1,7
60 beoordelingen in de laatste 12 maanden
6% beveelt ons aan

Reviews voor Greetz

  • Totaal score 8.6
  • Totaal aantal beoordelingen 27.004
  • Beveelt ons aan 90%
  • Aantal keer bekeken 101.982

Filters

9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Veel keus aan kaarten, worden op tijd afgeleverd, leuke akties Ik zeg, ga zo door in 2018.

Verbeterpunten

lekker zo doorgaan , top service, ben erg tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Susan , Zoetermeer
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Ben helemaal niet tevreden over de service van Greetz. Ik heb bijna 3 weken geleden een bestelling geplaatst voor een vriendin als verrassing maar deze is nog steeds niet aangekomen bij haar. Het is dus spijtig genoeg geen verrassing meer! Als ik een e-mail stuur voor meer informatie moet ik lang wachten op een reactie en is het probleem nog steeds niet opgelost. Dikke 0 voor service en levering!!

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Lien, Bedankt voor je recensie. Wat vervelend om te horen dat de bestelling nog niet is aangekomen. Natuurlijk zoeken we het graag voor je uit. Kun je ons daarvoor het ordernummer toesturen? We helpen je dan graag verder. Alvast bedankt voor je reactie. Greetz, Kiki

7

voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Heb net een "tijdschriftenkaart" gemaakt. Op het voorbeeld staat niet de foto welke ik er op gezet had. Heb er gisteren ook al een mail over weggestuurd maar nog geen antwoord op gekregen. Hoop dat u mij kunt verzekeren dat de juiste foto, een lachend echtpaar, op de voorkant geplaatst zal worden. Kunt u mij s.v.p. berichten?

  • Aanbevelen? Ja
Antoinette , Oosterbeek
8

goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Jammer dat je niet een kaart die al afgeleverd is opnieuw kan bestellen. Nu moet je het weer opnieuw zoeken maken en dan bestellen. Heel hannet doit

  • Aanbevelen? Ja
Ik , Capelle
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Veel keuze...

Verbeterpunten

Als potentiële klanten extra betalen voor een tijdige levering, gelieve dan ook tijdig te leveren!

  • Aanbevelen? Nee
Ontevreden klant , België

Reactie van het bedrijf

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend dat jouw bestelling niet op tijd geleverd is. Onze welgemeende excuses hiervoor. Zou je ons een ordernummer kunnen sturen zodat we kunnen uitzoeken wat er mis is gegaan? Bedankt alvast voor je reactie. Greetz Diana.

9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bloemen steeds heel lang houdbaar!

Verbeterpunten

Ik kan nog steeds het geschreven kaartje niet helemaal lezen ter controle. Jammer!

  • Aanbevelen? Ja
Ann Vancraeynest , Evergem
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Super grote ruime keuze, vele mogelijkheden, makkelijk bestellen, betalen en snelle bezorging, bestellen vanuit je luie stoel... Greetz regelt de hele de boel..

Verbeterpunten

Ga vooral zo door ! Blijvend vernieuwen

  • Aanbevelen? Ja
Ellen ,
8

goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Navigatie binnen de menu's. Soms lastig zoeken. Zoekfunctie updaten?

  • Aanbevelen? Ja
Jacques , Rijswijk ZH
4

slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Veel foutmeldingen en geld wordt afgeschreven terwijl bestelling door greetz wordt geannuleerd.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor je beoordeling. Ik zie dat gisteren vele betaalpogingen zijn mislukt. Wellicht heb je inmiddels in de krant kunnen lezen dat er gisteravond een grote storing is geweest bij de betreffende bank. Dat verklaart waarom je betaling er niet doorheen kwam. Uiteindelijk zijn er twee betalingen van twee verschillende ontvangers wel doorgekomen en deze bestellingen zullen ook door ons worden verwerkt. Als het goed is zie je dat ook terug in je orderhistorie. Mocht je verder nog vragen hebben dan horen wij het graag. Greetz Diana.

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

keurig geregeld altijd

Verbeterpunten

Misschien, een ietwat makelijker manier om je adres te wijzigen van je contacten?

  • Aanbevelen? Ja
Anna , Swifterbant
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede be -en verzorging. Bloemen staan lang mooi op de vaas.

Verbeterpunten

Kan ik niet over oordelen

  • Aanbevelen? Nee
Elisabeth , Kampen
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Perfecte service, doen wat ze beloven.

  • Aanbevelen? Ja
Max , Zevenaar
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

U vraagt om positieve punten: Helaas die zijn er niet !!!!!!!!!!!! Zeer slechte ervaring en mijn waardering is. ÖNBETROUWBAAR' Advies: Google even, u vindt vast een ander die het beter doet.

Verbeterpunten

Hebben een bord voor de kop dus over verbeterpunten praten heeft geen enkele zin.

  • Aanbevelen? Nee
Wim VLDG ,

Reactie van het bedrijf

Beste Wim, Bedankt voor je beoordeling. We zien dat er al contact is geweest over de mail. Hierin heeft mijn collega aangegeven dat je betaling helaas niet was doorgekomen. En dat dit de reden was dat je bestelling niet verwerkt kon worden. We begrijpen dat dit erg vervelend is. Mijn collega heeft voor het ongemak een volle stampzkaart aan je account toegevoegd. Mocht je toch nog vragen hebben dan horen wij het graag. Greetz Diana.

9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

gemak en snelheid

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Up to date assortiment , ruime keuze Duidelijke instructies , makkelijk te bewerken

  • Aanbevelen? Ja
Petra , Drunen
6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

er is veel keus aan kaarten en cadeaus de website is helder en begrijpelijk greetz is de enige aanbieder met dit aanbod

Verbeterpunten

Het bewerkingsprogramma voor het schrijven van teksten is vervelend. Hij springt continu terug op dezelfde lettertype kleur zwart. Ik ben een grote besteller van kaarten geef mij korting op kaarten in plaats van cadeaus. Stuur een kortingscode via email dan is het sneller bij de klant in plaats van een flyer bij een bestelling. Ik heb vaker moeten bellen met de klantenservice dat een kortingscode niet werkte of dat een bestelling niet meer zichtbaar was. Waarom kan ik een fotokaart die ik zelf ontworpen heb niet bijbestellen?

  • Aanbevelen? Ja
F , Den Haag
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

super goede service kan ik iedereen aanbevelen

  • Aanbevelen? Ja
dini , st willebrord
5

slechter dan verwacht

Pluspunten

Mooie software! Jammer dat de bestelling dan niet doorkomt. Krijg je wel weer een keurig mailtje over. Maar je moet alles toch nog een keer doen. HEEL IRRITANT. Het ging om een beterschapskaart voor een kind en dat is dan wel erg zuur.

Verbeterpunten

Nou, het moet gewoon werken..!

  • Aanbevelen? Nee
PensioenVizier , Sneek

Reactie van het bedrijf

Beste heer/mevrouw, Wat vervelend dat je bestelling niet direct is doorgekomen bij ons. Onze welgemeende excuses hiervoor. We begrijpen dat dit erg vervelend is. We zien dat het inmiddels gelukt is je bestelling te plaatsen. Voor het ongemak hebben we een volle stampzkaart t.w.v. 2,50 aan je account toegevoegd. Deze kun je bij een nieuwe bestelling inleveren als je bestelling in het winkelmandje staat. We hopen je voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht je verder nog vragen hebben dan horen wij het graag. Greetz Diana.

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer verzorgd

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Menno , HOOGEVEEN
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Klantendienst antwoordt. Leuke website. Snel besteld. Paypal mogelijkheden. Alles is goed geleverd Goede klantendienst.

Verbeterpunten

probleem gehad bij niet levering. Klacht is goed behandeld door bedrijf met passende oplossingen.

  • Aanbevelen? Ja
Kristof R , Zele

Reactie van het bedrijf

Beste Kristof, Wat vervelend dat dit niet direct goed is gegaan. Onze welgemeende excuses hiervoor. Ik zie dat je inmiddels contact hebt gehad met mijn collega en dat er een nieuwe bestelling in is gezet die vrijdag geleverd wordt. Mocht je verder nog vragen hebben dan horen wij het graag. Greetz Diana.

9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

geweldig anders had deze verjaardag vergeten

Verbeterpunten

nee

  • Aanbevelen? Ja
lida , zoetermeer
6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

De app werkt prima maar het kan absoluut gebruiksvriendelijker gemaakt worden. Kaarten met foto's steek je veel tijd in, alle foto's uitzoeken, werkt het uiteindelijk niet. Een keer te veel back drukken en is alles voor niks. Er kan hier een beveiliging voor gemaakt worden. Prima app maar werkt niet 100%

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Haarlem
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

veel keus en variatie aan kaarten. handig adresboek en kalender. prima website

Verbeterpunten

tot nu toe niet

  • Aanbevelen? Ja
Tonny , Eindhoven
5

slechter dan verwacht

Pluspunten

normaal tevreden

Verbeterpunten

voor de kerst kwam ik niet door de bestelling heen, heel vervelend als je weet dat men in buitenland zat, zelfs kon ik niet meer in mijn account was een week voor de kerst

  • Aanbevelen? Ja
a , middelburg

Reactie van het bedrijf

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend dat je niet door je bestelling heen kwam. Onze excuses hiervoor. Het is begrijpelijk dat je daar niet op zit te wachten net voor de feestdagen. Kun je ook aangeven waar je precies vastliep en wat er mis ging bij het inloggen? Is het uiteindelijk wel gelukt je bestelling te plaatsen? Bedankt alvast voor je reactie. Greetz Diana.

1

zeer slecht, onaanvaardbaar

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor je beoordeling. Als je nog vragen of klachten hebt dan horen wij het graag. Greetz Diana.

Bedrijfsgegevens

Laarderhoogtweg 20

1101EA Amsterdam

020-5606590

[email protected]

www.greetz.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.