Reviews voor Greetz

Beste Nikki, Bedankt voor je melding. We vinden het vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over de bezorging. Op dit e-mailadres zien we helaas geen bestelling terug rondom valentijnsdag. Uiteraard hebben wij een hoop geleerd en zullen er dan ook voor zorgen dat dit in de toekomst niet nogmaals gebeurd. Mocht je klacht niet opgelost zijn dan horen we dit graag. Greetz, Eline

Beste Ellis, Bedankt voor je melding. Wat vervelend om te horen dat het bestelling via de Ipad zoveel moeite kostte. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat het moeizaam verloopt, wat nog wel wil werken is het opschonen van je cache/geschiedenis. Hopelijk werkt het hierna sneller. Mocht dit niet het geval zijn horen we dit graag. Greetz, Eline

Beste Petra, Bedankt voor je melding. Wat vervelend om te horen dat de bestelling zo bezorgd is. We zien in de bestelling dat de kaart in de verpakking had moeten zitten, we vrezen dat dit helaas is gebeurd tijdens het samenvoegen van de bestelling. Je hebt op 15 februari telefonisch contact gehad en we hebben afgesproken een nieuwe bestelling te leveren. Mocht je toch nog vragen hebben horen we dit graag. Greetz, Eline

Beste Murat, Bedankt voor je melding en excuses voor de verlate reactie. We zien dat je inmiddels contact hebt gehad per email op 16 februari en dat we een ander product hebben verstuurd n.a.v. de slechte kwaliteit bloemen. We hopen dat de roos inclusief vaasje wel goed is bezorgd. Mocht je nog vragen hebben horen we dit graag. Greetz, Eline

Beste Marco, Bedankt voor je melding. Wat vervelend om te horen dat de bestellingen te laat zijn bezorgd. We zien dat je reeds contact hebt gehad per e-mail. Hierin hebben we aangeboden om de helft van beide orders aan je te vergoeden middels een terugstorting. Dit is reeds ook teruggestort. Mocht je vragen hebben horen we dit graag. Greetz, Eline

Beste Arvind, Bedankt voor je melding. Wat vervelend om te horen dat je bestelling niet is bezorgd. We zien dat je reeds op 16 februari contact hebt gehad per e-mail en dat we hebben aangeboden om het gehele orderbedrag te vergoeden middels een terugstorting. Mocht je toch nog vragen hebben horen we dit graag. Greetz, Eline

Beste Lisa, Bedankt voor je melding. Wat vervelend om te horen dat je kaart te laat is bezorgd en er een spelfout in stond. Onze kaarten worden bezorgd door PostNL en wij dus ook afhankelijk van hun bezorgers, het kan helaas voorkomen dat de kaart vertraging oploopt, wij geven ook aan op de pagina bezorgdatum kiezen dat we de datum niet kunnen garanderen. Wat betreft de spelfout, wij controleren geen enkele kaart op spelfout dit is helaas niet mogelijk omdat er per dag duizenden kaarten worden besteld. We kunnen op dit e-mailadres geen bestelling terugvinden, kun je ons het e-mailadres sturen waarmee je besteld hebt? We horen het graag van je. Greetz, Eline

Beste Saskia, Bedankt voor je melding. We vinden het vervelend om te horen dat het cadeau te laat is bezorgd. We zien dat je reeds op 15 februari contact hebt gehad per email en dat we hebben aangeboden het gehele orderbedrag te vergoeden middels een terugstorting. Mocht je toch nog vragen hebben horen we dit graag. Greetz Eline

Beste Natasja, Bedankt voor je melding. Wat vervelend om te horen dat de kaart niet is bezorgd. We zien dat je reeds op 15 februari contact hebt gehad per email en dat we hebben aangeboden de kaart opnieuw te versturen en een gedeelte te vergoeden middels een kortingscode. Mocht je nog vragen hebben horen we dit graag. Greetz, Eline

Beste Nick, Bedankt voor je melding en excuses voor de slechte ervaring. We zien dat je reeds contact hebt gehad per e-mail en dat we hebben aangeboden om het gehele orderbedrag aan je te vergoeden middels een terugstorting. Mocht je toch nog vragen hebben horen we dit graag. Greetz, Eline