Nog steeds Slecht
Ik heb op 17 september een tas gekocht bij Gabor, ik meldde hier al dat ik ontevreden was omdat ik het product niet had ontvangen. Feit is dat ik het tot op de dag van vandaag nog steeds niet heb ontvangen. Ik kreeg een brief van Gabor waarin stond dat DHL bij een servicepunt heeft afgeleverd. Ik heb ervoor gekozen om aan huis te bezorgen. Omdat ik op dat moment geen trackinginformatie ontving, kon ik niet zeggen of ze probeerden het bij mij thuis af te leveren.
of niet. Ik besloot het product terug te laten gaan naar Gabor. Toen kreeg ik eindelijk een bericht van DHL, waarin stond dat er een fout in de verzending zat (geen nieuws) en dat het product was teruggestuurd, maar dat ze het zo snel mogelijk bij mij zouden bezorgen, Gabor stuurde een soortgelijk bericht. Ik heb eindelijk de tracking, ik ga het controleren en... ze hebben het opnieuw afgeleverd bij het servicestation, mijn wens om het bij mij thuis te ontvangen telt niet mee. Ik was deze dagen thuis en kon niet zeggen dat ze het hier probeerden af te leveren. Moet je er blij mee zijn?