Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik ben helemaal tevreden over de snelle levering en de prima kwaliteit van mijn aankoop bij Lingerie Donna!

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service , vriendelijk , gratis verzending

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Keurige aflevering en verzending

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

8.5

Verbeterpunten

Heb in de sale een tankini en een bikinitop van Prima Donna gekocht en betaald. maar werd de volgende dag geannuleerd omdat het reeds verkocht was maar niet verwijderd was .Kreeg hier wel een mail van maar had inmiddels wel ergens anders een bikinibroekje bij de bikinitop gekocht.Dat was balen! De volgende bestelling verliepvlekkeloos.Daarom beveel ik Donna ook van harte aan.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Hoewel het een aantal dagen duurde, werd mijn bestelling binnen de aangekondigde tijd geleverd en de pasvorm is zoals ik gewend ben: gewoon goed.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service

Verbeterpunten

Snellere levertijd

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooie lingerie. Bh zat keurig in origineel doosje.

Verbeterpunten

Beetje teleurgesteld dat een Marie Jo setje in een kleine brievenpost envelop bestuurd wordt. Leveringsduur 5 werkdagen is tegenwoordig betrekkelijk lange levertijd.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede communicatie

Verbeterpunten

Op de site aangeven wat de levertijd of verwachte levertijd is en of het product wel op voorraad is of niet!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en juiste levering.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Keurige levering

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. Verzenden uitstekend.

Verbeterpunten

Bij een retourzending werd er naar een code gevraagd. Had ik iets gemist ?

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en correcte service

Verbeterpunten

Mogelijkheid om voor e besteladres een postpunt van postnl aan te geven

  • Aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Niets! Ik heb geen goed woord over voor de "service" van dit bedrijf. Heb in tijden niet zo'n bedrijf meegemaakt waar online shoppen een zeer slecht idee is. Update 06.04.2018 Drie dagen geleden een email gestuurd omdat ze het zo graag op wilden lossen. Wederom ontvang ik geen enkele reactie. Echt te schandalig voor woorden. En in hun reactie op mijn beoordeling doen alsof ze het zo erg vinden. Mooi acteerwerk. Geeft aan hoe serieus ze de service aan hun klanten nemen. Als eigenaresse weet je dan ook echt niet waar je mee bezig bent en moet je je heel diep schamen!

Verbeterpunten

Klantvriendelijkheid Levertermijn Nakomen van levertermijn Informeren van klant Tegemoet komen van klanten bij ontevredenheid Kosteloos retour sturen mogelijk maken

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

correcte afhandeling van de bestelling, bij vragen via email binnen 24 uur reactie met goede adviezen

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Het was in eerste instantie niet mogelijk om de BH te bestellen vanwege een fout op de website. Na een mail hierover gestuurd te hebben werd er al vrij snel gereageerd en was het toch mogelijk om de BH te bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Ruim aanbod.

Verbeterpunten

Werk de online winkel áltijd bij. Bestellingen pas na 2 dagen in behandeling nemen kán sneller. Artikelen in de webshop verkopen en laten betalen is not-done.

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie collectie, goede service

Verbeterpunten

de opgegeven en in z.g. voorraad zijnde maten van producten zijn niet altijd correct in de site vermeld en moeten dan worden nabesteld. Visuele afbeelding van een product soms nog met een omschrijving klopt soms niet met het ontvangen product.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Het geven van korting om hun verzuim goed te maken

Verbeterpunten

Het sneller doorgeven van verlate levering.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle verzending , prachtige produkten , zeer tevreden

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima shop, erg tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vrij duidelijke site en goede levering

Verbeterpunten

Transfer naar post aangeven.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service ,snelle afhandeling

Verbeterpunten

Weet ik niet te bedenken

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leuk dat je 10% korting krijgt na elke aankoop die je doet

Verbeterpunten

Jammer dat de levering zo lang duurt en dat het retour sturen niet gratis is

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Brouwersgracht 232

3901TM Veenendaal

0318 - 511 160

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.