The order was a birthday gift. It was clear in it that the delivery should be on the 17th. But the gift was delivered on the 16th... Acceptable because it could have happened on the 18th... The package was as bought. So that is the reason for the 4 stars. Otherwise would have been 5.
I live in Canada and my friend is in the Netherlands. I entered the wrong address for a wine delivery. I contacted the company and they were so helpful and understanding. They made sure the gift got to my friend at the correct address. I would 100% recommend! Thank you for your help.
Heb geen ervaring met op internet te bestellen gezien mijn hoge leeftijd
Beste Susanne, Dat vinden we vervelend maar daar kunnen wij helaas niets aandoen. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Klantenservice amsterdamflowers.nl
De ervaring voor d ontvanger was overweldigend, dank daarvoor
Veel te klein boeket voor die prijs. Was zeker geen 20 euro waard.
Beste Jeanette, Zou graag een afbeelding willen ontvangen dan kunnen we het checken of dat zo is. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Klantenservice Amsterdamflowers.nl Jeanette bedankt voor de afbeelding. Dit boeket is correct afgeleverd en prijs en kwaliteit ook. Anno 2022 zijn de bloemen wel wat duurder geworden en dit zijn wel wat luxere bloemen. Zou de bloemen wel uit de zon zetten daar kunnen ze niet tegen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Amsterdamflowers.nl
Het is een mooie bos, maar 40€ totaal is wel erg duur als je vergelijkt met iets afhalen in de buurt.
Goedemorgen Jochem, Goed om te horen dat het boeket in de smaak valt, met de Valentijn zijn de bloemen wel wat duurder en ook in de buurt. Bedankt voor de review. Met vriendelijke groet, Klantenservice amsterdamflowers.nl
I use your company to order and deliver flowers for my partner occasionally and my partner has complained on most occasions that the delivery person isnt friendly/pleasant. Just as a heads up, flowers are sent to brighten someones day not the opposite. Might be advisable to send the delivery men on a customer service workshop or rather employ people who actual care about or have a passion for flowers and brightening up peoples lives. The flowers are always perfect and thank you for your consistency in producing quality arrangements. Will recommend flowers anyday.
Valentine's Bouquet order well in advance with instructions to deliver before 1 PM. Flowers had not arrived by 5PM when we had to leave to go out for dinner, flowers eventually collected from the neighbour when we returned at 8PM. No notification, explanation or apology for the delay, will not use again.
Hi Mark, The before 1 o'clock or after 2 o'clock is only for normal days and not for Valentine. We tried to deliver everything as fast as we could. We had more then 300 orders and 17 man to deliver everything. We're sorry for the delay.
Na het plaatsen van de bestelling hoorde ik dat de ontvanger niet thuis zou zijn tijdens de geplande leverdatum. Geen probleem. Tijd en afleverplaats konden gewijzigd worden.
Ik heb echt genoten van het mooie boeket wat geleverd is. Mooie compositie, goede producten en staat na een week nog fraai te pronken in de kamer.
Ik heb inmiddels 3x bloemen ontvangen via Amsterdamflowers.nl. Twee van de drie keer zaten er gewoon oude rozen in met droge blaadjes die niet mooi uitkomen maar vanaf dag 1 beginnen te verwelken. Ik heb eens op de website gekeken en als ik de prijzen zie dan vind ik dit al helemaal een aanfluiting. Echt jammer voor degene die een prachtig boeket voor je denkt uit te kiezen en blijkbaar niet kan vertrouwen op de kwaliteit.
Goedemiddag Susanne, Vervelend om te vernemen dat de rozen volgens u 2x niet goed waren. Heeft u voor ons een foto van de rozen en een ordernummer?? Met vriendelijke groet, Team Amsterdamflowers.nl
Omdat ze op tijd zijn bezorgd maar ik heb ze nooit gezien dus ik weet niet hoe ik ze moet beoordelen. Maar ik heb geen klacht gehad dus het moet goed zijn. In die zin kan ik het niet beoordelen Mvg
Probleemloos en duidelijk bestellen, goede service en bovenal mooie bos Bloemen!
Dit was een bloemetje voor mijn moeder and daar ik in het buitenland woon, is het fijn te weten dat ik op jullie kunnen rekenen!
Op tijd bezorgd , niet pas om 6 uur savonds
Heel erg mooi boeket voor onze zieke dochter,en mooi op tijd bezorgd. Ze had Corona, en wij wonen op Texel, dus je gaat ook niet zo gauw naar haar toe. Vandaar het mooie boeket met tulpen uit Amsterdam.
Top service en top kwaliteit
Voor mijn dochter in Amsterdam boeket besteld. Prima verzorgd!
Het boeket kwam gehavend aan. Na contact te hebben gezocht hierover, is er actie ondernomen en heeft mijn jarige schoonzus alsnog een nieuw boeket bezorgd gekregen.
Beste Irma, Wat vervelend allemaal dat dit is gebeurd. De foto die u ons heeft gemaild is doorgestuurd naar onze collega in Zwolle. Morgen worden we hierover teruggebeld. We houden u op de hoogte. Sowieso gaan we zorgen voor een oplossing. Met vriendelijke groet, Team Amsterdamflowers.nl Goedemiddag Irma, Net de bloemist gesproken. De bloemist zal een nieuw boeket leveren. Met vriendelijke groet, Team amsterdamflowers.nl
Originele beoordeling
Het boeket kwam gehavend aan. En het boeket is schraal ten opzichte van de kosten. Geen reactie gehad op de klacht en de foto die ik gestuurd heb.
Beste Irma, Wat vervelend allemaal dat dit is gebeurd. De foto die u ons heeft gemaild is doorgestuurd naar onze collega in Zwolle. Morgen worden we hierover teruggebeld. We houden u op de hoogte. Sowieso gaan we zorgen voor een oplossing. Met vriendelijke groet, Team Amsterdamflowers.nl Goedemiddag Irma, Net de bloemist gesproken. De bloemist zal een nieuw boeket leveren. Met vriendelijke groet, Team amsterdamflowers.nl
Tevreden
Zie mijn vorige zin
Makkelijk bestellen, prachtige opties en snelle betrouwbare bezorging
heldere website en bloemen waren zoals aangegeven
het boeket zag er prima uit en werd goed op tijd bezorgd
Goede communicatie, snelle afhandeling en de ontvanger was blij verrast,
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.