Response from the business owner
Beste mevr. Joost,
Wij betreuren zeer dat u onze retoursprocedure zo heeft ervaren. Wij zijn een onafhankelijke firma, die opereert onder de naam GaborShoes en Munnichs. Wij zijn een dealer van het merk Gabor, dit geldt ook voor Gaborstore. Natuurlijk vinden wij het vervelend dat de naamvoering u heeft doen verwarren, daarvoor onze excuses.
U schrijft dat u maar in 2 winkels kon retourneren maar dit is niet het geval want wij hebben namelijk 10 winkels waar u mag retourneren, zie onze filialen overzicht: https://www.munnichs.nl/filialen
Bij geselecteerde Jumbo's kunt u ook terecht om uw pakket te brengen (20:00 uur) en hoeft u niet perse naar een postkantoor en daarvoor geldende openingstijden.
Nogmaals onze excuses.
Mvg, Gabor Shoes