Pluspunten
Prettige mailwisseling Duidelijkheid over verzending Groot assortiment Mogelijkheid tot reserveren Aantrekkelijke prijs
Pluspunten
Mooie prijs voor het speelgoed dat wordt aangeboden.
VerbeterpuntenMet betalen via Ideal wordt een andere naam dan SpeelGoedNL.nl vermeld. Dat schepte wat verwarring.
Pluspunten
Snelle levering, prima prijs
VerbeterpuntenIk mis thuiswinkelwaarborglogo
Pluspunten
Goede prijs, snelle levertijd en dankzij eerder verkregen kortingscode geen verzendkosten. Helemaal top!
VerbeterpuntenPlaatjes bij produkten updaten.nu produkt op nummer aangeschaft. Terwijl afbeelding al lang bekend was. ( avengers age of ultron sets)
Beste Kabir, Bedankt voor je feedback. Dit is inderdaad een punt wat wij moeten aanscherpen, we zijn ermee bezig. Met vriendelijke groet, Het SpeelGoedNL team
Pluspunten
Snelle en duidelijke levering
Pluspunten
Goede prijzen en een snelle levering
Pluspunten
Makkelijk afhalen en hulpzaam personeel
VerbeterpuntenInterne mailing tussen vestegingen mag iets beter
Beste Willem, Bedankt voor je feedback en heb dit even nagevraagd bij mijn collega's. Het klopt dat er enige onduidelijkheid was in de communicatie, mijn excuses hiervoor. Wij hopen bij je volgende bezoek van de 7 een 9 te maken! Met vriendelijke groet, Rik van SpeelGoedNL
Pluspunten
Alles zag er netjes uit, levering ook netjes op tijd. Een van de weinige die van de LightStax officieel distibuteur zijn. Gekochte artikelen: duplo planes en LightStax.
VerbeterpuntenEen iets ruimer assortiment duplo?
Beste Helen, Wij zijn trotse leverancier van LIGHT STAX. Ons DUPLO assortiment blijven wij uitbreiden. Sinds 1 maart hebben wij ook de nieuwe DUPLO Bosdieren producten op voorraad. Met vriendelijke groet, Rik van SpeelGoedNL
Pluspunten
Goedkoop, dichtbij, snel.
VerbeterpuntenMisschien is het handig als er aangegeven kan worden tot hoe laat je een bestelling kunt doen om het nog de volgende dag op te kunnen halen.
Beste Karine, Bedankt voor je feedback. Hier doen we zeker iets mee. Momenteel zijn wij bezig om onze toegevoegde waarde nog beter op de website in kaart te brengen. Met vriendelijke groet, Rik van SpeelGoedNL
Pluspunten
Snel en goedkoop
VerbeterpuntenDe bedragen op de factuur waren anders dan de bedragen op de pakbon. Was verwarrend. Het te betalen bedrag was wel gelijk
Beste Petra, Bedankt voor je oplettendheid. Het klopt dat in je orderbevestiging een ander bedrag staat dan op de daadwerkelijke factuur. Je hebt een kortingscode gebruikt en onze website verwerkt dit helaas anders dan ons factuursysteem. Gelukkig klopt het eindbedrag wel. Nogmaals bedankt voor het melden Petra. Met vriendelijke groet, Rik van SpeelGoedNL
Pluspunten
Gezien de verhuizing heb ik mijn product nog niet ontvangen. Ik kan dus niet oordelen over de snelheid en kwaliteit.
Beste Ellen, Bedankt voor je beoordeling. Het klopt dat de bestelling nog niet bij je is aangekomen vanwege de verhuizing van ons hoofdmagazijn en -kantoor. Onze excuses voor de vertraging. Helaas zie ik dat je ons niet wil aanbevelen. Kan ik hier nog iets aan veranderen? Met vriendelijke groet, Rik van SpeelGoedNL
Pluspunten
De zaken die ik wilde bestellen waren op voorraad (in tegenstelling tot Bol.com, waar op sommige zaken 2 weken levertijd zat)
VerbeterpuntenEen afhaalpunt in de Randstad zou fijn zijn.
Pluspunten
Voordelig geprijsd. Veel keuze, ook in speciale dingen. Ook in winkel te koop/ bezichtigen en af te halen.
VerbeterpuntenNawerk van bestellingen via mijn account wat traag. Als bestelling is opgehaald zie je het niet direct in je overzicht terug. (Kan ook mijn onkunde zijn ......)
Pluspunten
Snel geleverd
VerbeterpuntenHoge bezorgkosten
Pluspunten
ik kreeg een persoonlijke mail waarin werd aangegeven dat ik voor de zekerheid contact moest opnemen of tijdig zou worden geleverd bij een afhaalpunt. Heel meedenkend!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.