Pluspunten
Snelle en duidelijke afwerking
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Leveren wat op de site staat, zowel qua prijs als snelheid.
VerbeterpuntenNadat je besteld hebt, zit je in het duister. Er wordt alleen nog maar een betaalbevestiging verstuurd en daarna is het afwachten, de beloofde S3 code van de pakket service nooit gekregen, bezorgadres en factuuradres, eerst een samengesteld adres. Niet echt handig als het een vergassing moet zijn, gelukkig werd het in een blanco doos verstuurd. Contact gehad met de klantenservice, daar ben ik goed geholpen, dank je wel Karin. Net als hier, daar ook het verbetering van de communicatie aangekaart, dit moet echt beter. Je hebt het idee dat je met een schimmig bedrijf te maken hebt. Dit verdient de service die erachter zit niet.
Beste Rik, Hartelijk dank voor je feedback. Wij stellen het zeer op prijs dat je de tijd hebt genomen om ons te beoordelen. Het spijt ons te horen dat je de bestelbevestiging en de tracking code niet hebt ontvangen. Normaal gesproken gebeurt dit automatisch, maar als er bij het afleveradres een andere naam staat dan het factuuradres, dan neem het systeem niet automatisch het emailadres over. Dit is nu handmatig gecorrigeerd. Wij werken momenteel aan een verbetering van ons systeem om dit probleem in de toekomst te voorkomen. Hartelijk dank voor het aankaarten van dit probleem. Wij hopen dat het je er niet van zal weerhouden om ook in de toekomst bij SpeelGoedNL te blijven bestellen. Vriendelijke groet, Henrike van SpeelGoedNL
Pluspunten
Goede communicatie Zorgvuldig verpakt en verzonden
Pluspunten
Snelle levering en je krijgt bericht als iets weer leverbaar is door je mailadres in te vullen
Pluspunten
Voor de rest wel tevreden.
VerbeterpuntenIk kon bellen of het pakket binnen is, maar dus niet op zaterdag. Dus heb ik de winkel zelf gebeld.
Beste Chantal, Fijn dat je de tijd hebt genomen om ons te beoordelen! Ons kantoor is inderdaad, zoals de meeste kantoren, op zaterdag gesloten. Gelukkig kon je met je vraag wel in onze winkel terecht. We zijn blij dat je verder tevreden over ons bent en zien je graag nog eens terug bij SpeelGoedNL! Vriendelijke groet, Henrike van SpeelGoedNL
Pluspunten
Directe reACTIE OP MIJN VRAAG BIJ HET AANKOOP FORMULIER.Goede prijs. Snelle levering.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Goed geprijsd ruim assortiment en goede klantenservice
Pluspunten
snel. goede prijs en keurig verpakt
Pluspunten
de nieuwste producten snel in het assortiment en voor aantrekkelijke prijzen
Pluspunten
Bestellen en dezelfde dag kon ik het al halen!!
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Netjes afgewerkt
VerbeterpuntenAlleen jammer van gratis verzending. Boven de 99 euro maar als je verzekerd wilt verzenden moet je het volle bedrag betalen
Pluspunten
Zeer snelle en correcte levering.
VerbeterpuntenJammer dat sommige dingen snel uitverkocht zijn, maar het is lego dus begrijpelijk.
Pluspunten
Vaak voordelig en zeker niet te duur.
VerbeterpuntenOp de website staan nog wel eens artikelen die niet te bestellen zijn.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.