1,7
60 beoordelingen in de laatste 12 maanden
6% beveelt ons aan

Reviews voor Greetz

  • Totaal score 8.6
  • Totaal aantal beoordelingen 27.005
  • Beveelt ons aan 90%
  • Aantal keer bekeken 102.160

Filters

4

slechter dan verwacht

Pluspunten

Het probleem is na veel moeite en belletjes goed opgelost.

Verbeterpunten

Op zaterdag 13 mei iets besteld voor Moederdag, waar op Greetz.nl groot geadverteerd wordt dat ze dan ook daadwerkelijk leveren. Ook nog één euro extra voor betaald voor levering die dag. Vervolgens niks ontvangen op Moederdag en de maandagochtend gelijk gebeld, waar verteld wordt dat er een storing was. Jammer dat de bloemen nog niet geleverd zijn, maar dat kan altijd gebeuren. Bij de klantenservice van Greetz geven ze aan dat de bloemen alsnog geleverd worden die dag en tevens wordt er een kortingsbon van vijf euro opgestuurd. Goed opgelost zou je denken. De dag erna nog steeds geen bloemen te bekennen en de kortingsbon is ook nooit ontvangen. Dan, twee dagen erna, op dinsdag weer gebeld naar Greetz. Aangegeven dat je graag je geld terug wil en de bestelling wil annuleren. Je wil natuurlijk niet voor dat geld bloemen van drie dagen oud. Via de klantenservice geven ze aan dat het geld teruggestort wordt en dat de bestelling geannuleerd wordt. Nu zijn de drie dagen oude bloemen alsnog geleverd en is er geen mail te bekennen, waar in staat dat het geld teruggestort wordt. Hele slechte service.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Layla, wat vervelend dat het zo gelopen is met jouw bestelling. Onze excuses daarvoor. We zien dat je meerdere malen contact met ons hebt gehad en dat we je vandaag ook de bevestiging per e-mail hebben gestuurd dat je het geld retour ontvangt. Sorry nogmaals voor deze gang van zaken en negatieve ervaring. Met vriendelijke greetz, Hannah

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ook als je nadat je eerst wel vaak kaarten maakte via Greetz en het daarna niet meer kunt, ook dan verrast Greetz je af en toe met een kaart die je mag sturen! Dat is echt heel erg geweldig van Greetz!

  • Aanbevelen? Ja
R en M , Heerlen
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie kaarten duidelijk altijd op tijd bezord

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Enter
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Emmeloord
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

geweldig

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
ellis , zaandam
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
2

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Jullie hebben een lege doos met NIETS erin afgeleverd!! Ik heb een prima bedrag betaald voor jullie dienstverlening en dit is war er gebeurd?? Wat een oplichting!! Ik ben vreselijk kwaad over dit gebeuen maar jullie zullen er zeker "niets aan kunnen doen daar het ontvangen is". Afschuwelijj

  • Aanbevelen? Nee
Germaine ,

Reactie van het bedrijf

Beste Germaine, Bedankt voor je melding. Wat ontzettend vervelend om te horen dat er een lege doos is bezorgd, dat mag natuurlijk nooit gebeuren! We gaan uiteraard dit intern bespreken hoe dit heeft kunnen gebeuren. Zou je het fijn vinden als we de bestelling nogmaals opsturen naar de ontvanger? Ditmaal met de inhoud? Of heb je liever dat we de bestelling vergoeden middels een kortingscode? We horen het graag van je. Greetz, Eline

6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Veel keuze Betaalbaar

Verbeterpunten

Bezorgen op aangegeven datum. Miim bestelde kaart zou op moederdag worden bezorgd, tot op heden nog niks ontvangen. (15-5-17)

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Sneek
2

zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Vind jullie erg duur geworden voor een simpel verjaardagskaartje.... vroeger kreeg ik korting als ik inlogde maar dit is blijkbaar niet meer het geval. Geen wonder dat een kaartje via de post sturen aan het uitsterven is...

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Lizzy, Bedankt voor je melding. We hebben er een paar jaar terug voor gekozen om de prijzen gelijk te maken voor niet-geregistreerde klanten en wel- geregistreerde klanten. Hierdoor kan ieder profiteren van een lagere prijs. Wanneer je bij Greetz besteld en je hebt een account spaar je natuurlijk wel voor Stampz! Het staat je uiteraard vrij om in de winkel een kaartje te kopen. Greetz, Eline

9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Tijdje geleden ging er iets mis met de bezorging, buiten de schuld van Greetz, overigens. Ik sta er nog steeds van te kijken hoe oplossingsgericht en vriendelijk het klanten-service team meteen in actie kwam en binnen de kortste keren alles heeft geregeld. Thanks!! :)

  • Aanbevelen? Ja
Carmen , Delft
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

ZEER POSITIEF

Verbeterpunten

GEEN

  • Aanbevelen? Ja
henk , bussum
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie leuke originele cadeautjes en goede service vanuit greetz zelf.

Verbeterpunten

Ander soort bezorgservice gebruiken, de levering van die bedrijven schiet soms tekort.

  • Aanbevelen? Ja
Lilian , Rotterdam
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Gemakkelijke manier om attent te zijn.

Verbeterpunten

Editor uitbreiden zodat meer mogelijk is om zelf kaartjes te maken (kleurgebruik bijv.)

  • Aanbevelen? Ja
Marielle , Diemen
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
hj van der kolk ,
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Een uitstekend bedrijf waar echt alles mogelijk is op kaarten en Cadeau gebied en Service hoog in het vaandel staat!!!

  • Aanbevelen? Ja
Rene , Barendrecht
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

veel keus aan kaarten en cadeaus, en de bezorging loopt altijd naar wens.

  • Aanbevelen? Ja
Marijke , Wehl
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Zorgen dat de bestelling daadwerkelijk wordt afgeleverd...

  • Aanbevelen? Nee
Gijs van den Boomen , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Gijs, Bedankt voor je melding. Wat vervelend om te horen dat de bestelling niet is bezorgd. We zien ook dat je een e-mail hebt gestuurd en zullen deze direct beantwoorden. Greetz, Eline

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Al jaren vaste klant bij Greetz, leuke kaartjes, voor ieder wat wils. Mocht er zich een probleem doen met een kaartje / levering word het altijd netjes opgelost, kortom : dik tevreden !

  • Aanbevelen? Ja
Mirte ,
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Ik had een mooi groot (en duur) boeket Florissant besteld maar het viel erg tegen. De lelies waren tot mijn verdriet vervangen door een paar treurige anjers!

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Eva, Bedankt voor je melding. Wat ontzettend vervelend om te horen dat de bloemen tegen vielen. We kijken graag voor je na of het klopt wat er is ontvangen en wat je hebt verstuurd. Kun je ons het ordernummer sturen van de bestelling? Bedankt alvast. Greetz, Eline

9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

9

  • Aanbevelen? Ja
Jolinda , Grijpskerk
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke site, veel keus

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
S.M. Verdonk , Vogelenzang
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Bezorging ok

Verbeterpunten

Veel verpakkingsmateriaal voor een klein boeket. Raar mandje dat niet past bij je boeket. Kortom, veel afval voor een bos tulpen.

  • Aanbevelen? Nee
Josien , Serooskerke

Reactie van het bedrijf

Beste Josien, Bedankt voor je melding. We zullen je feedback meenemen in hoe wij het verpakkingsmateriaal kunnen verbeteren, bedankt hiervoor! Greetz, Eline

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Altijd klaar om een kaartje en/of verrassing te sturen Je hoeft er de deur niet voor uit Groot assortiment

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Riekie , Gouderak
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

bezorgen per koerier op maandag. veel mogelijkheden voor eigen ontwerp

  • Aanbevelen? Ja
AGM , Escharen

Bedrijfsgegevens

Laarderhoogtweg 20

1101EA Amsterdam

020-5606590

[email protected]

www.greetz.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.