Reviews voor Woononline.nl

Pluspunten

Bereikbaar zowel telefonisch, als via de mail maar ook de locatie. Snel en correcte communicatie, zodat je als klant precies weet hoe en wanneer je bestelling wordt bezorgd of om op te halen.

Tip: lekker zo doorgaan.

Pluspunten

Goede service, snelle levering en vriendelijk aan de lijn én aan de deur! Een topbedrijf.

Geen...

Pluspunten

Ruim assortiment.

Er wordt erg slecht of eigelijk niet gecommuniceerd. Dit over onder andere of het product een vertraagde levertijd heeft en wanneer deze wel komt. Hier moet je helaas zelf achteraan bellen. Zo is de levering gratis, maar alleen wanneer het Woononline uitkomt. De dag van levering wordt niet overlegd en er worden geen alternatieven gegeven dan zelf ophalen. Erg jammer, had toch een betere service verwacht van zo'n mooie winkel!

Pluspunten

Nette levering,30/ 50 min voor levering word je gebeld dat ze er bijna zijn.

Klant op de hoogte stellen van latere levering en updates over het product. Tot twee keer toe zelf moeten bellen om erachter te komen dat de bestelling later aankwam doordat de leverancier van magazijn ging wisselen. De week erna zou het geleverd worden. Weer zelf gebeld en was het de dag ervoor binnen gekomen en waren ze nog bezig iedereen te bellen.

Pluspunten

Goede services en een keurige en vlotte bezorging.Komt heel goed de afspraken na.Top bedrijf!!

Geen!

Pluspunten

leuke winkel waar je altijd met iets naar buiten komt

niet alle artikelen zijn geprijsd wat aankoop tegen houd

Pluspunten

Vriendelijk en behulpzamd medewerker. Juiste info over de producten

Ik heb geen tips

Pluspunten

Vast contact bij de winkel. Hielpen mee een maat groter uit te zoeken. Veel keuze.

Telefonisch lastig te bereiken. Ging elke keer via het hoofdkantoor. Levertijd duurde wat langer dan gezegd.

Pluspunten

Mooie producten, en goede bezorging.

Communicatie verbeteren wanneer klanten bellen naar de winkel.

Pluspunten

Snelle en uiterst correcte service en levering. Zeer vriendelijke medewerkers. Product doet geheel aan de verwachting. Goede prijs kwaliteit verhouding.

Verbeterpunten

Betere leverafspraken maken met DHL voor de bezorging!

Pluspunten

Goede prijs en keurig geleverd en geplaatst.

Alkmaar telefonisch niet goed bereikbaar.

Pluspunten

Mooie winkel met een zeer ruim assortiment in verschillende prijsklassen. Eigen bezorgdienst.

De bezorgafspraak was een week later dan de besteldatum. Bezorgers zetten de salontafel voor de deur neer, had een kleine moeite geweest deze even bij mij op de 1e verdieping te (helpen) zetten. Ze waren immers met z'n tweeën .

Pluspunten

Goed op de hoogte gehouden over verloop van levering via mail

Geen verbeterpunten

Pluspunten

Heldere webshop. Thuisbezorging op afspraak.

Winkelvoorraad tonen. Aangeven of en in welke winkel het artikel is te bekijken.

Pluspunten

Mooie winkel. Leuke collectie. Fijn winkelwn!

Pluspunten

snelle reactie, en vriendelijke service

/

Pluspunten

Nette service en snelle levering

Geen

Pluspunten

Britt is top! Aardig, klantvriendelijk. Kent mij al als klant. Er is zelfs geholpen het in de auto te leggen.

Pluspunten

Goede service en communicatie

Geen

Pluspunten

Goede hulp bij uitkiezen kleur en materiaal van bank. Uitgebreid op de hoogte gehouden en levering was paar weken eerder dan verwacht Bank zit zalig.

Bezorging was op de bezorgdag vroeger dan aangegeven waardoor wij bijna de bezorging hadden gemist. Gelukkig waren de bezorgers attent om even in de achtertuin te kijken.

Pluspunten

duidelijke communicatie over aflevering, persoonlijk contact met medewerkers omtrent leveringstijdstip

Bij het bespreken van het leveringstijdstip, kreeg ik de indruk dat levering enkel mogelijk was indien de vervoerder 'in de buurt' zou zijn. Voor 5 sterren, had die indruk eigenlijk niet gewekt Mogen worden.

Pluspunten

Aardige medewerkers, snelle levering en mooie spullen

Geen