Reviews voor Woononline.nl

Pluspunten

Snelle levering en duidelijke communicatie. Goed werkende website!

Track and trace...wel fijn dat er vooraf gebeld word door de chauffeur.

Pluspunten

Op tijd Goede communicatie Vriendelijk Klantgericht Service

Nvt

Pluspunten

alles goed geregeld

zo doorgaan

Pluspunten

Super leuke spullen!

Jullie geven via de mail aan dat aan het begin van de bezorgdag een tijdsindicatie bekend wordt en dat jullie een half uur van te voren bellen. Dit was beide niet het geval, wat lastig is als je iemand wil regelen om de bestelling te ontvangen.

Pluspunten

Een leuk assortiment.

Volgens mij is er bij ons behoorlijk wat misgegaan. Het was een gedoe om het product te bestellen en na levering was er ook nog sprake van een mankement. Tips vanuit onze ervaringen: - goed weten wat jullie wel en niet op voorraad hebben, wij zijn hierover verschillend (en verkeerd) geïnformeerd - ook even bellen als het afleveren meer dan een uur uitloopt tov geplande tijd - jongens inzetten die verstand hebben van kasten uitladen en op hun plek zetten (het kwam wat stuntelig en ondoordacht over) - jongens de juiste spullen mee geven om bovenstaande te doen (bijv. een kleed om de vloer niet te beschadigen)

Pluspunten

Vriendelijk personeel en zeer behulpzaam.

N.v.t.

Pluspunten

vriendelijk personeel dat zowel in de winkel als telefonisch zeer kla vriendelijk is.

wij zijn heel tevreden!

Pluspunten

Leuk assortiment en betaalbare merken

Retouren meteen terugstorten op je rekening (retourpinnen)

Pluspunten

- makkelijk bestellen - groot & hip assortiment - goede en snelle levering

Pluspunten

Snelle service nadat ik telefonisch contact opgenomen heb Vriendelijke contacten Behulpzaam

1e contactopvolging was minder goed verlopen via email.

Pluspunten

Duidelijk, snelle service en netjes dat jullie voor die tijd even bellen!

Pluspunten

telefonisch snel, moment van levering duidelijk aangegeven. Eerder geleverd dan verwacht.

duidelijk de levertijd aangeven bij boeking. niet alleen in het beginscherm.

Pluspunten

Bezorging

Communicatie. Ik heb een kastdeur waar een lichte streep over loopt van boven naar beneden. Volgens de klantenservice hoort dit zo bij Lockerkast Cas. Bij hun in de showroom is dat ook zo. Bijzonder dat dit dan niet op het plaatje is die op de site staat. De kast is inderdaad wat vlekkerig en streperig. Ik ben me bewust er van dat dit zo hoort. De rechte lichte streep hoort echt niet zo! Op mijn reactie de foto's nogmaals goed te bekijken, heb ik geen reactie meer gehad. Ik wacht het nog even af en hoop dat er dan nog een oplossing komt.

Pluspunten

Top service. Zelfs alle dozen konden einde van de dag weer worden opgehaald.

Ga zo door :)

Pluspunten

Zeer tevreden 8

Geen

Pluspunten

Duidelijke en snelle reactie via de mail

Niet in advertentie zetten dat het de volgende dag bezorgd wordt als het pas een week later is.

Pluspunten

Snelle reactie nav vraag via contactformulier Goed duurzaam materiaal Breed assortiment

Foto van de tafel die ik had gezien in de winkel was niet duidelijk, ik herkende de tafel iig niet op de foto. De service om een tafel te monteren toevoegen in het bestelproces , ik zag pas later dat dat mogelijk was. Olie verkopen die bij houtsoort hoort

Pluspunten

Eenvoudig bestelproces, heldere communicatie over aflevering en behulpzaam bij aflevering

Pluspunten

Goed geholpen

Pluspunten

Er werd zeer snel contact met ons opgenomen

Pluspunten

Klantvriendelijk en flexibel

Geen

Pluspunten

Levertijd, vriendelijk personeel

Aandacht voor vragen die gesteld worden bij een bestelling online, moest zelf bellen voor een reactie

Pluspunten

Gaan goed om met kritiek!

Pluspunten

Snelle levering. Alle afspraken nagekomen.