Niet tevreden
Beste lezer,
Helaas waren de verkeerde schoenen aan mij verzonden, maar dat kan gebeuren. In plaats van de bestelde schoenen krijg ik mijn geld teruggestort. Is dat gebruikelijk?
Voor het ruilen van de schoenen heb ik de verzendkosten betaald. Hierover heb ik 20/12/23 de volgende mail verstuurd met de vraag:
Goedemiddag,
Stort u de voorgeschoten verzendkosten bij de retourzending door een verkeerd geleverd artikel, op mijn, bij u bekende rekening?
Op mijn bericht heb ik tot op heden (nog) geen antwoord gekregen.
Vandaag (29/12) telefonisch contact gezocht, maar er werd niet opgenomen.
Al met al zeer onbevredigend.
Ik zie uw reactie graag tegemoet en de door mij voorgeschoten verzendkosten van 7,65 op mijn rekening gestort.
MVG.