0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Lingerie Donna

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 4.647
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 7.165

Filters

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Behandeling na klacht

Verbeterpunten

Beter, zorgvuldiger, uitvoeren van bestelling

  • Aanbevelen? Nee
Van Poelgeest , Almere

Reactie van het bedrijf

Dank voor uw feedback. Fijn om te horen dat uw klacht goed is opgelost. Desalniettemin gaan wij ervoor om klachten te voorkomen en onze dienstverlening altijd te verbeteren, zo ook bij het op de hoogte houden van de status van uw bestelling. m.v.g. Klantenservice

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Er werd keurig gebeld of ik zeker wist dat ik de juiste maat besteld had.

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
Simone , Ouderkerk aan de Amstel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik werd nog even gebeld door het bedrijf met een vraag. Ik heb dit als zeer positief ervaren.

  • Aanbevelen? Ja
Elizabeth , Rotterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Alice , Dodewaard
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Keurige website. Duidelijke communicatie betreft levering

Verbeterpunten

Niet specifiek

  • Aanbevelen? Ja
Marian , Kortenhoef
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
gerrie , empe
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik wist wat ik wilde. Heb het bij Donna besteld en eerder dan verwacht was het pakketje keurig netjes binnen. Beter kan ik niet wensen.

  • Aanbevelen? Ja
Christine , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super levering en communicatie

  • Aanbevelen? Ja
Bo , Heerlen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle reactie als iets niet leverbaar is. Er wordt meteen telefonisch contact opgenomen. De telefonistes zijn vriendelijk en behulpzaam. goede informatie over de beschikbaarheid van alternatieven (maat 42 is wel beschikbaar, maat 44 niet). De levering is (waar mogelijk) via de breivenbus, ook erg handig.

Verbeterpunten

bij de bestelling kon ik niet zien dat maat 44 niet meer leverbaar was. Het zou handig zijn als dit wel zo zou zijn.

  • Aanbevelen? Ja
Monique , Almelo

Reactie van het bedrijf

Dank voor uw reactie. Wij proberen de beschikbaarheid van ons aanbod zo actueel mogelijk. Hierin zijn wij mede afhankelijk van onze leveranciers. Het kan soms voorkomen dat de status niet actueel is. Wij doen echter ons best om dit zo goed mogelijk actueel te houden. met vriendelijke groet, Klantenservice

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service. Toereikende voorraad

  • Aanbevelen? Ja
Xandra ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles is netjes en snel geleverd!

  • Aanbevelen? Ja
Martine , Monster
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Hebben artikelen die op de website staan en die je kan bestellen maar die niet/nooit) meer geleverd kunnen worden. Zeer teleurgesteld.

  • Aanbevelen? Nee
Esther , Franeker

Reactie van het bedrijf

Beste Esther, wij vinden het erg vervelend dat u dit heeft ondervonden en doen dan ook ons uiterste best om de beschikbaarheid van de artikelen up-to-date te houden. Wij gaan ervoor dat alles altijd 100% actueel is.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ruim aanbod en ook een fysieke winkel aanwezig.

  • Aanbevelen? Ja
Tineke , Veenendaal
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Els , Amersfoort
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik vind het heel gemakkelijk, om zo mijn producten thuis te krijgen

  • Aanbevelen? Ja
Strijker , Noordscheschut
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en vriendelijke (telefonische) reactie over niet meer leverbaar product en terugbetaling van betaald bedrag. Goede prijsstelling (echter geen gratis retourzending).

Verbeterpunten

Na eerste bestelling bleek 1 product niet meer leverbaar, waarna een vervangend werd besteld. Verzending van dit item werd gemeld, echter niet van de overige producten van de eerste bestelling. Daarnaast zou een bericht van de te verwachten verzenddatum een uitbreiding van de service kunnen zijn.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Uitstekende service, prettig contact, goed advies

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Charlotte , Zwolle
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima, er iets mis gegaan ik werd hier keurig over gebeld.

  • Aanbevelen? Ja
jacqueline , middelburg
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Item is geleverd zoals verwacht. Veel verschillend aanbod.

Verbeterpunten

Ik zou proberen nog steller te zijn met de levering.

  • Aanbevelen? Ja
Lingerie Donna ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Overzichtelijke website

Verbeterpunten

Ik heb op zondag besteld en dacht het dan dinsdag te hebben. Kreeg de vrijdag een mail dat de bestelling was verstuurd. Ik had wel eerder willen weten, wanneer ik het kon verwachten. Het wachten op zich was in dit geval niet erg, maar het niet weten hoe lang wel.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
À tol , Volendam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Ria , Gouda
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Service en snelle verzending

Verbeterpunten

Geen. Ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
Diana , Apeldoorn
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed. het was mijn eerste bestelling.

Verbeterpunten

nee

  • Aanbevelen? Ja
Annie , Almere

Bedrijfsgegevens

Brouwersgracht 232

3901TM Veenendaal

0318 - 511 160

[email protected]

www.lingerie-donna.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.