I used Amsterdam flowers as the secondary option, because the first delivery (from another company) had to be canceled after 3 days of delay. Amsterdam flowers delivered the order within a couple of hours. Taking out 1 star because of a small variety of products. I was looking for potted plants options, without blossoms, since it was for a man, there were not too many options, most of them were orchids or other girly flowers. Also if you want to add chocolate to the order, there's only on option, and it's also pretty basic chocolate which had "Alstublief" spelled on it, which i found quite weird :D Anyway, thanks for a good service.
Op tijd geleverd en prachtig rouwboeket. Had eerder bij een ander besteld, maar die konden niet tijdig bezorgen terwijl dat wel op de site stond. Op het laatste moment moest ik nog op zoek gaan. Keurig is alles verlopen bij Amsterdam Flowers! Mijn complimenten.
Wij hebben een goede vriendin een bos bloemen gegeven voor haar verjaardag! De levering was goed. Maar ik vond de bloemen niet mooi, ze pasten niet bij elkaar en oranje vind ik lelijk voor bloemen. Ook waren ze na 1 dag al slap ondanks goede verzorging..
Beste Sophie, Bedankt voor je beoordeling. Het boeket wat u heeft uitgezocht daar zit ook oranje in, dan heeft u dat niet goed uitgezocht. Wat betreft dat de bloemen binnen een dag al slap hangen dat is natuurlijk niet de bedoeling. Het is de bedoeling bij een klacht graag direct bij constatering dit te melden. Om tot een spoedige en soepele oplossing te komen helpt u ons erg om een foto van het geleverde boeket te sturen. Wij nemen vervolgens contact op met u en zullen er naar streven om uw klacht (op werkdagen) binnen 24 uur naar tevredenheid op te lossen. met vriendelijke groet, Team Amsterdamflowers.nl
prima, mooie bos en bezorgd op het afgesproken tijdslot
De bloemen werden op de afgesproken tijd (middag) bezorgd. De kleur was ook zoals ik had besteld. Jammer was dat het kaartje met de tekst ontbrak. Ik had de daarvoor beschikbare vakje wel ingevuld met: Hartelijk gefeliciteerd, mam.
Via mijn werk bestel ik al jaren bij hun en zo nu en dan privé. Altijd goede service en producten.
Super!
Website easy to use, flowers as described and delivered on time
Heel mooi :)
Eind van de ochtend besteld, begin van de avond kreeg ik bericht dat de bloemen waren bezorgd.
Ik heb bloemen bestedl die vorige week maandag bezorgd zouden worden in Amsterdam. Ik kreeg keurig de melding dat de bloemen op het juiste adres waren bezorgd. Ik kreeg, tot mijn grote verbazing, helemaal geen reactie van degene voor wie de bloemen waren besteld en bedoeld. De bloemen blijken twee dagen bij de buren gestaan te hebben en toen pas door de buurvrouw aan de juiste persoon te zijn gegeven. Helaas heeft de persoon voor wie de bloemen bedoeld ware er twee dagen korter van kunnen genieten en dat voor een duur boeket. Ik voel me enigszins bekocht. Als ik op de hoogte was geweest dat de bloemen bij de buren waren bezorgd had ik de juiste persoon kunnen waarschuwen en dat is nu niet gebeurd. Ik baal daarvan!!!
Beste Hans, Onze excuses hiervoor dit is zeker niet de gebruikelijke gang van zaken. De bezorgdienst heeft het per ongeluk verkeerd afgemeld. We willen een nieuw boeket bezorgen, graag horen of u daarmee akkoord gaat. Graag ontvangen wij het ordernummer en telefoonnummer van de ontvanger zodat we een afspraak kunnen maken. Met vriendelijke groet, Team Amsterdamflowers.nl
Prachtige rozen en op tijd zoals aangegeven op de site.
The plant was delivered to the neighbor. For the surprise effect it's missed! I had, however, left the recipient's phone number. The person went to claim his plant at the neighbor's house the next day
Hi, Sorry to hear that you are disappointed about the delivery. When someone is not at home we always try it at the neighbours. That our policy. We never call the person for how it is. We always leave a notice in the postbox that we came by and at which number we left the bouquet or plant. Best regards, Team Amsterdamflowers.nl
De boeketten zijn altijd prachtig en van de beste bloemisten, het wordt netjes en op tijd geleverd
It was my first purchase in your site. I' m from Russia, and I sent a present for my daughter , she is 22. I am satisfied, because it was handed on time and the bouquet was fresh!. Thank you!
snel en op tijd bezorgd
goeie ervaring na 1 telefoontje na levering omdat er veel boeketten waren even onduidelijk of daadwerkelijk boeket was afgeleverd. waarom 9,5 score. ik mis op de website de opmerkingen voor aanvullende info .
Prettige en gemakkelijke site. Bij een fout bellen ze op of je het ook echt zo bedoelt hebt.
Vorige week een prachtig rouwstuk laten maken met wit en paarse bloemen, het stuk was echt prachtig alleen was een naam verkeerd geschreven op de lint zagen we op de dag van de uitvaart. Op de lint stond Leneke ipv ieneke. Ze hebben de hoofdletter i als een l gezien helaas. Maar we konden er ook om lachen, foutje maken is menselijk.
Ben dinsdag bij mijn dochter op bezoek geweest en van het prachtige boeket dat op donderdag was bezorgd, was niet veel moois meer over. Ze had al een paar bloemen moeten verwijderen, dinsdag moest er weer een weg en de rozen waren ook ver aan hun einde. 7 dagen vaasgarantie zou moeten inhouden dat de bloemen ook 7 dagen mooi staan en niet dat de helft al weg is. Na deze opmerking heeft Amsterdam Fliwers contact opgenomen en een week later een nieuw boeket bezorgd. Dit boeket heeft de vaasgarantie waargemaakt. Bedankt voor de keurige oplossing.
Goedemiddag Riet, Wat vervelend dat het boeket al na 'n aantal dagen niet meer mooi was. Het moet 7 dagen staan. Heeft u voor ons een order/bestelnummer zodat even kunnen nakijken wat het precies is geweest en waar het heen moest? We willen dit graag voor u oplossen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Amsterdamflowers.nl
Originele beoordeling
Ben dinsdag bij mijn dochter op bezoek geweest en van het prachtige boeket dat op donderdag was bezorgd, was niet veel moois meer over. Ze had al een paar bloemen moeten verwijderen, dinsdag moest er weer een weg en de rozen waren ook ver aan hun einde. 7 dagen vaasgarantie zou moeten inhouden dat de bloemen ook 7 dagen mooi staan en niet dat de helft al weg is.
Goedemiddag Riet, Wat vervelend dat het boeket al na 'n aantal dagen niet meer mooi was. Het moet 7 dagen staan. Heeft u voor ons een order/bestelnummer zodat even kunnen nakijken wat het precies is geweest en waar het heen moest? We willen dit graag voor u oplossen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Amsterdamflowers.nl
Goede bezorging, goede website
Na de order geplaatst te hebben, ging alles automatisch. Gemak dient de mens.
Er ging iets fout met de bestelling en klantenservice heeft me meteen gebeld en mij geholpen voor de juiste verzending. Ik was echt blij daarmee en me vriendin ook.
Beste Burak, Bij de bestelling is geen kaartje ingevuld zie bestelling hieronder, dus dan komt er natuurlijk ook geen kaartje bij. Wij leveren uitsluitend verse bloemen, maar we willen de rozen nog een keer opnieuw bezorgen met eventueel een kaartje. Graag ontvangen de eventuele tekst die op het kaartje moet en de datum wanneer het opnieuw bezorgd mag worden. Met vriendelijke groet, Klantenservice Amsterdamflowers.nl T + 31 (0)20 - 619 18 18 @ [email protected] A Belgieplein 112-116 1066 SC AMSTERDAM
Originele beoordeling
Oude rozen, was echt niet mooi en mijn kaartje was niet aanwezig.
Beste Burak Bahari, Bedankt voor je beoordeling. We hebben een e-mail gestuurd met een toelichting en zien graag je reactie hierop tegemoet. Met vriendelijke groet, klantenservice Amsterdamflowers.nl
Goed
Bloemen waren niet bezorgd omdat ik een fout gemaakt had bij het intoetsen van het adresnummer. Na 1 telefoontje werd meteen naar een oplossing gezocht en werd het boeket alsnog naar het juiste adres verstuurd.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.