0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Lingerie Donna

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 4,647
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 7,165

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goeie en snelle service . Super tevreden over de nieuwe de mijn nieuwe bh, ik zou het super leuk vinden als er ook wel ‘ s bh’s van Marie Jo in maat 80 d in de sale zou zijn?

  • Aanbevelen? Ja
Iris Tuinenburg , Burgum
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

het badpak is prachtig zoals ik van ceyell gewend ben de snelheid van bezorgen was ook uitstekend , minder vond ik dat ik mijn badpak op pagina 5 vondt voor 89.99 en besteld heb en betaald en vervolgens een paar uur lk later mijn badpak voor 59.99 in mijn maat zag staan op pagina 8 of 9 heb gelijk gebeld hoe ditkon , nou de uitslag vondt ik minder volgens hun waren dit maten die hun nog in de winkel hadden en mijn maat was daarbij..... ik stelde voor om die alsnog erbij te bestellen en . mijn badpakvan 89.99 terug te sturen ,, even later kreeg ik in 1x te horen dat . ook mijn maatnuitverkocht was..... beetje vreemd en niet een klein beetje tegemoed willen komen had nog een tweede badpak willen kopen dat was de . reden dat ik opnieuw aan het pluizen was op de site .... dit deedt mij besluiten om geen tweede te kopen kon zelfs ter compesatie geen kleine korting af....

  • Aanbevelen? Nee
dijk , zwolle
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Bestelling op afleveren of communiceren dat er vertraging is. En reageren op vragen via mail zou ook fijn zijn.

  • Aanbevelen? Nee
Rosa , Doorn

Reactie van het bedrijf

Beste Rosa, dank voor uw reactie. Wij reageren altijd op de binnengekomen mail, maar vanwege mailproblemen kan het zijn dat wij uw mail niet ontvangen hebben. Dat spijt ons enorm. Gelukkig zijn deze problemen nu verholpen.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service. Maat klopt goed.

  • Aanbevelen? Ja
Petra , Amersfoort
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Snellere levertijd

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Dank voor uw reactie. Wij waarderen het dat u uw feedback hierover wilt geven. Zodoende kunnen wij onze dienstverlening verbeteren, want wij willen u zo goed mogelijk van dienst zijn. Om veel keuze te bieden, bieden wij de voorraad aan van onze leveranciers. Hierdoor is de levertijd normaliter 2 tot 7 werkdagen. Helaas is dit bij u niet gelukt en hebben u hierover niet goed geinformeerd. Dat spijt ons. Wij nemen uw feedback ter harte.

4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Lange levertijd en vervolgens afgeprijsd en doen ze niets mee... dan is het ineens niet in de maat die ik had. Raar verhaal slechte service zoiezo!

  • Aanbevelen? Nee
V , Etten-Leur

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Dank voor uw reactie. Wij waarderen het dat u uw feedback hierover wilt geven. Zodoende kunnen wij onze dienstverlening verbeteren, want wij willen u zo goed mogelijk van dienst zijn. Om veel keuze te bieden, bieden wij de voorraad aan van onze leveranciers. Hierdoor is de levertijd normaliter 2 tot 7 werkdagen. Helaas is dit bij u niet gelukt en hebben u hierover niet goed geinformeerd. Dat spijt ons. Wij nemen uw feedback ter harte.

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Nette levering

  • Aanbevelen? Ja
Janneke , Middelharnis
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Kortere levertijd, en gratis retourzenden

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Dank voor uw reactie. Wij waarderen het dat u uw feedback hierover wilt geven. Zodoende kunnen wij onze dienstverlening verbeteren, want wij willen u zo goed mogelijk van dienst zijn. Om veel keuze te bieden, bieden wij de voorraad aan van onze leveranciers. Hierdoor is de levertijd normaliter 2 tot 7 werkdagen. Helaas kan het in onze branche voor ons als lingeriespecialist financieel niet uit om ook de kosten voor retourzenden voor onze rekening te nemen. De verzendkosten naar u toe betalen wij wel. Wij nemen uw feedback ter harte.

2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

geen enkele

Verbeterpunten

super slecht geregeld. bestellingen die gedaan en betaald zijn, zijn niet leverbaar. ik ben nu nóg bezig mijn eigen geld terug te krijgen. zeer slechte service.

  • Aanbevelen? Nee
Sigrid ,

Reactie van het bedrijf

Beste klant, dan voor uw feedback. Vervelend dat uw bestelling niet meer op voorraad was. Als het goed is heeft u binnen enkele dagen het aankoopbedrag retour ontvangen, anders vernemen wij dit graag, want dan is er iets mis gegaan.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie collectie, duidelijkheid vanuit klantenservice

  • Aanbevelen? Ja
Maud , Tilburg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Correct. Keurig verstuurd, geweldige BH's.

  • Aanbevelen? Ja
Mieke , Amsterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Op tijd geleverd, maat klopt precies

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Tonny goorden , Schijf
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Ze storten je geld wel terug

Verbeterpunten

Er staat nergens of een product daadwerkelijk leverbaar is. Ik heb iets besteld ik krijg een order bevestiging via mail en krijg een aantal dagen later een mail dat het niet verstuurd wordt omdat het niet leverbaar is en dat ik mijn geld terug krijg. Daarna weer een mail met een creditnota. Erg verwarrend en ik stuur een mail of ik nu wel of niet moet betalen (ik had al betaald) en of ik de bh nu wel of niet krijg. Want ik had alweer een andere besteld omdat de eerste niet leverbaar was. Daar werd wel op geantwoord dat de eerste niet geleverd werd maar dat de 2e in behandeling was genomen. Vervolgens een paar dagen later weer een mail... Niet leverbaar... En ik heb dus nu 2 weken vertraging bij het zoeken naar een bruids bh. Aangezien ik al een hele lastige maat heb is dit erg vervelend! Voor mij niet voor herhaling vatbaar... Tip: laat al voor het betalen weten of een product leverbaar is. Zo doen andere webwinkels dat namelijk ook!

  • Aanbevelen? Nee
Gabi , HEERLEN

Reactie van het bedrijf

Beste klant, wij waarderen dat u de moeite heeft genomen om uitgebreid feedback te geven. Dit is helaas niet goed gegaan. Natuurlijk is dit voor u geen excuus. Wij nemen uw opmerkingen zeker ter harte. Nogmaals onze oprechte excuses.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Netjes en vlotte afhandeling.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. Artikelen goed verpakt.

Verbeterpunten

Retouren gratis kunnen versturen.

  • Aanbevelen? Ja
Marina ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Anneberty , Heemskerk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super snelle levering tegen een zeer scherpe prijs!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Marloes , Den Haag
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima service. Levering en afspraken worden goed nagekomen.

Verbeterpunten

Op de website geen producten vermelden, die niet meer voorradig zijn.

  • Aanbevelen? Ja
Sanne , Eindhoven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles ging perfect. Ook tussentijds goed en snel contact mogelijk. Moment van levering aangepast en dat is ook weer perfect verlopen.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
MB , Nijmegen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede snelle service maar zeker de communicatie via mail verliep goed.

Verbeterpunten

Missxhien wel als tip. Daadwerkelijk aangeven of iets wel if niet op vooraad is. Bij mijn bh stond bij op.vooraad wat bleek niet zo te zijn. Dat is erg misleidend

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Beuningen Gld
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Prima verzending en retournering. Ook de mail achteraf dat het goed is aangekonen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooie website

Verbeterpunten

Heeft een week geduurd voordat ik mijn bestelling heb ontvangen . Kan me niet herinneren dat ik ten tijde van bestelkeb zag staan dat het zo lang zou duren . Missxhien niet opvallend genoeg in het geval het er wel stond?.

  • Aanbevelen? Ja
Elma , Sommelsdijk
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle en correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
De Vos Martine , Sint-Gillis-Waas
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle afhandeling en goede service

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Anja , Almere

Bedrijfsgegevens

Brouwersgracht 232

3901TM Veenendaal

0318 - 511 160

[email protected]

www.lingerie-donna.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.