Reviews voor Greetz

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor je melding. Wat vervelend voor je dat je kaart nog niet is aangekomen. We hebben het printproces voor je gecontroleerd: ons systeem geeft aan dat je kaart wel op tijd is geprint. Na het printen haalt PostNL de Greetz-bestellingen op. Vervolgens verloopt het proces hetzelfde als wanneer je zelf een kaart in de brievenbus doet. Voor de bezorging van kaarten in het buitenland zijn we ook nog afhankelijk van de lokale posterijen. Verder kan het zijn dat zendingen door douaneafhandeling vertraging oplopen. Is het mogelijk om het adres te controleren en ons te laten weten of je het fijn zou vinden als we je bestelling op onze kosten opnieuw versturen? We horen het graag van je! Greetz, Kiki

Beste, wat vervelend dat het niet goed is gegaan met de bestelling. Onze excuses hiervoor! Helaas is het inderdaad zo dat we tot op heden niet werken met tijdsvakken. Dit betekent inderdaad dat het in dit geval in de middag en de avond geleverd kon worden. Erg vervelend dat wij hebben aangegeven dat dat alleen de avond zou zijn. Onze excuses hiervoor! We zullen voor het ongemak de verzendkosten vergoeden aan je. Dit zal binnen vijf werkdagen weer op jouw rekening staan. Sorry nogmaals en greetz, Hananh

Beste, wat vervelend dat je het idee hebt dat de BTW achteraf nog toegepast wordt. Dat is geenszins het geval. De BTW wordt sowieso in de winkelmand getoond en het juiste eindbedrag staat ook in de winkelmand. Sorry voor de verwarring en we hopen jouw vraag ontevredenheid hiermee weg genomen te hebben. Greetz,Hannah

Beste Ria, Bedankt voor je positieve woorden. Heel fijn dat je tevreden bent met Greetz! 1 ster geeft helaas wel een negatieve beoordeling. Als dat niet klopt kun je dit eventueel nog aanpassen. Bedankt in ieder geval en mocht je nog vragen hebben dan horen wij het graag. Greetz Diana.

Beste Kiki, Wat vervelend dat jouw bestelling na zoveel werk is verdwenen. Mijn welgemeende excuses hiervoor. Ik begrijp dat je hier helemaal niet blij mee bent! Ik kan achteraf niet zien wat er op de site mis is gegaan. Wanneer je een account bij ons hebt wordt de kaart na de bewerking wel opgeslagen in je bewaarde producten. Wellicht dat je deze hierin terug kunt vinden. Ik zie dat het inmiddels wel gelukt is met een plaatsen van een order. Voor het ongemak zal ik een kortingscode naar je mailen voor een volgende bestelling. Mocht je verder nog vragen hebben dan horen wij het graag. Nogmaals onze welgemeende excuses voor het ongemak. Hopelijk verloopt je volgende bestelling vlekkeloos. Greetz Katia

Beste Stephanie, wat ontzettend vervelend om te lezen dat de bloemen na een aantal dagen al niet meer vers waren en al waren verlept. Dit is natuurlijk geenszins de bedoeling! Kunnen wij de bestelling nogmaals versturen? Kosteloos uiteraard? We horen het graag en helpen je graag verder! Greetz, Hannah

Beste, wat vervelend dat het zo lang duurt voordat je een juiste kaart hebt gevonden. Wanneer je de volgende keer weer een kaart wil maken, willen we je aanraden om de zoekbalk te gebruiken en daar jouw zoekopdracht in te voeren. We zien dat je 8 Stampz hebt verzameld, dus we zijn benieuwd waarom jij denkt dat je geen Stampz krijgt? De Stampz kun je terugzien overigens in jouw MyGreetz acount. We hopen je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, dan horen we het graag. Greetz, Hannah