Alles keurig afgewerkt!
De bestelde schoenen bleken niet de goede voetwijdte te hebben. Ik heb de schoenen terug gestuurd en op het formulier vermeld, dat er eventueel geruild mocht worden in wijdte G of wijdte H. Ik kreeg meteen een mail terug, dat de betreffende schoen in die wijdte niet leverbaar was. Voor het terugsturen betaalde ik ruim €7,- verzendkosten. Voor de levering waren ook verzendkosten berekend. Maar dat was bekend. Ik vond het dan ook heel netjes, dat het betaalde bedrag inclusief de verzendkosten van het sturen van het pakket naar mij, terugbetaald werd. Dus...positieve ervaringen! Ook al bij een eerdere bestelling, die aan alle verwachtingen voldeed!