Pluspunten
Aangezien de bestelling een bloemstuk voor een begravenis is heb ik het niet kunnen beoordelen hoewel ik op de begravenis aanwezig was. Geen feedback over de bestelling.
VerbeterpuntenDit is ook geen kritiek gezien de scores tav service en handeling maar een voorstel hoe het m.i. Nog beter kan! Ik heb e.e.a. Ook aangepast Ook zou een bedankje naar jullie toe ook gepast zijn.
Beste meneer, Wat jammer om deze reactie van u te vernemen. U had een rouwboeket bij ons besteld (geen rouwbloemstuk). Deze hebben wij keurig geleverd vrijdagochtend. Wij hebben nog telefonisch contact met u gehad, omdat we de naam van de overledene niet hadden. Tevens hebben we het nog over de precieze uitvaarttijd gehad. Wij zijn er altijd voor onze klanten als men nog vragen heeft. U heeft ons gebeld toen u bezig was met de bestelling en ik heb u nog gebeld nadat ik uw bestelling ontvangen had. Wat u precies bedoeld met: dat er geen feedback is geweest of transparantie, begrijp ik niet. Met vriendelijke groet, Susanne Amsterdamflowers.nl T + 31 (0)20 - 619 18 18 @ [email protected] A Hageland 95-97 1066 SB AMSTERDAM
Pluspunten
Werkt prima!
Verbeterpunten-
Pluspunten
Niks op aan te merken
Pluspunten
snelle verwerking van de opdracht.
Pluspunten
Duidelijke website.
Pluspunten
- Het boeket is nog niet geleverd, maar vooraf al zeer goede service, zelfs na 2 x verplaatsen van het bezorgmoment van onze kant was er geen enkel probleem!
Pluspunten
Wonen in Australië als je broer een zware operatie in het AVL heeft is niet ideaal. Dus een mooie bos bloemen is in ieder geval wat. Maar ze moeten wel mooi zijn en op tijd afgeleverd. Dus ik nam een gok met AmsterdamFlowers. Kreeg net een foto van de bloemen. Prachtig, én ze waren op tijd.
VerbeterpuntenMisschien een emailtje sturen wanneer de bestelling afgeleverd is - mogelijk zelfs met een fotootje?
Pluspunten
Omdat het van afstand besteld bezorgt en beoordeeld is kan ik alleen vanuit dat kader deze beoordeling invullen. Maar de bestelling is op tijd geleverd, goed verzorgt en ziet er mooi uit.
VerbeterpuntenNvT.
Pluspunten
het was voor ons de 1e keer, dat wij met dit bedrijf contact hadden. Het is ons bijzonder goed bevallen. De vragen die wij hadden werden snel en correct beantwoord. Het product was uitstekend.
Pluspunten
Telefonisch even contact gehad over de bestelling voordat het via internet werd ingevuld. Werd ik na de bestelling gebeld en ook nog een veel beter voorstel gedaan. Top!
VerbeterpuntenWebsite geeft aan voor rouwboeket dat de levering voor 13:00 gedaan wordt, maar als de uitvaart dan om 10:00 is, kan dat te laat zijn. Wellicht aangeven dat rouw boeketten altijd op tijd geleverd worden.
Pluspunten
Op tijd geleverd. Bloemstuk was goed verzorgd en mooi opgemaakt.
VerbeterpuntenTip: Een extra mail met een foto van hoe het er uiteindelijk uitziet met informatie over tijd van bezorging zou een prettige bijkomstigheid zijn. Vooral als je bloemen aan iemand anders geeft.
Pluspunten
Prachtige Bloemen
Pluspunten
Er was onduidelijkheid over de afleverlocatie, daarover is direct contact opgenomen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.