar gebruik van kan maken.

  • Aanbevelen? Ja
Wim ,
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Super als je snel een kaart kan ontwerpen, en daarmee een lach op iemands gezicht kan toveren.

Verbeterpunten

Er zijn veel bijbetalingen voor aparte dingen..

  • Aanbevelen? Ja
Iris , Baarn
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Altijd ruime keuze, mooi geprint en netjes op tijd bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
JWG ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Huijbergen
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Je kunt op ze rekenen en ook veel keuze in kaarten. Bloemen zijn vers en prachtig!

  • Aanbevelen? Ja
Stella , Duiven
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Altijd correct

Verbeterpunten

Jammer dat je geen cadeau’s buiten Nederland en België kunt sturen

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda , Hengelo
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Ineke ,
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen. Ben misleidmet een kaart en men doet daar niets aan

Verbeterpunten

Luisteren naar de klant en niet stug je eigen mening behouden

  • Aanbevelen? Nee
Herwin , Tiel

Reactie van het bedrijf

Beste Herwin, dank je wel voor jouw feedback. We hebben je inmiddels ook terug gemaild. Je hebt in jouw geval gekozen voor een FairMail kaart. Dit houdt in dat de balk blijft staan op de kaart. De uitleg van de gekozen kaart staat ook op de detailpagina van de kaart. We vinden het heel vervelend, maar we kunnen je in deze helaas je niets compenseren. Wanneer je nog vragen of opmerkingen hebt, dan horen we het graag. Greetz, Hannah

1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Leuk aanbod maar je hebt er niets aan want het wordt niet afgeleverd

Verbeterpunten

De bestelling gewoon afleveren! Ik heb betaald en er wordt niet geleverd z.g. omdat het adres fout zou zijn. Zelfs als ik via de mail een locatieverwijzing stuur wordt wel beloofd te leveren maar wordt niet geleverd. Laatste kans gegeven: ik krijg supportnummer 339496, niets op gehoord. Vervolgens geld teruggevraagd: geen reactie. Staat Greetz op omvallen?

  • Aanbevelen? Nee
H.P. , Castricum

Reactie van het bedrijf

Beste, heel vervelend dat beide bestellingen tot tweemaal toe als een adresfout zijn aangemerkt. Onze welgemeende excuses voor het ongemak. We zien dat ook de laatste bestelling retour is gestuurd. Hierdoor heeft de ontvanger helaas alsnog niets gehad. We zullen daarom ook overgaan tot terugstorting van het totaalbedrag. Dit zal binnen vijf werkdagen weer op jouw rekening staan. Sorry nogmaals voor het ongemak! Greetz, Hannah

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Gewoon TOP!!!

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Haaksbergen
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Perfect aanbod. Makkelijk, handig en gebruiksvriendelijk.

Verbeterpunten

Mag soms wat goedkoper.

  • Aanbevelen? Ja
Mirko Visser , TIEL
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

makkelijk te bedienen, ruime hoeveelheid kaarten

Verbeterpunten

Als je een kaart maakt na vrijdag 21 uur dan komt de kaart pas dinsdags erna op de plaats van bestemming, tenzij je er extra (bijna het dubbele) voor wil betalen. tekst rubriek toevoegen, met versjes/gedichten voor in de kaarten te plakken

  • Aanbevelen? Ja
Brendy van der Heijden ,
3

zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

De kwaliteit is enorm achter uitgegaan. Daar snap ik niets van, want jullie waren ooit de beste. Wat heel erg slecht is geworden, is het ontwerpen van een eigen kaart. Je hebt nu geen mogelijkheden meer om de tekst vet te maken en ongehinderd te schrijven op een witte achtergrond. Het tekstblok staat nl. direct in de foto of kaart en je kunt het pas lezen als je de letters arceert en in een contrasterende kleur zet. Waardeloos dat je geen grip meer hebt op een tekstblok. Volgende keer een andere aanbieder proberen. Maar nu zwaar teleurgesteld.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor je melding. Wat vervelend om te horen dat je vind dat de kwaliteit is achteruit gegaan. Wanneer je bij ons een tekst invoert kun je inderdaad niet meer kiezen om de tekst vet te maken maar je kunt wel voor dit stukje tekst een ander lettertype kiezen. De tekstkleur is standaard zwart. Je geeft aan dat je het pas kunt lezen als je de letters arceert en in een contrasterende kleur zet. Wat is de kleur van de achtergrond van de kaart? Is deze zwart of wit? Horen het graag. Greetz Eline

9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed en gemakkelijk te gebruiken

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Gerard Linden / autobedrijf Linden , Someren
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik vind het heel prettig werken met Greetz. Ook gemakkelijk dat ik met PayPal kan betalen.

Verbeterpunten

Ik mis gewone kaarten die ik niet stuur om een of andere reden maar gewoon om aan iemand te denken. Bijvoorbeeld mooi dieren of natuurkaarten. Of gewoon een kaartje om iemand op te fleuren. Zijn die er niet of kan ik die niet vinden.?

  • Aanbevelen? Ja
Riet , Boxmeer
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Lekker snel en een kaart verstuur je vanuit je luie stoel

  • Aanbevelen? Ja
Hanneke , Linschoten
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

geweldig assortiment

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Roel , Meppel
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Bedrijfsgegevens

Laarderhoogtweg 20

1101EA Amsterdam

020-5606590

[email protected]

www.greetz.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.