Goede ervaring met bestelling, maar helaas betaalde schoen niet voorradig
Ik was erg blij dat ik met Black Friday een leuke schoen had gevonden die zaterdag nog. Ik betaalde deze meteen, dat ging gemakkelijk. Ik ontving een bevestiging en zag dat het bedrag was afgeschreven. Het duurde een paar dagen, maar omdat ik in de bevestiging had gelezen dat de levering wat kon vertragen door feestdagen maakte ik me geen zorgen. Helaas bijna einde van de week, zag ik dat het bedrag was teruggestort zonder tegenbericht. Dat vond ik niet zo netjes omdat ik niet wist wat er aan de hand was. Ik heb natuurlijk gebeld, toen begreep ik dat het laatste paar in de etalage had gestaan en dat deze waren verkleurd.
Een tegenbericht hierover i.c.m. het terugstorten van het bedrag was wel netjes geweest, dat miste ik.