Reviews voor Woononline.nl

Pluspunten

We zijn erg goed en professioneel geholpen door Marloes. De keuze uit de producten is prettig en de prijzen zijn representatief

Bij de bezorging ging het erg stroef, er kwamen twee chauffeurs. De oudste was duidelijk ontstemd en werd ronduit onbeschoft, mijn vrouw is zwanger en hij gaf aan dat de stoel boven op de gallerij stond en dat ze het voor de rest wel zelf zou redden, de jonge ‘hulp’ liep duidelijk opgelaten door het gedrag van zijn collega mee om toch de stoel naar binnen te sjouwen, ode aan deze jongeman. De oudste is duidelijk niet geschikt voor omgang met klanten

Pluspunten

Snel, accuraat en behulpzaam!

Pluspunten

Goede prijs-kwaliteit verhouding, goede service over informeren wanneer product bezorgd wordt!

nvt

Pluspunten

Mooie producten, online inzicht in bestelling, goede bezorgservice ter plaatse

Slechte communicatie over wanneer bestelling gereed is, beloofde levertijd werd lang niet gehaald, 2 keer naar de klantenservice moeten stappen.

Pluspunten

Mooie spullen, ruime keuze!

Als jullie op de site aangeven dat spullen voorradig zijn, en vandaag voor 16.00 uur besteld, morgen een afspraak voor bezorging moeten jullie dat nakomen.. wij hebben bijna 3 weken wachten op onze spullen. Wij hebben hier meerdere malen over gebeld maar ook die afspraken werden niet nagekomen. Ook moesten we eigenlijk nog langer wachten op onze spullen en werd er niet meegedacht in een oplossing. Pas toen wij uiteindelijk boos zijn geworden kon er wel wat geregeld worden. Dat vind ik jammer en had niet nodig hoeven zijn. Hier zit wat ons betreft nog echt wel ruimte voor verbetering..

Pluspunten

ruime assortiment, vriendelijk, snelle levering. TOP !!

geen

Pluspunten

Werd goed op de hoogte gehouden wanneer er geleverd werd. Tijd klopte ook.

Ze bellen op zondag om een afspraak te maken voor levering. Ivm religieuze redenen wordt dit niet door iedereen op prijs gesteld. Dit zou beter op een werkdag kunnen.

Pluspunten

Exclusief, hip en goede prijs/kwaliteits verhouding. De bezorgdienst was super geregeld.

Meer voorraad zodat levertijd sneller kan.

Pluspunten

Goede communicatie van bestelling tot aan de levering.

Pluspunten

Ik heb eeb kast gekocht, maar er was een onderdeel niet goed. Eerst geprobeerd te bellen, geen contact, die dag nog het formulier ingevuld, maar geen antwoord. Toen langs gegaan bij de winkel met het onderdeel. Meisje bij de balie wist het alkemaal niet orecies, dacht dat ik dan een nieuwe kast zou krijgen, maar ja de kast zat al bijna helemasl in elkaar thuis. Ze zou mij terug bellen wat twee dagen later nog niet is gebeurt. Uiteindelijk zelf opgelost.

Betere communicatie

Pluspunten

Hele goede service en snelle levering.

Pluspunten

Goedkoop Prima levering, bellen netjes een half uur voor bezorging

15x gebeld in 1.5 uur tijd waarvan 1x gehoor, omdat er geen bericht was gegeven met een indicatie wanneer de levering die dag zou zijn. Uiteindelijk werd er beloofd dat ik hier nog bericht over zou krijgen en dat is niet gebeurd

Pluspunten

Mooie ingerichte winkel en als er iets aan de hans is, wordt het opgelost !

Pluspunten

Goede duidelijke site. Snelle levering volgens afspraak.

Geen

Pluspunten

Levering afspraken en levering zelf. Bevestiging na de order.

Iets wat op de website leverbaar is, wordt dan na 4 weken geleverd. Informatie na de order was onvoldoende. Levering en leverafspraak, afgezien dat er teveel tijd zat tussen wanneer leverbaar en geleverd werd, ruim voldoende. Geen mogelijkheid om eerder geleverd te worden, toen voorradig was.

Pluspunten

Snel, vriendelijk, behulpzaam

Meer fysiek personeel in de winkel

Pluspunten

goede communicatie houdt zich aan de afspraken keurige bezorging

geen

Pluspunten

Er werd meteen contact opgenomen na bestellen van een nieuwe bank. Dit omdat wij er een opmerking bij hadden gezet. Positief verrast mede door de vrolijke dame (Brit) die ons belde.

Gemaakte afspraken goed noteren

Pluspunten

- goed te bereiken voor vragen - Fijne website

- duurde lang met levering - je kunt bezorgdatum niet zelf kiezen - geen avond levering

Pluspunten

Mooi tafeltjes, prima levering, maar t ging niet helemaal vanzelf. Voor 16 uur geleverd en aansluitend een leverafspraak, daar moest ik toch echt zelf achteraan bellen.

Pluspunten

Mooie spullen van goede kwaliteit. Gratis parkeren voor de deur. Vriendelijke service.

Er werd ons verteld dat het artikel op voorraad was en dezelfde week opgehaald kon worden. Uiteindelijk was het artikel pas 1,5 week later in het filiaal.

Pluspunten

- Vriendelijke en meedenkende medewerkers, zowel bezorgers als verkopers. - Divers asorsiment.

Pluspunten

Behulpzame medewerkers Goed te bereiken

Tentijde van levering kreeg ik te horen dat er 2 van de 6 stoelen mee waren. Andere worden met dhl nagezonden. Dit terwijl bij bestelling de stoelen op voorraad waren. Wordt nu nagezonden maar waarschijnlijk bij de buren omdat wij werken overdag. Niet fijn...

Pluspunten

- Goede kwaliteitproducten - Mooi

- Bezorging, communicatie omtrent bezorging

Pluspunten

alles prima geleverd en in elkaar gezet.