Reviews voor Greetz

Beste Peter, wat vervelend om te lezen dat de bestelling tegen is gevallen, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Er behoren 12 mooie rozen in deze bestelling te zitten. We begrijpen dat dit niet het geval is geweest? Wat betreft de bezorging en de tijd: de koerier mocht tot acht uur leveren in de avond, dit hebben wij ook duidelijk vermeld op onze website. Excuses voor het feit dat dit niet duidelijk is geweest. We willen je graag tegemoetkomen voor dit ongemak: stel je het op prijs als we de bestelling opnieuw verzenden, of kunnen we je tegemoet komen met een kortingscode of terugstorting ter waarde van het orderbedrag? We horen het graag van je en helpen je graag verder. Greetz, Hannah

Beste Francis, bijzonder vervelend om te lezen dat de koerier op deze manier te werk is gegaan. Dat is uiteraard niet hoe het zou moeten gaan. Onze excuses hiervoor! We zien dat je inmiddels al contact hebt gehad met Greetz Klantenservice en dat we je tegemoet zijn gekomen met een terugstorting van een deel van het orderbedrag. Nogmaals onze excuses en mochten we je nog ergens mee van dienst kunnen zijn dan horen we het graag. Greetz, Hannah

Beste Paula, bedankt voor je beoordeling. Vervelend om te lezen dat je zo ontevreden bent. We zien dat je gebruik hebt gemaakt van de LIDL actie en dat je ook al contact gehad hebt met Greetz Klantenservice. Deze bestelling is op tijd is verzonden. Helaas kan het voorkomen dat PostNL er wat langer over doet om deze brievenbuspakketjes te bezorgen. Zoals je in de voorwaarden van de LIDL actie hebt kunnen lezen kan het gebeuren dat jouw pakketje er 2 werkdagen langer over doet om bezorgd te worden. Hopelijk is het inmiddels wel afgeleverd. Mocht je nog vragen hebben dan horen we het graag. Greetz, Hannah

Beste Andrew, dank je wel voor jouw beoordeling. Vervelend dat jouw bestelling niet juist bezorgd lijkt te zijn. We hebben het voor je nagekeken en we zien dat er bij de bestelling een adres is ingegeven in Haarlem. Dit is dan ook de reden dat de bestelling naar Haarlem is gestuurd. Mocht je het op prijs stellen dat we de kaart opnieuw (en kosteloos) sturen naar het juiste adres; laat het ons dan even weten. We hopen je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Greetz van Hannah

Beste Marijke, wat vervelend om te horen dat je het verkeerde boeket hebt gekregen. Onze excuses hiervoor! Als we het goed begrijpen ben je de ontvanger en niet de verzender van deze bestelling. We zouden graag in contact willen komen met de verzender, zodat we jou alsnog het juiste boeket kunnen toesturen. We hopen spoedig iets te horen zodat we dit snel recht kunnen zetten. Greetz, Hannah

Beste Jan, wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent met de kwaliteit van de fruitmand. Als dit het geval is mag je ten alle tijden contact opnemen met Greetz Klantenservice (020-5606581), want dit is natuurlijk niet de bedoeling. Stel je het op prijs als we een verse bestelling nogmaals naar de ontvanger sturen? Of heb je liever een terugstorting of kortingscode ter waarde van het orderbedrag? We horen het graag van je en helpen je graag verder. Greetz, Hannah

Beste Danny, wat vervelend dat je de service en de kwaliteit van Greetz op deze manier hebt ervaren. Onze excuses hiervoor! We hebben inmiddels al contact met je gehad en jou een passende oplossing geboden. We hopen dat een volgende bestelling gewoon weer naar wens zal verlopen en in goede orde en kwaliteit bij je aan zal komen. Mocht je nog vragen hebben dan horen we dat natuurlijk graag. Greetz, Hannah

Beste Nicole, hartelijk dank voor jouw beoordeling. Wat vervelend dat de bestelling niet op tijd lijkt te zijn afgeleverd. We hebben dit nagekeken in ons systeem, maar we zien dat de laatste bestelling op 8 mei is bezorgd, zoals je hebt aangegeven? Kun je aangeven of je misschien met andere orders problemen hebt ervaren? We horen het graag en helpen je graag verder. Greetz, Hannah

Beste Debora, dank je wel voor jouw beoordeling. Wat vervelend om te lezen dat de bestelling niet naar wens is, onze excuses hiervoor! Is het voor jouw nog mogelijk om een foto te sturen van de bos bloemen? Zodat we het kunnen beoordelen en dit eventueel ook door kunnen sturen naar de teler? Na ontvangst kunnen we jou dan ook een passende oplossing bieden. We horen het graag van je en helpen je graag verder. Greetz, Hannah