Werk al jaren met hun, zowel zakelijk als privé. Prima service, wordt altijd navraag gedaan als er twijfel over iets is. Goede kwaliteit bloemen die lang blijven staan, prachtige arrangementen. Gewoon een top bloemist.
Boeket online besteld, werd gebeld over het bezorgen van de bloemen die zorg waardeerde ik zeer. De bloemen kwamen op het juiste adres en nu na 6 dagen staan de bloemen er nog steeds prachtig bij . Bij een volgende verjaardag zal ik zeker weer terugkomen.
Mooi op tijd geleverd en mooie bloemen
Pluspunten
Snelheid. Nazorg.
VerbeterpuntenFoto's op internet afstemmen met het te leveren boeket. Meer value for money voor wat betreft het boeket zelf.
Pluspunten
Razendsnel geholpen met een prachtig boeket. Binnen de afgeproken tijd geleverd, heel fijn.
VerbeterpuntenGa zo door!
Pluspunten
Alles oke
VerbeterpuntenBezorgkosten wel hoog
Pluspunten
Excelente no tengo nada que decir, todo lo han hecho muy bien
VerbeterpuntenNinguno
Pluspunten
I hope that I filled out the form correctly, my Dutch is rudimentary at best. You have provided me with excellent and efficient service and I would be happy to recommend you further. Regards René, Switzerland
Pluspunten
Perfecte levertijd, mooie bloemen en duidelijke communicatie en nazorg!
Pluspunten
Alerte reactie, plezierig contact
Verbeterpuntengeleverde boeket leek op geen enkele wijze op het boeket dat we van de foto's op website kozen.
Goedemiddag, Jammer om te vernemen dat u niet helemaal tevreden was over onze service. Wij hebben het boeket zoveel mogelijk als de afbeelding gemaakt, met dezelfde bloemen en kleuren. Dus dit vinden wij heel vreemd, is dit boeket wel het juiste wat u gezien heeft vraag ik me af. Wij controleren namelijk altijd 2 keer of dit wel overeenkomt met het bestelde. Wij hebben ook nog namelijk gebeld of het aflever adres klopte, we twijfelde namelijk en dat leek inderdaad te kloppen. We zouden het op prijs stellen als u een afbeelding heeft van het geleverde boeket. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Klantenservice amsterdamflowers.nl
Pluspunten
goed verzorgd
Verbeterpuntenbericht als het is afgeleverd
Verbeterpunten
-wat vriendelijker de klant te woord staan -als de klant (ik in dit geval) aangeeft dat het geld van mijn rekening is afgeschreven maar geen bevestiging is ontvangen dat er over wordt gegaan tot actie i.p.v. twijfels over de geadresseerde uitspreken. Ik weet als klant waar ik de bloemen gestuurd wil hebben en zit er niet op te wachten dat er tegen mij wordt gezegd dat t adres niet klopt of ik me moet verantwoorden naar wie ik dit stuur. Tevens duurde het ruim een uur voordat eea uitgezocht werd mbt mijn ordernummer en hierdoor kon de bezorging van t trouwboeket niet voor 14:00 uur plaatsvinden. Hoe laat t wel geleverd kon worden was onduidelijk. Kortom ik heb voor t eerst bij jullie een bestelling gedaan en dit is tevens de laatste keer. Groet, Jenny
Goedemiddag, Bedankt voor de beoordeling. Jammer om te vernemen dat u niet tevreden was over onze service. U heeft de bestelling geplaatst om 10.00 uur dezelfde dag en het bestelde was geen trouwboeket. Op een webshop staat dat duidelijk de aflevertijden voor 9.00 uur besteld voor 13.00 uur geleverd, voor 14.00 uur besteld dezelfde dag geleverd. Als wij iets moeten nakijken hebben wij het ordernummer nodig om het uit te zoeken en wij zien dat het een sympathie boeket is en u heeft het over een trouwboeket dat is wel wezenlijk verschil dus dat hebben wij gemeld aan u. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Klantenservice amsterdamflowers.nl
Pluspunten
Bedankt, voor de zeer nette oplossing. De nieuwe bos kan morgen tijdens kantoor uren om het zelfde adres bezorgd worden. Altijd snelle levering
VerbeterpuntenBloemen waren deze keer onder de maat, en sommige tijdens transport geknakt
Goedemiddag John, Om vervelend te vernemen dat het deze keer niet echt naar wens was. Dat er wat bloemen geknakt waren, daar zullen we de bezorger zeker op aanspreken. Graag willen wij u een compensatie aanbieden, wij willen u aanbieden om een nieuw boeket te leveren. Graag vernemen wij wanneer we deze mogen afleveren. met vriendelijke groet, Team Amsterdamflowers.nl
Pluspunten
Werd prima geholpen bij het invullen van de website en de bezorging maandagochtend vroeg was keurig op tijd.
Pluspunten
Mooie boeketten, geleverd volgens afspraak en direct contact als er iets anders loopt
Pluspunten
Wij hebben er al meerdere malen boeketten/bloemen laten verzorgen. Is altijd naar onze volle tevredenheid uitgevoerd. Prettig idee dat het altijd goed gaat.
Pluspunten
Uitstekend
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.