Pluspunten
Grote sortering, zeer gebruiksvriendelijk, mooie kwaliteit! Stampz leuke bijkomstigheid.
Verbeterpunten
Niet beloven dat je bezorgt op zondag en vervolgens niet doen maar wel ervoor laten betalen
Beste Bert, wat jammer om te horen dat je pakketje niet op zondag is bezorgd, excuses hiervoor! Wat is het ordernummer van de bestelling? We zoeken graag uit wat er is gebeurd, en lossen het graag passend voor je op! Greetz, Fleur
Pluspunten
verpakking
Verbeterpuntenbos bloemen gekregen van mijn kinderen die in Zuid Afrika wonen Ik vind de bos veel te klein voor het bedrag dat zij hier voor hebben betaald. Sorry.
Beste Margreet, wat jammer om te horen dat de grootte van het boeket tegenviel, excuses! Kun je ons wellicht het adres (incl postcode) sturen waarop het boeketje is bezorgd? Is er wellicht ook een foto van het boeket? We kijken graag na of alles goed is geleverd, of dat er wellicht een verkeerd product is geleverd. Excuses voor het ongemak. We horen het graag! Greetz, Fleur
Pluspunten
Goede editor Goede refunds
VerbeterpuntenEen daadwerkelijke levering op de datum waarop een order staat. niet niks laten horen zodat ik zelf de dag erna mijn order moet verwijderen en noodgedwongen een andere bestelling moet maken.
Beste, wat vervelend om te horen dat het niet goed is gegaan met je bestelling, excuses! We zoeken graag uit wat er mis is gegaan en kijken graag of we nog iets voor je kunnen betekenen. Om welk ordernummer gaat het? Op dit e-mailadres kunnen wij helaas niets vinden. We horen het graag van je! Greetz, Fleur
Verbeterpunten
Bezorgen, en het goede bezorgen als je bezorgd!
Beste, wat vervelend om te horen dat er iets is misgegaan met je bestelling. Excuses! Kun je ons het ordernummer sturen? Op dit e-mailadres kunnen wij namelijk geen recente orders vinden. We horen het graag en helpen graag verder. Greetz, Fleur
Pluspunten
Mooie site met veel keuze mogelijkheden voor (foto) cadeaus. Daarom een keer geprobeerd.
VerbeterpuntenEr wordt niet geleverd. Zal alles met de bezorgservice te maken hebben die ze in dienst hebben. Maar verandert niets aan het feit dat ik vooraf betaald heb voor iets dat ik niet ontvangen heb. Ik kies voortaan gewoon weer voor Top bloemen en/of Surprise.com. Het uitstapje naar Greetz heeft voor mij niet goed uitgepakt.
Beste Mariska, we zien dat je ook een mail hebt gestuurd. Mocht je naar aanleiding van onze reactie hierop, nog vragen hebben, laat het ons gerust weten. Excuses. Greetz, Fleur
Pluspunten
n.v.t.
VerbeterpuntenVoor de 2de keer is mijn Greetz verjaardagskaart naar Amerika niet aangekomen. waardeloos!!!!!!! Doe het nooit meer via Greetz.
Beste. wat vervelend dat je kaartje niet is aangekomen in Amerika, excuses! Om welk ordernummer gaat het? We kijken het graag voor je na en lossen het graag passend met je op. Excuses, Greetz Fleur
Pluspunten
Waanzinnige collectie en tal van mogelijkheden. Zij weten hoe je mensen blij kan maken. Daar wordt je nou vrolijk van.
VerbeterpuntenIk zou het niet weten.
Pluspunten
Altijd op tijd, mooie kaarten. Goed aangegeven of een foto wel of niet genoeg pixels heeft.
VerbeterpuntenAls ik een kaart wil bestellen met foto is het al best vaak voorgekomen dat er dat staat ,, even wachten,, dit om de kaart te uploden. Helaas duurt dit dan heel erg lang en komt er uit eindelijk niets anders dan het roterende klokje in beeld. Heb hier al eerder over geschreven. Wederom probeer ik nu 3 dagen iets te maken wat niet lukt. Steaks is de datum voorbij en te laat. Jammer.....
Pluspunten
zeer goed juiste tijd binnen en goed verpakt ik geef een 9
Pluspunten
mailing van Greetz ontvangen dat ze op Valentijnsdag zouden leveren ..... vervolgens kaart en cadeau online besteld en bevestigd gekregen .... maar niets ontvangen, om 23:00 uur hebben we de moed opgegeven en gaan ons geld terug eisen
Verbeterpuntenbeloof niets wat je niet kunt waarmaken, zeker niet als het gaat over tijdgebonden gebeurtenissen zoals verjaardag of Valentijn.
Beste Marcel, we hebben je een mailtje gestuurd met ons antwoord op jouw klacht. Excuses dat je bestelling niet is aangekomen! Mocht je naar aanleiding van de mail vragen hebben, laat het ons gerust weten. Greetz, Noa
Verbeterpunten
Leveren wanneer beloofd. Valentijnsdag cadeautje besteld en extra betaald voor zondags levering maar niet gekregen. Echt belachelijk
Beste Ruud, We zien dat je inmiddels telefonisch contact gehad hebt met onze klantenservice. Mochten wij nog iets voor je kunnen betekenen, horen wij het graag. Excuses. Greetz, Fleur
Pluspunten
Veel keuze
VerbeterpuntenHeb een bestelling gedaan en er staat dat het 14-02-2016 bezorgd zou worden maar er is nog niks!!! Dit moet beter
Beste Dion, Wat vervelend dat je bestelling gisteren niet is bezorgd, excuses! Helaas is het de koerier niet gelukt om je bestelling gisteren nog te leveren, dit is vanochtend wel gebeurd gelukkig. De verzendkosten kun je binnen 10 werkdagen terug verwachten op je rekening. Hopelijk stel je dit op prijs. Excuses, Greetz Fleur
Verbeterpunten
Helaas is de eerste bestelling bij Greetz uit gelopen op een grote flop. Het valentijnscadeau is niet afgeleverd. Bij telefonische contact werden we afgescheept met de boodschap. Het zal wel afgeleverd zijn bij de buren. Dit is helemaal niet mogelijk aangezien het huis naast ons leeg staat en wij de hele dag thuis zijn geweest, Er is niemand geweest. Het pakketje staat ook nog steeds als zijnde niet geleverd. Een leugen dus.
Beste heer/mevrouw, We zien dat je inmiddels telefonisch contact gehad hebt met onze klantenservice. Mochten wij nog iets voor je kunnen betekenen, horen wij het graag. Excuses. Greetz, Fleur
Pluspunten
Om te beginnen werkt het super goed, en hebben ze super veel waar je iemand mee kan verrassen en het leveren gaat ook super goed!!! dus de conclusie: tis een super bedrijf!!!
Verbeterpuntentot nu toe nog niks
Pluspunten
Fijn dat je het dezelfde dag nog aan krijgt ,en zoals ik mij de kaart voorgesteld had .zo was hij ook
VerbeterpuntenDe Valentijn kaart was nat ,jammer .nu regende het wel heel de dag .maar misschien kun je de kaart in een tasje doen .
Beste, wat jammer om te horen dat je kaartje nat was, excuses! We hebben gelijk een nieuw kaartje voor je in bestelling gezet, hopelijk ontvang je morgen een droge kaart zodat die bewaard kan worden! Excuses, Greetz Fleur
Pluspunten
Ik vind dat Greetz een leuk en goed traceer systeem heeft. Vooral dat je kunt nagaan hoeveel pakketten er voor jouw pakket nog aan de beurt zijn, dat zie je niet vaak. Echt Top!!
Pluspunten
altijd netjes verzorgd krijg alleen maar goede reacties
Pluspunten
Mooie kaarten
VerbeterpuntenBestellingen worden niet of niet goed geleverd. Al de 2e keer op een rij :-(
Beste Esther, we hebben je een mailtje gestuurd met ons antwoord op jouw klacht. Excuses dat je bestelling niet goed geleverd is! We ontvangen graag een reactie terug op onze e-mail zodat we je verder kunnen helpen. Greetz, Noa
Pluspunten
Het is heel handig en veel keus!
VerbeterpuntenIk wil graag de kaart nog even controleren wanneer ik alles klaar heb.Dat lukt mij niet.
Verbeterpunten
Waardeloos.... Ik heb 11-2 2016 om 12:30 een mok bestelt voor mijn dochter die 40 jaar is geworden. Deze mok zou de 12de bezorgd worden.. Nee, dus De 13de nee dus... Waardeloos.
Beste, Wat vervelend voor je dat het pakket nog niet is ontvangen. Het koeriersbedrijf heeft laten weten dat er een ‘niet thuis'-bericht is achtergelaten op 12-2. Hierop staat het telefoonnummer van de koerier zodat de ontvanger zelf een bezorgafspraak kan maken. Indien het briefje niet gevonden is, kan je via 088-80 40 800 contact opnemen met ons koeriersbedrijf voor een nieuwe afspraak. We horen graag van je of deze informatie ook klopt. Alvast bedankt voor je reactie. Greetz, Fleur
Pluspunten
Leuk assortiment
VerbeterpuntenVoor Valentijnsdag een bestelling geplaatst maar met de wens die op 13 februari te bezorgen. Alles werd op tijd bevestigd maar alleen in de laatste e-mail werd het voorbehoud gemaakt dat ze afhankelijk zijn van de postbode. De bestelling is dus niet aangekomen en zal nu waarschijnlijk pas dinsdag geleverd worden. Bedankt. Lekker betrouwbaar.
Beste Co, we hebben je een mailtje gestuurd met ons antwoord op jouw klacht. Excuses dat je bestelling niet is aangekomen! Mocht je naar aanleiding van de mail vragen hebben, laat het ons gerust weten. Greetz, Noa
Pluspunten
Fijne website, grote keuze in kaarten, betalen met eenmalige machtiging ideaal (geen gedoe met e-dentifier etc) en handige spaaractie voor korting op nieuwe kaarten. Ik verstuur alleen nog maar met Greetz.
Pluspunten
greetz komt vaak met leuke acties en is ook niet te duur.
Verbeterpuntenik heb op dit moment geen verbeterpunten/tips
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenKlantenservice maakt niet waar wat ze per mail toezeggen maar komt hier netjes op terug met excuses en een tegoedbon. Naar volle tevredenheid opgelost. Keurig!
Beste Ronald. Wat vervelend om te horen dat wij onze belofte niet waar hebben gemaakt, excuses! We zien dat wij je per mail een compensatie hebben geboden. Mochten wij nog iets voor je kunnen betekenen, horen wij het graag. Excuses. Greetz, Fleur
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.