Kleed was naar verwachting . Kleur was in overeenstemming met de foto op de site. Zeer snelle levering. Erg tevreden.
Vloerkleed besteld bij deze winkel. Op vrijdag besteld, zou op dinsdag bezorgd worden. Bewuste dinsdag niks ontvangen. Donderdag contact opgenomen, medewerker geeft aan het uit te gaan zoeken en mij diezelfde dag te mailen. Natuurlijk niks meer vernomen, waarop ik vrijdag zelf weer bel. Krijg ik te horen dat ze die dag dicht zijn en vanaf maandag weer te bereiken, terwijl op de site staat dat ze op vrijdag ook telefonisch te bereiken zijn. Ik moet nu nog mijn bestelling ontvangen en heb inmiddels al ruimschoots de rekening in huis.
Beste Sabrina, Wat vervelend dat je het kleed nog niet hebt ontvangen en dat de communicatie niet is verlopen zoals het hoort. Onze excuses hiervoor! We willen het heel graag met je oplossen. Zou je telefonisch contact met ons op willen nemen? Dan kunnen we kijken voor een passende oplossing. We horen het graag. Met vriendelijke groet, Team Vloerkledenloods Dylan
Toppie
Ik had het kleed de volgende werkdag al in huis. Het is een mooi kleed, gelijk als op de afbeelding. Goede service, er werd heel duidelijk gecommuniceerd over de levering.
Het product volgens het voorbeeld voldoet aan onze wens . Kleur klopt en de levering was ok. Alleen was de track en tracé niet te volgen. Maar aangezien we toch thuis zijn geen probleem.
Er werd niet gemeld dat de levering later zou zijn, ondanks dat ik zelf twee keer gereageerd had. Het vloerkleed voldoet aan de verwachtingen
Goede berichtgeving Kleed was er eerder dan verwacht. Het is een prachtig kleed.
Zeer snelle levering, maar lichte beschadiging aan het bestelde kussen. Was die daarom zo afgereisd??? Dan sturen ze enkele dagen later een mail met de vraag deze slechte beoordeling aan te passen, in plaats van mijn klachtmail over de beschadigde levering met foto can de beschadiging te behandelen! Ze reageren gewoon niet meer! >> NOOIT koop ik hier nog!!!! En dus nu maar 1 ster in plaats van 2 (omdat ik 'nul' sterren niet kan selecteren!).
beste, wat vervelend om te horen dat het kussen beschadigd is! graag komen we in contact met je om samen tot een passende oplossing te komen. als je ons foto's zou willen mailen naar [email protected] dan kunnen we kijken wat we voor je kunnen betekenen. met vriendelijke groet, team vloerkledenloods
Originele beoordeling
Zeer snelle levering, maar lichte beschadiging aan kussen. Was die daarom zo afgereisd?
beste, wat vervelend om te horen dat het kussen beschadigd is! graag komen we in contact met je om samen tot een passende oplossing te komen. als je ons foto's zou willen mailen naar [email protected] dan kunnen we kijken wat we voor je kunnen betekenen. met vriendelijke groet, team vloerkledenloods
Eerst via de mail geinformeerd of het tapijt op voorraad was. Daarna rechtstreeks besteld bij U.
Een hele vrije dag opgeofferd om te wachten op de levering van een vloerkleed die tussen 11:00-18:00 geleverd zou worden volgens de 6 bevestigingsmails die ik ontvangen heb. Echter, nooit een kleed gezien. Mijn geld is teruggestort en blijkbaar is de bestelling geannuleerd…… nooit meer iets van gehoord. Belachelijke service.
beste Lisanne, Wat vervelend dat jouw ordertraject niet gelopen is zoals het hoort. onze oprechte excuses hiervoor. zou je misschien contact met ons willen op nemen? dan kunnen we kijken naar een passende oplossing en misschien dat je er dan toch een tevreden gevoel aan over houd. We horen graag van je! Met vriendelijke groet, Team Vloerkledenloods
Originele beoordeling
Een hele vrije dag opgeofferd om te wachten op de levering van een vloerkleed die tussen 11:00-18:00 geleverd zou worden volgens de 6 bevestigingsmails die ik ontvangen heb. Echter, nooit een kleed gezien. Mijn geld is teruggestort en blijkbaar is de bestelling geannuleerd…… nooit meer iets van gehoord. Belachelijke service.
beste Lisanne, Wat vervelend dat jouw ordertraject niet gelopen is zoals het hoort. onze oprechte excuses hiervoor. zou je misschien contact met ons willen op nemen? dan kunnen we kijken naar een passende oplossing en misschien dat je er dan toch een tevreden gevoel aan over houd. We horen graag van je! Met vriendelijke groet, Team Vloerkledenloods
Kleed dag na bestelling bezorgt. Voldoet aan verwachting. Was alleen bij buren afgegeven, en geen briefje in de bus of mail dat dit gedaan was. Beetje apart en niet wenselijk. Verder kleed ligt fijn, en staat mooi! Gr, Martijn
Zeer goed een aanrader
Het vloerkleed voldoet volledig, zelf maar dan dat, aan mijn verwachtingen, echt prachtig!! De levering was redelijk snel maar niet volgens afspraak ook niet na telefonisch contact waarin een nieuwe afspraak werd gemaakt die ook niet nagekomen werd. Gezien het product voor mij geen 1ste levensbehoefte is is dit niet echt een probleem echter, klantvriendelijk is het niet. Tip: leveren jullie later dan afgesproken informeer de klant dan direct. Tot zover. Groet, Ellen
Het kleed is precies als op de foto en het werd snel geleverd
Het vloerkleed ligt mooi en voldoet aan onze wensen. Snelle levering.
Duidelijke site, makkelijk bestellen en betalen. Vloerkleed mooi en helemaal goed. Kan kwaliteit op termijn nog niet beoordelen, het ligt nog maar net. Heb overigens geen twijfel hierover.
verkeerde product geleverd, retourneren gigantisch gedoe, slechte service aan telefoon
beste tijmen, wat vervelend om te horen dat u zo'n slechte ervaring heeft gehad met ons en onze klantenservice. graag komen we hierover met u in contact zodat we samen tot een passende oplossing kunnen komen. mocht u hier behoefte aan hebben kunt u mailen naar [email protected] of bellen naar 0588430755. we horen graag van u! met vriendelijke groet, team vloerkledenloods
Wij hebben een kleed besteld bij de Vloerkledenloods die ons toch een beetje tegenviel, na contact hebben wij het kleed weer op laten halen Daarvoor moesten wij €20,- transport kosten betalen vonden wij wel begrijpelijk, dit is begin december geweest maar nu schijnt het kleed zoek te zijn, en ze willen pas betalen als ons kleed terecht is. Kortom zijn nu een maand verder en we horen niets meer!!!
Beste M . Houtenbos, zoals we u zojuist ook gemaild hebben, hebben we het complete aankoop bedrag zojuist teruggeboekt. ter compensatie hebben we ook de ophaal kosten voor eigen rekening genomen. nogmaals onze excuses voor dat het zo lang heeft geduurd, we hopen dat het hiermee is opgelost en mocht u nog vragen hebben horen we het graag! met vriendelijke groet, team vloerkledenloods
Geweldig dat hij er zo snel was
Ik had een aantal vragen voordat ik een vloerkleed ging bestellen. Deze werden snel via de chat beantwoord. Het bestelde kleed kwam snel binnen en ziet er goed uit. Alleen wat onduidelijkheden met de levering. Dit werd iedere keer een andere tijd.
Snelle levering en precies zo als op de site te zien is.
Het vloerkleed was precies zoals op de foto en de levering was erg vlot! Vandaag besteld, morgen in huis!
Veel verschillende vloerkleden tegen een mooie prijs. Levering is vlot en de service ook.
Prima website. Prima helpdesk. Prima levering en zeker ook niet onbelangrijk: Prima product en volledig volgens verwachting.
Duidelijke site, snelle service en goede kwaliteit!
Douwe Tammingawei 34
8914BK Leeuwarden
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.