Pluspunten
Prijs. Uitgebreid assortiment.
VerbeterpuntenVerbeterpunt: Verzendkosten op orders boven een bepaald bedrag afschaffen.
Beste Bart, bedankt voor je feedback. Wij werken constant aan onze service. Maar om onze prijzen eerlijk te houden hebben wij er op dit moment voor gekozen om verzendkosten niet in de producten te versleutelen.
Pluspunten
Super snelle levering
Pluspunten
De lego arctic helicopter had bij veel internet winkels een levertijd van 2-3 weken, omdat de helikopter niet op voorraad was. Bij speelgoedNL was deze wel op voorraad en binnen twee dagen geleverd. Top! En de helikopter was ook nog 5 euro goedkoper dan in de andere internet winkels. Wij, mijn zoon en ik helemaal blij en tevreden.
Pluspunten
Snelle levering en goede prijs
VerbeterpuntenVerzendkosten zijn hoog
Pluspunten
Gewoon een klantvriendelijke website waar alles goed te vinden is. Goed op de hoogte gehouden per mail wannneer het artikel weer op voorraad was, direct (16.30 uur) besteld. Toch al de volgende dag in huis! Topsnelheid! Ook het e-mail contact was heel vriendelijk! Dus tot de volgende bestelling!
Pluspunten
Super snelle levering
VerbeterpuntenWeinig naamsbekendheid
Pluspunten
Goede communicatie, actief meedenken in zoeken naar oplossing, supersnelle verzending.
Verbeterpuntenals ik dan toch kritisch moet zijn: Het is niet duidelijk wanneer je de winkel of het magazijn aan de lijn hebt. Het is niet duidelijk dat je bent doorgeschakeld. daardoor ontstaat verwarring
Beste David, we zien dat je ons aanprijst en daar zijn wij blij mee. Ook geef je ons goede feedback terug en dit waarderen wij. Zo kunnen wij ook onze dienstverlening weer verbeteren. Excuses voor de verwarring die hierdoor kan zijn ontstaan. Wij willen al onze klanten graag te woord staan. Groeten Team SpeelGoedNL
Pluspunten
snelle levering, goede prijs
Pluspunten
Snelle en correcte levering. De producten zijn in goede conditie aangekomen.
VerbeterpuntenGa zo door!
Pluspunten
duidelijke site, makkelijk bestellen, snel geleverd
Verbeterpuntengeen
Beste Chantal. Wij zijn trots op onze dienstverlening, die door onze klanten meestal hoog wordt gewaardeerd. We zien dat je ons hebt beoordeeld met een 6 voor snelheid/levertijd en een 6 voor betrouwbaarheid. Voor velen is een 6 misschien voldoende, maar wij vinden dat een teken dat er iets is misgegaan. Kun je ons laten weten wat er is jouw geval is gebeurd? Alvast bedankt! Arno Fluitman
Pluspunten
Super vriendelijk te woord gestaan toen ik belde met een vraag.. met me mee gekeken en waar gemaakt wat ze beloofde !! Keurig een mail op mijn 'opmerking/toevoeging'....keurig een mail met track en trace nummer EN binnen 24 uur het bestelde in huis ....helemaal BLIJ !!!!
Pluspunten
Ik werd goed op de hoogte gehouden van de vorderingen van het versturen van het pakket
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Netjes en snel geleverd, goed ingepakt, op tijd geïnformeerd over wanneer de zending wordt geleverd
VerbeterpuntenHelaas geen deal met verzendkosten (bv. bij bestellingen boven een bepaald bedrag geen verzendkosten)
Bedankt voor jouw feedback. Wij werken constant aan onze service. Maar om onze prijzen eerlijk te houden hebben wij er op dit moment voor gekozen om verzendkosten niet in de producten te versleutelen. Wij zijn blij met de complimenten over de levering en communicatie.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.