Reviews voor Fixico

Pluspunten

Concept op zich is goed.

Geen controle van de foto's / opdracht. Daardoor duurder uit. Ondanks dat er gemeld wordt dat er controle plaatsvindt, worden opdrachten zonder kennis van zaken doorgeklikt naar de reparateurs.

Pluspunten

Snelle adequate aanpak.

Er waren maar 3 bedrijven die zich meldde.

Pluspunten

Snelheid van werken. Prima schadeherstelbedrijf.

Pluspunten

Snelheid van reageren Persoonlijke benadering

Het ging goed, maar ik wel paar dingen verteld die blijkbaar niet goed waren overgekomen. Beter doorvragen misschien.

Pluspunten

Neemt werk uit handen en kunnen (wellicht) de prijsgaven goed beoordelen.

Niet duidelijk over afgesproken prijs en wat wel en wat niet doen bij het herstel. En ook niet duidelijk vastgelegd, na het maken van de afspraak, in het systeem van Fixico. Oude offertes blijven niet zichtbaar in het systeem. De gevraagde tijd om de auto op te halen was niet gecommuniceerd met de schadehersteller (kon dus ook gewoon niet op die tijd). Er worden offertes met verschillende aanpak van de schade opgegeven (een deuk uitdeuken versus het onderdeel door een nieuw scherm vervangen), dat is appels met peren vergelijken. Geen offertes in de buurt aangeboden.

Pluspunten

Handig, snel

Pluspunten

Snelle reactie op aangevraagde schadeherstel

Pluspunten

Erg snelle reactie persoonlijk contact is netjes

Pluspunten

Snelle behandeling offertes. Goede prijs van offertes

Pluspunten

Vriendelijke en kundige medewerker aan de telefoon. Dacht goed mee naar wat hij van mij hoorde als klant. Waren binnen tien minuten helemaal klaar en stond de afspraak ingepland bij beste en goedkoopste schadehersteller. Ik had als klant twee maal gewonnen.

Niets aan te merken.

Pluspunten

Binnen een paar dagen ontving ik meerdere offertes, waarna een keuze snel was gemaakt. Tevens heeft fixico mij nog telefonisch benaderd om eventuele vragen te beantwoorden.

Mogelijkheid om aan te geven wat de max afstand is die je bereidt bent af te leggen voor een meerdaagse reparatie.

Pluspunten

Bedrijf maakt scherpe deals voor het repareren van schade.

Het lenen van een vervangend vervoersmiddel is niet inbegrepen en daar was onduidelijkheid over.

Pluspunten

Staan je netjes te woord bemiddelen voor je in zeer korte tijd hierdoor kan mijn auto,tje binnen een maand gespoten zijn en weer in mijn bezit

Pluspunten

Snel en duidelijk

Geen

Pluspunten

Redelijk goede afwikkeling met schadeherstelbedrijven.

Fixico had een afspraak met een schadebedrijf geregeld, maar dit bleek niet goed gecommuniceerd met het schadebedrijf. Het schadeherstelbedrijf belde later op dat de afspraak verzet werd omdat het bedrijf al volgeboekt was op die datum!

Pluspunten

Correctheid, goede communicatie.

Bij akkoordbevinding van het offertebedrag en de keuze van de hersteller, graag eerder de gegevens van het herstelbedrijf doorgeven.

Pluspunten

Snelle reacties, overzichtelijke website, kreeg snel een prima offerte.

Pluspunten

Hele goede prijs, goede kwaliteit, korte wachttijd voor afspraak, net personeel

Eigen oprit voor het bedrijf

Pluspunten

Excellent

Niets te verzinnen.

Pluspunten

Slagvaardig

Minder drammen

Pluspunten

Duidelijke communicatie Service gericht Mooi platform met snelle reacties van autoschade bedrijven

geen

Pluspunten

- mooie nieuwe opzet van het selecteren van schadebedrijven, in een markt welke weinig transparant is, bestaat uit kick-backs en gebruik van geen originele onderdelen en met een laag normbesef. - medewerkers zijn klantgericht en bellen offertes meermalen na.

- beoordelingen per schadebedrijf zijn niet gedateerd, kunnen daardoor tijdloos zijn en verliezen deels hun waarde. - niet tenminste 4 offertes ontvangen, was wel toegezegd op website ( eerst 2 en na aandringen mijnerzijds 3 offertes ontvangen) -verdien model van Fixico is onduidelijk. Ook bij telefonische navraag kreeg ik geen duidelijk antwoord. Is het een vast bedrag per auto ? ; is het schadebedrag gerelateerd ? ; Is het een kick-back ( 0% -20%) ? Duidelijker hierover op de website communiceren. - mogelijke winner in de schademarkt !

Pluspunten

Zeer vriendelijk. Duidelijke informatie. Behulpzaam en goede uitleg.

Zo doorgaan

Pluspunten

De dienst van Fixico bespaart de schadelijder veel tijd.