Pluspunten
Ja ik kan zeggen dat ik tevreden ben over dit bedrijf de levering was snel en correct .Een10 geef ik nooit want dan het alleen maar slechter worden nu kanhet nog een trapje hoger .
Pluspunten
The customer service line works very well. I had a last minute order, and they delivered well on time without any glitches. A very promising first order and trustworthy impression.
VerbeterpuntenTo send a reconfirmation letter explaining in detail including the timings of what is happening with the order, for example, telling us that it has been packed, and already sent out today, but PostNL will only sort out the package and send to us the confirmation in the evening, at about 7pm of the same day. I only found such information out to assure my delivery through two phone calls to the available customer service.
Pluspunten
Snel en goed verpakt geleverd! Ook fijn dat er een apart tarief is voor verzending van dingen die door de brievenbus passen!
VerbeterpuntenFoto's plaatsen bij alle artikelen (was bij Lego Mixels niet bij alles) en verwijderen van de site wat niet meer leverbaar is. Staat slordig als de helft van t assortiment niet leverbaar is.
Pluspunten
Niets op aan te merken. Bestellen en betalen is eenvoudig. Vlotte terugkoppeling van de bestelling en het verloop van de levering via PostNL. En uiteraard erg snel allemaal; de ene dag besteld is de volgende dag in huis met blijde gezichtjes als resultaat.
Pluspunten
Zeer klant vriendelijk. Goede prijzen. Snelle levertijden
VerbeterpuntenZo door gaan
Pluspunten
Had een verkeerde doos gekregen en het werd heel snel en netjes opgelost, super!
VerbeterpuntenIk zag dat star wars lego de producten soms niet juist ondergebracht zijn per episode. Zo staan bij episode 7 microfighters van Rebels erbij en missen die nieuwere sets
Pluspunten
Supersnel geleverd. En compleet.
Pluspunten
Houden je via de mail goed op de hoogte. Je kan zelf je dag van levering bepalen.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Goede prijs en dito service
Pluspunten
duidelijk, klantvriendelijk en snel
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenArtikelen retour gestuurd. Pakket is bij hen ontvangen maar nog steeds niet al het geld teruggestort gekregen omdat ze beweren niks ontvangen te hebben. Volgend postnl is het echter gewoon daar terechtgekomen.
Wij zijn blij met onze klanten en zij meestal ook met ons. Kijk maar eens rond in de beoordelingen. Als een klant wil retourneren, dan kan dat zelfs tot 180 dagen na aankoop en we storten het geld altijd snel terug. Meestal binnen een dag. In dit geval heeft de klant een aantal dure sets retour gemeld en pakket ter waarde van ruim €500 zonder verzekering of handtekening voor ontvangst verzonden. Pakket is helaas niet ontvangen en onderzoek daarnaar loopt. Uit coulance hebben we geld voor de retour gemelde artikelen direct teruggestort. Klant komt daarna met verhaal dat in het pakket nog een niet aangemelde retour zat. Om zijn claim kracht bij te zetten stuurt klant direct daarna deze beoordeling. Oordeel zelf...
Pluspunten
geen enkel probleem mee gehad
Verbeterpuntende bezorger neemt een veel te grote tijdsmarge, zodat je de hele middag aan huis gebonden bent en dat is niet altijd mogelijk en het is ook niet prettig om huisarrest te krijgen. of uw bedrijf hieraan iets kan doen is de vraag; post.nl is wat dit betreft vrij onberekenbaar.
Pluspunten
Top service en laagste prijs
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Snelle levering
Verbeterpuntengeen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.