Nederlands
2
1 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Amsterdamflowers.nl

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 2,738
  • Beveelt ons aan 92%
  • Aantal keer bekeken 19,145

Filters

1

Never arrived!

I ordered a large bouquet as a birthday gift. I received an email that it had been delivered. When I didn't hear from the recipient, I contacted her. No flowers arrived! I have sent an email and not heard back from them. I am very disappointed as the gift can not be given on the birthday now. If there is a satisfactory resolution of this situation, I will update this review and inform others of customer service.

  • Would you recommend us? No
Carin , Stuttgart

Reactie van het bedrijf

Hi Carin, We are sorry to hear that Chloe never got the bouquet you had ordered. We have got your e-mail that you send us yesterday. I looked in to it what happened. It went with the driver, but they gave it at the wrong housenumber. Are apologies for this mistake. We want to deliver the bouquet ofcourse again and then at the wright housenumber. We are trutly sorry that the surprise is now gone. Best regards, team Amsterdamflowers..nl

10

Service was excellent and flowers beautiful, thank you.

I ordered the flowers in the afternoon to be delivered the next day befor 13H00. The order was executed without any problem and the flowers were fresh and beautiful.

  • Aanbevelen? Ja
Linie van Biljon , Johannesburg South Africa,
8

Delivery on point and happened as expected. Great job.

Stunning flowers

  • Would you recommend us? Yes
Femke , Amsterdam
10

Happy

Nice flowers!

  • Aanbevelen? Ja
Emma , Amsterdam
10

gieta Jankie-frank

ja probleem geld ABN-ABNA SLUITEN PIN-CODE. Arm geld ik ben doof .

  • Aanbevelen? Ja
Gieta Jankie-Frank , Capelle aan den IJssel
10

Uitstekende service, easy order and in time delivery.

Uitstekende service, easy order and in time delivery.

  • Aanbevelen? Ja
Bieke & Roelof , Amsterdam
10

Prima

Goed en vlot geregeld De ontvanger was erg verrast en tevreden

  • Aanbevelen? Nee
Hannie , Middenbeemster
10

Top bloemist

Bij deze bloemenzaak durf ik met een gerust hart te bestellen. Ze maken er altijd iets moois van. En stipt op tijd. Vroeger werkte ik er in de buurt, afhalen was nog leuker;)

  • Aanbevelen? Ja
Willemijn , Amsterdam
10

Informação ao cliente eficaz e serviço competente

Sou de Lisboa, Portugal, e tive um familiar que faleceu em Amsterdão. Nesse sentido, contactei a Amsterdamflowers.nl para efectuar a compra e posterior envio de um arranjo floral para o funeral. Correu tudo muito bem. Desde o serviço ao cliente, sempre em permanente contacto esclarecendo as minhas dúvidas, à entrega no dia agendado, passando obviamente pelas bonitas flores. Tratar deste tipo de coisas não é fácil e ainda se torna mais complicado à distância mas a Amsterdamflowers.nl cumpriu, sem dúvida, as expectativas.

  • Você nos recomendaria? sim
Marco Figueiredo , Lisboa
9

Goede en duidelijke site, prachtige bloemen van goede kwaliteit

Bloemen laten bezorgen. Hele mooie bos en hebben lang gestaan!

  • Aanbevelen? Ja
Julia , Boekel
2

BAD

I ordered a sunflower bouquet for a birthday and never arrived. That was 11 days ago and after contacting the business via phone AND email they still haven't refunded me the money or given me any other choice as to what to do. They asked for my order number and never replied again.

  • Would you recommend us? No
María , Spain

Reactie van het bedrijf

Hi Maria, The bouquet has been delivered on the 14 august. Like you can see: 14-08-2020 10:35: Bezorgbevestiging naar klant verzonden 14-08-2020 10:30: Afgehandeld op 14-08-2020 om 10:30:22 door 246 14-08-2020 10:30: De order is bezorgd op afleveradres. 07-08-2020 15:15: Orderbon geprint door 246 07-08-2020 15:15: Ontvangen order is bevestigd door bloemist 246 07-08-2020 14:39: Order verzonden door bloemist 1430 naar bloemist 246 so we don't understand the review. Because we have got your order and we did the bouquet for you. So we ask you the change your review. Team Amsterdamflowers.nl

9

Quality product ordered at speed. 100% satisfied

ordered for my sister who was going through a sad time. I ordered an extra large bouquet. I was amazed at the artistry, size and quality of the arrangement. The flowers lasted for over a week too. Would use your website again.

  • Aanbevelen? Ja
Jane , Sittard
8

Allemaal prima!

volgende keer weer

  • Aanbevelen? Ja
Loes Pasveer , Apeldoorn
10

Mooie bloemen goede levering

Mensen waren blij met de ontvangen mooie bos

  • Aanbevelen? Ja
Truida , Amsterdam
10

Mooi boeket voor goede prijs

Een mooi boeket voor een goede prijs, keurig bezorgd conform de planning.

  • Aanbevelen? Ja
Ellen , Baarn
8

Heel tevreden.

bestelling maken geen probleem. Follow-up ook goed. Kan niet anders zeggen ben heel tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Marijke Oord , ALMERE
10

Prima geregeld, netjes bezorgd.

Uitgebreid assortiment, goede afbeeldingen. Geleverde bos week qua kleur iets af maar dat was geen probleem. Prima bezorgd op het moment dat ik dat had aangegeven! Handige service!

  • Aanbevelen? Ja
J.F. van Hees , 's Gravenhage

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Bedankt voor de beoordeling, vervelend dat u niet tevreden bent. Ik heb het nagekeken wat betreft de vaas deze staat op onze site inderdaad in de vaas, maar er staat ook bij in de tekst dat dit boeket standaard excl. vaas wordt geleverd. Heeft u voor ons een afbeelding van het boeket wat geleverd is dan kunnen we oordelen wat betreft het volume van het boeket. Graag je reactie hierop tegemoet. Met vriendelijke groet, klantenservice Amsterdamflowers.nl

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

3

te weinig gevuld boeket

Gezien de de extra betaling voor een groot boeket viel het resultaat tegen. Op de fotopresentie waren er bloemen met en zonder vaas. Ik koos voor bloemen met vaas. Echter er werd niet vermeld dat de bloemen kennelijk zonder worden geleverd. Kortom een tegevallende ervaring

  • Aanbevelen? Nee
J.F. van Hees , 's Gravenhage

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Bedankt voor de beoordeling, vervelend dat u niet tevreden bent. Ik heb het nagekeken wat betreft de vaas deze staat op onze site inderdaad in de vaas, maar er staat ook bij in de tekst dat dit boeket standaard excl. vaas wordt geleverd. Heeft u voor ons een afbeelding van het boeket wat geleverd is dan kunnen we oordelen wat betreft het volume van het boeket. Graag je reactie hierop tegemoet. Met vriendelijke groet, klantenservice Amsterdamflowers.nl

10

Prachtig boeket

Een prachtig boeket is bezorgd zoals beloofd. Mijn bestelling werd keurig en op tijd, zoals vermeld op de site, bezorgd. En volgens de ontvanger was het een prachtig boeket. Zeker de moeite waard om in voorkomende gevallen Amsterdamflowers.nl in te schakelen om iemand te verrassen met zo'n prachtig boeket.

  • Aanbevelen? Ja
Douwe , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Douwe, Graag ontvangen wij het ordenummer zodat we dit kunnen uitzoeken voor u. Ik vraag me wel af waarom u een negatieve review geeft aan ons, aangezien de fout niet bij ons ligt. We willen het graag oplossen.  Graag reactie op deze mail. Met vriendelijke groet, Klantenservice amsterdamflowers.nl

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

2

Teleurstellend

Bij het invullen van het digitale aanvraagformulier van Amsterdam Flowers moest ik de postcode invullen. 1079WS. Vervolgens werd automatisch het huisnr ingevuld: 22-2. Dit heb ik toen verder niet gecontroleerd maar bleek uiteindelijk het verkeerde nr te zijn. Dat had 26-2 moeten zijn. De bloemen zijn vervolgens op 22-2 bezorgd. Mijn zoon - met zijn nieuwe apartement- waar de bloemen voor waren heeft daar 3x tevergeefs aangebeld. Ik moest hem vertellen dat ze daar waren, de verrassing was er helemaal vanaf. Hij heeft de bloemen dus niet ontvangen. Indien mijn verhaal correct is, wat voor compensatie biedt u aan?

  • Aanbevelen? Nee
Douwe , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Douwe, Graag ontvangen wij het ordenummer zodat we dit kunnen uitzoeken voor u. Ik vraag me wel af waarom u een negatieve review geeft aan ons, aangezien de fout niet bij ons ligt. We willen het graag oplossen.  Graag reactie op deze mail. Met vriendelijke groet, Klantenservice amsterdamflowers.nl

10

Snel en heel mooi

Heel fijn dat je ze dezelfde dag nog kan laten bezorgen, het boeket was prachtig en de bloemen waren heel goed overgekomen

  • Aanbevelen? Ja
Annabelle , Apeldoorn
1

Slecht

Ik vind mijn ervaring erg slecht mijn moeder is erg ziek ik moest plots naar haar toe de bloemen hingen na een dag al slap schandalig ik heb 36 euro betaald, nee nooit meer Het boeket was ook lelijk goedkoop 4 rozen en groen dat was het

  • Aanbevelen? Nee
Lia , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Lia, Bedankt voor de beoordeling, dit gaat over een boeket wat geleverd is 01-08-2020. Jammer dat deze beoordeling pas na 14 dagen binnenkomt bij ons zonder afbeelding van het boeket. Graag willen we dit toch oplossen. Wanneer zouden wij een nieuw boeket kunnen leveren. met vriendelijke groet, Team Amsterdamflowers.nl

8

Snelle levering, mooie bloemen

S’avonds rond 23u besteld, volgende dag om 11u geleverd. Mooie bloemen, alleen zonde van het kaartje dat dit gewoon een uitgeprint papiertje was.

  • Aanbevelen? Ja
Tom , Delft
10

Super snel en makkelijk vanuit Australie en movie bloemen, iedereen blij!

Geweldig

  • Aanbevelen? Ja
Janine Barelds , Adelaide
10

Amsterdam Flowers is the best

Mooie bloemen. Vriendelijke en behulpzame mensen. Als ik bloemen koop, doe ik dat altijd hier.

  • Aanbevelen? Ja
Esther , Amsterdam
1

Bad / Very Bad

Ordered flowers to be sent to a friend for his birthday but did they didn't deliver, reason they gave was because there was no one in the house but my friend has a camera in his door and he gets notified via an app whenever someone is at the front door. Also another delivery came on that same day which was received by my friend.

  • Would you recommend us? No
JASON , Singapore

Reactie van het bedrijf

Hi Jason, We feel very sorry about this. We spoke to the driver, he was at your friends door, but there was nobody at home. He put a messagecard in the postbox. We offered to deliver again, but you told us that your friend was gone to Belgium already. You asked us to refund your money, so we did. Best regards, Team Amsterdamflowers.nl

3

The flowers were delivered to neighbours house and recipricantt did not receive.

I am based in another country and ordered flowers for a friend as a surprise and they were delivered to the neighbour's house. I was told that my friend needed to collect them from the neighbour's house a few days later which spoiled the surprise and they received days old flowers. My friend was not home which is the flowers were delievered to the neighbour's house, but it was disappointing that the surprise was ruined and they received days old flowers. It would have been preferrable if the flowers were not left at the neighbours house and were delivered again fresh. Amsterdam Flowers were responsive via email which is positive.

  • Would you recommend us? No
Greg , Sydney

Reactie van het bedrijf

Hi Greg, Sorry to hear that you are disappointed in the service. You got the same day an e-mail (een bloemengroet) in which stood that the bouquet has been delivered at the neighbours. She also got a note in the postbox that said that the bouquet was at the neighbours. It is the normal way when somebody is not at home that we always try with the neighbours. Our apologise for the inconvenience it cost you. You and I also had contact through e-mail about the whereabouts of the bouquet. Best regards, Team Amsterdamflowers.nl

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

5

The flowers were delivered to neighbours house and recipricantt did not receive.

I am based in another country and ordered flowers for a friend as a surprise and they were delivered to the neighbour's house. I was told that my friend needed to collect them from the neighbour's house a few days later which spoiled the surprise and they received days old flowers. My friend was not home which is the flowers were delievered to the neighbour's house, but it was disappointing that the surprise was ruined and they received days old flowers. It would have been preferrable if the flowers were not left at the neighbours house and were delivered again fresh. Amsterdam Flowers were responsive via email which is positive.

  • Would you recommend us? No
Greg , Sydney

Reactie van het bedrijf

Hi Greg, Sorry to hear that you are disappointed in the service. You got the same day an e-mail (een bloemengroet) in which stood that the bouquet has been delivered at the neighbours. She also got a note in the postbox that said that the bouquet was at the neighbours. It is the normal way when somebody is not at home that we always try with the neighbours. Our apologise for the inconvenience it cost you. You and I also had contact through e-mail about the whereabouts of the bouquet. Best regards, Team Amsterdamflowers.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.