Reviews voor Woononline.nl

Leuke salontafels besteld voor een mooie prijs. Na 2 dagen al geleverd. Goede service en vriendelijke bezorger!

Mijn relax stoel ruim 5 maanden weg geweest, omdat ze eerst een verkeerde motor hadden geleverd en daarna na afhalen te lang bij jullie heeft gestaan. Dankzij de goede hulp van Raissa, korting gekregen.

Na een bezoek aan een andere grote woonwinkel ben ik toch eens gaan rondkijken of hetzelfde product niet bij een andere zaak voor een betere prijs te krijgen was. Bij Woononline was dit zeker het geval en daarnaast heeft de winkel ook prima reviews op Google. Voor mij een extra bevestiging (voor wat het waard is) dat ik een order zou plaatsen bij een goede winkel.

Naar aanleiding van een rondje door de prachtige showroom hebben we bank Ripoli besteld, een werkelijk heerlijke bank waar je in kan zitten, liggen, lounchen, noem het maar op! Enige vervelende, met zo ongeveer alle banken, lange levertijd, maar wat schetst mijn verbazing, ff ruim een maand eerder geleverd! De bezorging was ook keurig, bank werd netjes in de woonkamer gezet en de betaling kon ter plekke via pin worden voldaan. Lang verhaal kort, Woononline is een top zaak, zowel de winkel als online en we zullen hier zeker vaker kopen, absolute aanrader!

De originele bevestigingsmateriaal ontbrak bij levering van de Boy tafel. Dit werd heel goed opgepakt en opgelost.

De stoelen zijn netjes ingepakt geleverd en waren vrij eenvoudig zelf in elkaar te zetten Min puntje is dat de levering anderhalf uur te laat was, zonder een berichtje

Fauteuil Marcus online besteld en na 2 werkdagen geleverd. Prima kwaliteit fauteuil!

We hadden er zo naar uitgekeken op onze eerste vakantiedag zou bank Serino worden afgeleverd. De bank kwam maar de vreugde was van korte duur daar de bank rond de 12 mankementen vertoonden tijdens het uitpakken. Na gebeld te hebben met de klantenservice en de foto’s te hebben doorgestuurd zijn we naar de winkel in Alkmaar terug gegaan. Daar werden we uiterst vriendelijk geholpen door Remon die na het zien van de foto’s en ons verhaal melde dat deze bank nooit de fabriek zo had mogen verlaten. Daar wij de bank hadden gekocht voor onze dochter haar rugproblemen was een leenbank die ons werd aangeboden (keurige tijdelijke overbrugging) geen optie. De bank werd dezelfde middag weer opgehaald. Gelukkig hadden wij onze oude bank, die klaar stond voor grof vuil, nog in de tuin staan deze maar snel weer binnen gezet. Remon heeft meteen een nieuwe bank besteld, alleen daar zit uiteraard een levertijd op van rond de 8 a 10 weken. Hij loste de situatie meteen op naar onze tevredenheid. Wij zien dan ook met vertrouwen er naar uit dat bank Serino in oktober wordt geleverd hopelijk zonder mankementen.

De lamp werd sneller geleverd dan in de winkel werd aangegeven (dezelfde week nog in plaats van over twee weken). Bezorging was makkelijk in te plannen en verliep volgens afspraak. Lamp ziet er mooi uit.

Fijne en duidelijke webwinkel. De kast was nog niet binnen op de afgesproken leverdag. Hierover werd ik netjes n op tijd geïnformeerd en twee dagen later is deze alsnog geleverd. Je krijgt pas om 18.00 uur het tijdstip van leveren door maar deze was wel zeer nauwkeurig.

Toen bleek dat de verkeerde poten voor de eettafel waren geleverd, werd dit dezelfde dag nog opgelost.

Ik wilde een 2de item van de hollandia set bijbestellen. Het eerste stond al gepland voor levering. Gebeld met woononline en de service is super. Alles werd geregeld in 1 levering. Dankzij de inzet van de medewerkers. Als klant voel je je gewaardeerd door hun inzet. Top!

Toen ik de bank kocht werd ik ontzettend fijn door Melissa geholpen maar toen er op de dag van afleveren een onjuistheid in de Track & Trace van Woononline ontstond waardoor ik mijn nieuwe bank misliep en ik vervolgens contact met hen opnam, werd ik vreselijk onbeschoft te woord gestaan. Gelukkig waren de bezorgers ontzettend vriendelijk en behulpzaam waardoor de levering toch nog goed is gekomen. Maar als het aan de meneer van Woononline had gelegen, had ik de bank in de winkel kunnen ophalen. De bezorgers hebben echt top werk geleverd, dankjewel mannen!

Communicatie was meer dan prima, werd goed op de hoogte gehouden. Alleen nu is er iets fout meegestuurd bij de levering waardoor ik 1 stoel niet in elkaar kan zetten. Hier zal hoogstwaarschijnlijk weer een lange tijd over heengaan. Jammer maar helaas

Na het bestellen van de door ons gewenste ladekast bleek deze niet meer leverbaar te zijn. Er werd snel contact met ons opgenomen om dit op te lossen. Er werd meegedacht voor een alternatief of ons geld terug. We hebben gekozen voor een andere kast. Helaas wel een stuk duurder en net niet helemaal de gewenste uitstraling, maar uiteindelijk geen spijt van onze keus.

Fantastische service, snelle levering en fijne chauffeur.

Ons product (walnoothout eettafel) werd snel volgens afspraak bezorgd. De bezorging liep netjes en vlot. Ik werd op de hoogte gehouden van de aflevertijd. Het pakket werd netjes afgeven tot over de drempel en heb in zelf gemonteerd.

Op de website stond vermeld dat de gewenste stoelen uit voorraad te leveren waren. Hierover voor de zekerheid nog gebeld en dit werd bevestigd. Planning van levering zou een weekzijn, waarop wij onze huidige stoelen alvast op Marktplaats verkochten. Een dag of twee zonder stoelen zou voor ons geen probleem zijn. Helaas werd de levering meerdere malen uitgesteld en mij werd verteld dat de levering nog wel een aantal weken kon duren. Hier moest ik overigens wel zelf achteraan. Uiteindelijk twee maanden op de bestelde stoelen moeten wachten... Dit vind ik een service waar ik niet erg tevreden over ben. Na wederom contact te hebben gehad met woononline en dit gemeld te hebben was een compensatie hiervoor netjes geweest. Helaas is dit nooit het geval geweest.

Zoals ik al zeg: zeer slecht en bedroevend

Heel positief, mooi product goede prijs en netjes en goed verpakt afgeleverd!

Goede info over levertijd, keurig naar 7e etage gebracht , nette bezorgers !

Mooie producten voor energiebesparing, voldoende keuze! Ook erg fijn dat er een fikser korting was. Netjes en op tijd geleverd!

Zowel in de winkel als via de mail en klantenservice heel goed en duidelijk geholpen.

Mijn bank is volgens de afspraak geleverd en geplaatst. De bezorgers, aardige jongens, namen de verpakking weer mee. Ben over alles heel tevreden.

Tafel Selva zwart bleek bij het in elkaar zetten in hoogglans gelakt te zijn. Het was net een spiegel. Dat staat niet in de omschrijving en is ook op de foto's niet te zien. Mooie tafel maar hoogglans lak vind ik echt niet mooi. Er werd geen oplossing geboden of iets aangepast op de website in de omschrijving. Ik kreeg te horen dat ik hem zelf kon schuren maar dan wel mijn garantie kwijt was. Slechte service.