0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Lingerie Donna

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 4,647
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 7,165

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Thérèse van Bakel , Nijmegen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Nette levering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Uitstekende klantenservice.

Verbeterpunten

Reactietijd kan iets beter, wellicht speelde de drukke december maand ook mee.

  • Aanbevelen? Ja
BdeVries ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Nette levering , ook tijdens drukke dagen T Telefonisch goed te woord gestaan Nette verwerking van retour , Goede en duidelijke communicatie per mail

Verbeterpunten

Geen Ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zorgvuldige communicatie

Verbeterpunten

De levertijd duurde langer. Misschien tussentijdse berichtgeving als dit dreigt te gebeuren?

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Mooi website

Verbeterpunten

Ik heb een bh besteld in maat 85, ik krijg een bh maat 75 toegestuurd. Moet hem dus retour zenden dat kost me 6,95 verzendkosten. Nee daar ben ik niet blij mee dat ik moet betalen voor de fout van een ander. Een niet positieve eerste kennismaking met dit bedrijf.

  • Aanbevelen? Nee
A.Nagel , Ijlst

Reactie van het bedrijf

Dank voor uw review en feedback. Dit is fout gegaan en daarvoor onze oprechte excuses. Vanzelfsprekend hoeft u deze kosten niet voor uw rekening te nemen en doen wij dit. Wilt u met ons contact opnemen indien dit nog niet naar uw tevredenheid verholpen is?

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie website. Overzichtelijk

Verbeterpunten

Levertijd kan korter. Was nu 7 dagen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Bloemendaal
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Netjes in mailcontact. Komen ook de belofte van een beloofde korting na, nadat een eerdere bestelling niet meer leverbaar was.

Verbeterpunten

Vind jammer dat de wachttijd wat langer is.

  • Aanbevelen? Ja
Jacqueline ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede communicatie en afhandeling over een product dat veel later geleverd zou worden.

  • Aanbevelen? Ja
Els Jalink , Spijkenisse
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima levering

Verbeterpunten

Levertijd was vrij lang en ik kon de bestelling niet volgen.

  • Aanbevelen? Ja
Nancy , Utrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed beschermd ingepakt verstuurd of te wel prima service

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service, snelle levering.

Verbeterpunten

De verkochte producten aanpassen op de website. Zo kunnen er geen misverstanden ontstaan.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed verpakt, vriendelijk en behulpzaam personeel. Levering duurde wat langer, maar daar kreeg ik duidelijke antwoorden over. Ik ben super tevreden. Volgende keer weer bestellen bij Donna.

Verbeterpunten

Als iets even niet oo voorraad is dan zelf actief de klant informeren.

  • Aanbevelen? Ja
Antje , Huizen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Netjes verpakt .

Verbeterpunten

Meschien nog snellere levering .

  • Aanbevelen? Ja
Christiane , Hulst
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Mirjam Lammerse , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service. Netjes verpakt en geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Eva , Dronten
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Kon door de brievenbus (dus niet thuisblijven of ander adres)

Verbeterpunten

Iets sneller afleveren

  • Aanbevelen? Ja
Eva , Sassenheim
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Duidelijk

Verbeterpunten

Snellere levering

  • Aanbevelen? Ja
An , Kapelle
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooie merken

Verbeterpunten

De tijd tussen bestellen en ontvangen ( in mijn geval 7 werkdagen) is erg lang. Dat gaat me ervan weerhouden om nogmaals via de site te bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
Ria , Amersfoort

Reactie van het bedrijf

Dank voor uw review. Graag lichten wij toe waarom onze levertijd 2-7 werkdagen is. In onze branche is het helaas niet mogelijk om alle artikelen (soms meer dan 100 varianten voor slechts 1 BH) op voorraad te hebben. Dit komt door de vele cup en kleurvarianten. Om zoveel mogelijk een passend en uitgebreid aanbod te kunnen hebben, hebben wij ervoor gekozen om ook de voorraad van de fabrikanten op onze webshop beschikbaar te hebben. Hierdoor is levertijd enkele dagen langer.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Felicia , Pernis
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede website

Verbeterpunten

Wanneer iets niet op voorraad is en dus besteld moet worden , zou het goed zijn om hier een mailtje over te krijgen. De levertijd ligt dan niet tussen 3 - 5 dagen maar wordt behoorlijk verlengd. Nu moest ik zelf naar het bedrijf bellen om de vragen of er iets fout gegaan was met mijn bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Dank voor uw review. Graag lichten wij toe waarom onze levertijd geen 3-5 dagen, maar 2-7 werkdagen is. In onze branche is het helaas niet mogelijk om alle artikelen (soms meer dan 100 varianten voor slechts 1 BH) op voorraad te hebben. Dit komt door de vele cup en kleurvarianten. Om zoveel mogelijk een passend en uitgebreid aanbod te kunnen hebben, hebben wij ervoor gekozen om ook de voorraad van de fabrikanten op onze webshop beschikbaar te hebben. Hierdoor is levertijd enkele dagen langer.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Klantvriendelijk! Kennis van product

Verbeterpunten

Jammer dat ik bestelde en dat het toen op vaarbaar was en na bestelling bleek dit niet te kloppen

  • Aanbevelen? Ja
Fan , Lelystad
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede webside

Verbeterpunten

Bijna 2weken voor de Body er was

  • Aanbevelen? Ja
Diny Schriever , Huissen

Bedrijfsgegevens

Brouwersgracht 232

3901TM Veenendaal

0318 - 511 160

[email protected]

www.lingerie-donna.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.