Pluspunten
In een woord: FANTASTISCH
Pluspunten
Toch een snelle afhandeling
VerbeterpuntenKlanten eerder benaderen wanneer bekent is wanneer het bestelde Op de rit gezet is
Pluspunten
Leveren snel en nemen direct contact op zodra het nodig is.
VerbeterpuntenVoorraad indicatie klopt niet altijd: Wel direct op gehandeld door personeel, maar toch jammer dat wat ik besteld heb er niet meer was. Omdat ik twee lego setjes had besteld gaven ze aan dat de ene niet leverbaar was en dat de andere opgestuurd was. Echter werd er met geen woord over de verzendkosten gerept (vind ik vreemd, want op dat prijsniveau maken de verzendkosten een behoorlijk verschil). Op mijn verzoek een alternatief setje toegevoegd.
Pluspunten
snel, vlot en duidelijk
Pluspunten
Zeer goede en zeer snelle levering!!!super!!!!
Pluspunten
goed geholpen na een telefonische vraag
Pluspunten
Ik word prettig te woord gestaan. Medewerker denkt mee om vragen op te lossen.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Zoals Sint zegt "het komt altijd goed". Zeer snelle reactie via mail. Wijziging in afleveradres na de bestelling geen probleem. Zelfs in een hectische periode met mensen zoals ik die lastminute nog pakjes moeten bestellen en daarna nog van alles willen wijzigen. Zorgt speelgoedn.nl ervoor dat alles gewoon goed komt. Bedankt.
Pluspunten
Goedkoop
VerbeterpuntenGeen
Verbeterpunten
Het afhaalpunt in Groningen is wat moeilijk toegankelijk, omdat er niet direct in de buurt geparkeerd kan worden. Lastig als je snel wat wilt ophalen.
Pluspunten
Lage prijzen, snelle levering ondanks sintdrukte, 1x verzendkosten voor 4 items, duidelijke website, goede track & trace,
VerbeterpuntenIets extra's bij de bestelling doen voor de klantenbinding?
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenVoor brievenbus post zijn verzendkosten van 5,95 erg hoog!!
Beste Natalie, Hartelijk dank voor je beoordeling van SpeelGoedNL op KiyOh! Helaas zijn door een fout in ons systeem de verzendkosten voor pakketpost bij je in rekening gebracht in plaats van brievenbuspost. Onze oprechte excuses hiervoor. Uiteraard storten wij het teveel betaalde bedrag zo snel mogelijk aan je terug. Zou je ons je rekeningnummer door willen geven? Met vriendelijke groet, Henrike van SpeelGoedNL
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.