1,7
60 beoordelingen in de laatste 12 maanden
6% beveelt ons aan

Reviews voor Greetz

  • Totaal score 8.6
  • Totaal aantal beoordelingen 27.004
  • Beveelt ons aan 90%
  • Aantal keer bekeken 102.104

Filters

7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Veel keuzes in kaarten, goede service wat betreft de bezorging

Verbeterpunten

Op de site voor kaarten maken is het heel lastig om teksten te verbeteren het klikken op verkeerde woorden lukt niet doordat sitegegevens ervoor zitten en foto's invoeren gaat ook niet altijd even soepel. Ook de bewerking van het ingevoerde gaat slecht, ineens de hele tekst verwijderd enzovoort

  • Aanbevelen? Ja
Marjo , Spanboek
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

makkelijk, overzichtelijk, grote keuze

Verbeterpunten

geen verbeter punten houden zo

  • Aanbevelen? Ja
monique , Zuid-Scharwoude
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede keuze en altijd prima en op tijd bezorging

Verbeterpunten

een aktie zoals nu "BRIEVENBUS" zou automatisch verwerkt mogen worden. Ik heb het te laat gezien en de porto betaald, jammer hoor dit.

  • Aanbevelen? Ja
Conny , Etten Leur
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

stipte bezorging, en mooie kaarten.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Joke , Haarlem
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Geweldig zijn jullie

Verbeterpunten

0

  • Aanbevelen? Ja
Diny , Leerdam
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bezorgt altijd op tijd.

Verbeterpunten

ga zo door !

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Sint Michielsgestel
5

slechter dan verwacht

Pluspunten

Kan ik bij een bloemetje niet een persoonlijk berichtje achterlaten?? Dat vind ik heel vreemd!

Verbeterpunten

Zie boven

  • Aanbevelen? Ja
H , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Vanity, Bedankt voor je melding. Wanneer je een bos bloemen besteld kun je er voor kiezen om dit anoniem te versturen, mocht je dit niet willen kun je een mini-kaartje of een gewone kaart er aan toevoegen. Hopend je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben! Greetz Eline

9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Komt beloftes na!

Verbeterpunten

Sommige kaarten ( sterkte/ condoleance) staat goede doelen foto en tekst op de binnenzijde. Voor mij een rede om niet voor zo'n kaart te kiezen. Zet het op de achterkant.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer kundig en transparant! Bestellen is overzichtelijk en makkelijk

Verbeterpunten

Het zou handig zijn om meer cadeaus aan te beiden, vooral voor studenten die niet veel te besteden hebben! Sleutelhangers bijv.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel, ruime keuze....

Verbeterpunten

nee

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leuke kaarten en goede service. Jammer alleen dat het met het buitenland niet altijd op tijd komt.

  • Aanbevelen? Ja
Ursula , Maasland
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Excellent ook de ontvangen rozen

  • Aanbevelen? Ja
elp van schie , noordwijk zh
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik verstuur al jaren zelfgemaakte kaarten via Greetz! Heel goede kwaliteit en zorgvuldigheid. Zeer gebruiksvriendelijk , ontelbaar veel (keuze)mogelijkheden en leuke. cadeaus.

Verbeterpunten

De beker die ik heb besteld heb ik voorzien van een eigen foto. Ik kan echter niet het resultaat van/op die beker zien, dat vind ik jammer.

  • Aanbevelen? Ja
Rose-Marie ,
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Op zaterdag om 10:17u precies ontving ik een mail met de mededeling dat de bestelling niet afgeleverd kon worden. De track & trace pagina van koerier PACKS gaf aan dat er een afleverpoging gedaan was om 10:33u, dit moment lag in de toekomst. Navraag bij de ontvangster (de verrassing was toen volledig weg) gaf aan dat ze er zeker van was dat er niemand aangebeld had. Daarnaast is er geen bericht met instructies in de brievenbus achter gelaten. Kortom Greetz heeft niet alleen niet op tijd geleverd, maar tot op heden helemaal niet de bestelling geleverd. Het moge duidelijk zijn dat ik zeer teleurgesteld ben in Greetz. De telefonische klantenservice is onbereikbaar (max 20min in de wacht, 5x 20min geprobeerd) en op klachten ingestuurd via de website wordt niet gereageerd. Ik bestel nooit meer iets via deze tent :(

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Jeroen, wat ontzettend vervelend deze gang van zaken. Onze welgemeende excuses hiervoor! We kunnen ons goed voorstellen dat de verrassing in het water is gevallen hierdoor. We zien dat je inmiddels telefonisch contact hebt gehad met Greetz Klantenservice en dat het netjes met je is opgelost. Als we je nog ergens mee van dienst kunnen zijn dan horen we het graag. Greetz, Hannah

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Het is een bedrijf die zijn beloftes waar maakt

Verbeterpunten

Ik zou het niet weten alles is prima

  • Aanbevelen? Nee
Ans , Hoofddorp
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Veel keuze en altijd snelle, correcte, verwerking.

Verbeterpunten

Als je meerdere cadeaus voor een adres besteld wordt het verzonden als drie verschillende pakketten en betaal je dus ook drie keer verzendkosten wat het minder aantrekkelijk maakt. Zou een groot verbeterpunt zijn als je meerdere cadeaus naar een persoon kan sturen op een bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
Sabine , Amsterdam
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Gewoon in een woord geweldig dat zie ik aan de resultaat van mijn kaarten en de mooie reacties die geweldig zijn zij kijken altijd als ze jarig zijn uit naar de kaart die ik voor hun gemaakt heeft!!!!!

Verbeterpunten

Zou graag wat clipjes over schepen ankers stuurwielen willen zien heb veel kennisen die gevaren hebben!

  • Aanbevelen? Ja
A de Hooge , Rotterdam
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

super

Verbeterpunten

graag rand decoratie

  • Aanbevelen? Ja
passenier , domburg
2

zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Ik kreeg van NS een kortingscode van 5 euro te besteden bij Greetz met keuze uit het hele assortiment. Bij de afrekening leverde die kortingscode echter geen 5, maar slechts 3.95 euro op. Wat de reden ook moge zijn: ik vind dit niet kunnen, om het maar netjes te houden.

  • Aanbevelen? Nee
Henk , Assen

Reactie van het bedrijf

Beste Henk, bedankt voor je melding. Wat vervelend om te horen dat de korting niet volledig is verrekend. We kijken graag na waar het fout gaat. Kun je ons je ordernummer sturen als je al een bestelling hebt geplaatst? Horen het graag! Greetz Eline

1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Geen mail versturen als een klantervaring slecht is met de vraag hoe blij we zijn met Greetz. allemaal geautomatiseerd, geen persoonlijke input.

  • Aanbevelen? Nee
Max , Doetinchem

Reactie van het bedrijf

Beste Max, als we het goed begrijpen heb je geen goede ervaring gehad met Greetz. Vervelend! De mails die wij sturen zijn inderdaad geautomatiseerd. Maar heeft wel als doel persoonlijke input en ontevreden klanten zoals jij, in de toekomst beter te kunnen helpen. Sorry als jij het niet op deze wijze hebt ervaren! Als we je nog ergens mee van dienst kunnen zijn dan horen we dat uiteraard graag. Greetz, Hannah

5

slechter dan verwacht

Pluspunten

redelijk aanbod goed proces

Verbeterpunten

als je een € 5 kortingsbon geeft suggereert men dat dit voor het totaal factuurbedrag geld, maar dat bleek niet zo. Het gaat me niet om die € 1,56 die ik nu betaald hebt maar om het gevoel dat je overhoud van die kennismaking met uw bedrijf. Het zal wel ergens in de kleine lettertjes hebben gestaan, maar ik voel me deels gefopt. Misschien kunt u me van het tegendeel overtuigen???

  • Aanbevelen? Nee
Rob , Zeist

Reactie van het bedrijf

Beste Rob, wat vervelend dat de inhoud van de kortingscode niet helemaal duidelijk was. Sorry hiervoor. Dit waren de actievoorwaarden voor de code: "Met deze code krijg je €5 korting op het gehele assortiment (excl. verzending). Veel plezier met verrassen! Geldig t/m 15 oktober 2017." Het klopt dus dat je alleen de verzendkosten hebt betaald, want deze worden niet vergoed middels de code. We hopen je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Als je nog vragen hebt, dan horen we het graag. Greetz, Hannah

1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Verkeerde product (taart)afgeleverd. Bezorger onvriendelijk. Nooit meer. Moesten op laatste moment nog wat anders regelen. Niemand te bereiken.

  • Aanbevelen? Nee
Eva , Cadier en keer

Reactie van het bedrijf

Beste Eva, Bedankt voor je melding. Wat vervelend om te horen dat de verkeerde taart is bezorgd, onze excuses hiervoor. Kun je ons je ordernummer sturen? We kijken het graag voor je na. Greetz, Eline

5

slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Woensdagavond 4 oktober deed de website raar, we konden een kaart niet verzenden. Toen we belden met de helpdesk hebben we eerst 20 minuten in de wacht gehangen, vervolgens werd er gemeld dat het te druk was en dat de verbinding werd verbroken (of woorden van gelijke strekking). Niet bepaald de service die ik van een professioneel bedrijf verwacht.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Annet, Bedankt voor je melding. Wat vervelend om te horen dat je problemen met onze website ervoer. Het is zeker niet de bedoeling dat de verbinding wordt verbroken echter is onze telefooncentrale nog niet anders geprogrammeerd. Is het inmiddels wel gelukt? Kun je ons je ordernummer sturen? We willen je graag een compensatie aanbieden. Greetz Eline

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ruime keuze altijd op tijd bezorgd en natuurlijk het gemak

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Puttershoek
2

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Veel stickers

Verbeterpunten

Elke keer dat ik perongeluk refreshde was mijn hele kaart weg het kostte me 5 kaarten

  • Aanbevelen? Nee
Charlotte , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Charlotte, wat ontzettend vervelend dat jouw bestelling zo moeizaam verliep! Onze excuses hiervoor! Normaal zou het uiteraard niet de bedoeling moeten zijn dat de kaarten verdwijnen. Kun je bij ons aangeven of het inmiddels gelukt is met de bestelling en met welk e-mailadres je de bestelling hebt gedaan? Dan willen we je voor het ongemak nog een kortingscode sturen. We horen het graag van je en helpen je graag verder. Greetz,Marjolein

Bedrijfsgegevens

Laarderhoogtweg 20

1101EA Amsterdam

020-5606590

[email protected]

www.greetz.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.