Jammer maar het is niet gelukt.
Heb afgelopen zondag motorolie besteld. De motorolie was op voorraad en wordt binnen 48 uur geleverd.
Dinsdag gemaild wanneer de olie geleverd wordt. Ik moet uiterlijk de motorolie op woensdag ontvangen.
Melding terug: de olie is dinsdag verstuurd, na ontvangst van mijn mail.
Woensdag gemaild, dat ik geen track en trace code ontvangen hebt.
Geen bericht terug ontvangen.
Vanochtend een mail gestuurd dat ik het teleurstellend vind, dat de olie niet op tijd geleverd is en ik nog geen track en trace ontvangen heb.
Voor mij hoeft het niet. Deze speciale samenstelling van olie is hier bij ons niet direct op voorraad is.
Ik vind dit teleurstellend, zeker als het product op voorraad was volgens de website. De communicatie stijl kan ook sterk verbeterd worden.