1,7
60 beoordelingen in de laatste 12 maanden
6% beveelt ons aan

Reviews voor Greetz

  • Totaal score 8.6
  • Totaal aantal beoordelingen 27.004
  • Beveelt ons aan 90%
  • Aantal keer bekeken 102.104

Filters

8

goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Moest 20 minuten in de wacht staan toen ik belde. Geen indicatie hoeveel wachtenden voor me of hoe lang ik zal moeten wachten.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
5

slechter dan verwacht

Pluspunten

Greetz is wel klantgericht door oplossingen aan te bieden. Maar toch jammer want je wilt gewoon dat kaart aankomt en geen geld terug.

Verbeterpunten

Kaarten komen steeds vaker te laat aan. Van mijn laatste 4 bestellingen zijn er 3 te laat aangekomen. Beetje jammer.

  • Aanbevelen? Ja
J , Den haag

Reactie van het bedrijf

Beste, dank je wel voor jouw feedback. Heel vervelend natuurlijk dat 3 van de 4 kaarten niet op tijd zijn aangekomen. Onze excuses hiervoor. Wanneer het een bezorging met PostNL betreft, kan dit helaas gebeuren. Maar je hebt wel net pech gehad. Kun je ons laten weten of alles netjes is opgelost met jou? Zo niet, dan horen we het graag en helpen we je graag verder. En uiteraard excuses voor het ongemak! Greetz, Hannah

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Top !

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
erna , harderwijk
6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Nette reactie na bestelling

Verbeterpunten

Telefonisch niet bereikbaar, en tijdens chat afgebroken met Kim.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Limburg
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Super

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
grady , waalwijk
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik vind dit de beste plek om dingen te bestellen omdat ik een keer een kaart en een cadeau voor iemand moest halen maar geen idee had wat ik moest halen. Toen ik Greetz vond had ik gelijk iets gevonden! En de levertijd die je wil is ook precies goed! Dit is echt mijn favoriete website. Een echte aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Geweldig

Verbeterpunten

NVT

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , nijmegen
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Mary ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super handig. Ook de eenmalige afschrijving, als je onderweg bent en spontaan een kaartje wilt versturen. het bewerken van de kaarten voor een persoonlijk tintje, vind ik extra leuk.

Verbeterpunten

De app doet het soms niet goed. Dat is het enige, verder heb ik niks aan te merken.

  • Aanbevelen? Ja
Marisca , Purmerend
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

leuke collectie ,

Verbeterpunten

lastige tekstbewerking ,formaat wijzigen van letters of plaats van de letters

  • Aanbevelen? Ja
Barbara , Rotterdam
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

fijn bedrijf om kaartjes mee te sturen

  • Aanbevelen? Ja
Lisette , Arnhem
5

slechter dan verwacht

Verbeterpunten

IK VIND HET ONBEGRIJPELIJK DAT HET NIET MOGELIJK IS OM TWEE DINGEN (BLOEMEN EN CHOCOLADE) BIJ ELKAAR TE LATEN BEZORGEN. HELE SLECHTE SERVICE. Ik heb geprobeerd hierover de klantenservice te bellen om advies te vragen, maar die is niet bereikbaar. De wachttijd is veel te lang. Ook deed mijn kortingscode het niet.

  • Aanbevelen? Nee
M , LEIDEN

Reactie van het bedrijf

Beste, wat vervelend dat je ontevreden bent over onze service. Helaas is het inderdaad zo dat de wachttijden aan de telefoon momenteel wat langer kunnen zijn. Onze excuses hiervoor. Het is helaas nog niet mogelijk bij Greetz om twee cadeaus samen te verpakken. De twee bestellingen worden doorgaans wel met dezelfde koerier verstuurd, maar ons systeem berekent dan wel de verzendkosten tweemaal. Wanneer dit het geval is, mag je uiteraard Greetz contacten voor een kortingcode ter waarde van eenmaal de verzendkosten. Je kunt dit eventueel ook aanvragen per chat of Social Media. Kun je ons laten weten welke code er niet werkte? Dan kijken we dit ook nog even voor je na. We hopen van je te horen en helpen je graag verder. Greetz, Hannah

7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Gemakkelijk van huis uit te versturen op gewenste datum.

Verbeterpunten

Duidelijker aangeven waar de tekst moet of kan gezer worden.

  • Aanbevelen? Ja
Dinie Scholten , Vriezenveen
4

slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Graag bezorgen op de aangevraagde dag en niet vier dagen! later een kaartje dat er een pakket is, terwijl de geadresseerde een verrassing had moeten krijgen en nergens van wist.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste, dank je wel voor jouw review. Vervelend om te lezen dat je ontevreden bent. We hebben het voor je nagekeken en we zien dat de bestelling op tijd is aangeboden. Echter, toen was er helaas niemand thuis. De koerier heeft het daarop bij de buren geprobeerd, deze wilden het helaas niet aannemen. We zien dat het de volgende dag gelukkig wel gelukt is met de levering. Hele vervelende samenloop van omstandigheden natuurlijk, maar Greetz kan niet verantwoordelijk gehouden worden voor een ontvanger die niet thuis is. Mocht je toch nog een vraag of opmerking hebben, dan horen we het graag en helpen we je graag verder. Greetz, Hannah

9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

9

Verbeterpunten

Is perfect

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Wageningen
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zoals altijd een uitstekend boeket en goede service

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Verbeterpunten

ik zou de kaart die ik gemaakt heb graag nog even willen checken en terugzien, maar weet niet of dit kan.

  • Aanbevelen? Ja
Sue , Dronten
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Agaath , EDE GLD
7

voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Om de naam te veranderen op een chocoladeletter kwam ik via de ipadd niet door. Het systeem werkt dan niet goed loopt steeds vast. Via de pc gaat alles wel snel

  • Aanbevelen? Ja
Marian , Pijnacker
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Veel keus, altijd netjes op tijd bezorgd. Handig een adresboek aanwezig! En leuk om je gestuurde kaarten terug te kunnen zien!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

grote assortiment en leuke kado ideeën.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Alice , Apeldoorn
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Makkelijk

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Willemstad Curacao
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Ria , Tilburg
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Aanwinst!

Verbeterpunten

Op dit moment niets.

  • Aanbevelen? Ja
Marlies Verschuren-Schmidt , Oosterhout
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Dramatisch! uren en uren bezig geweest, telkens alle invoer verdwenen. Nooit meer?

  • Aanbevelen? Nee
dees , nee

Reactie van het bedrijf

Beste Dees, dank je wel voor jouw feedback. Erg vervelend dat je zo'n slechte ervaring hebt gehad met Greetz. Kun je aangeven op welk apparaat je de bestelling wilde maken? Was dit een telefoon, Ipad, computer? En je bedoelt dat de tekst telkens na invoer verdween? Wij vinden dit uiteraard hele waardevolle informatie, dus we hopen van je te horen! Met vriendelijke greetz, Hannah

Bedrijfsgegevens

Laarderhoogtweg 20

1101EA Amsterdam

020-5606590

[email protected]

www.greetz.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.