Reviews voor Woononline.nl

Verbeterpunten

Zet op de website de waarheid over voorraad posities en levertijden. Kom afspraken na. Neen de telefoon op als er gebeld wordt. Beantwoord mails. Neem een betrouwbare vervoerder.

Pluspunten

Totaal niets! Bestelling na 2 weken nog steeds niet geleverd. Reageren niet op mails.

Leren communiceren!

Pluspunten

Leuke producten voor goede prijs

Website. Beter bijhouden op voorraad is niet altijd zo Wacht al anderhalve week op voorraadbestelling

Pluspunten

Telefonisch niet makkelijk bereikbaar. Eenmaal aan de telefoon is de communicatie wel naar wens.

Ze adverteren met voor 16:00u besteld, volgende dag in huis. Dit kunnen ze blijkbaar niet nakomen, want de goederen werden pas twee dagen later geleverd. We zouden een attentie ontvangen omdat de goederen later geleverd werden, maar die attentie heeft ons tot op heden nog niet bereikt. Kortom, geen dingen beloven die je niet kan/wil nakomen.

Pluspunten

Er bleken toch wel wat problemen met het geleverde meubelstuk maar er is snel en efficiënt naar een oplossing gezocht ... en ook gevonden

Misschien beter alles nakijken alvorens over te gaan tot verzending/levering. Er was ook al duidelijk een (slechte) poging tot herstel geweest dus dat kan natuurlijk niet of het moet op voorhand gemeld worden

Pluspunten

Snelle afhandeling van de bestelling. Stoelen stonden een dag na de bestelling al in huis!

Pluspunten

snelle reacties n.a.v. telefoon en mail. Stoelen waren ook zeer snel binnen.

Pluspunten

Bij de vraag of een artikel echt op voorraad was , werd door de telefoniste aangeboden dat zij de werkelijke voorraad in het magazijn zou checken en mij vervolgens zou terugbellen ! Top service

Verbeterpunten

Als je de levertijd niet haalt maak er dan ook geen reclame voor. Als ik op woensdagavond bestel dan is dat dus voor 16.00u donderdag. Dan verwacht ik vrijdag een levering en niet maandag erna....

Pluspunten

Ik ben ontzettend tevreden over woononline! Ik was op zoek naar ern eettafel en zag mijn droomtafel online. Echter was hij overal pas leverbaar over een aantal maanden. Bij woononline direct. Ik gebeld om te vragenof dit wel klopte. En ja hoor! Ik was zo blij en hoopte op een snelle levering. De medewerkster belde me gelijk terug en binnen 2 werkdagen regelde ze voor mij de levering! Ontzettend vriendelijk en goede service! Ik woon op de 3e etage en wist dat de tafel op de begane grond zou worden geleverd. Ik kwam al naar beneden. Komt de bezorger al naar boven, welnee zegt hij, kleine moeite om hem even naar boven te brengen. Ik ontzettend blij, hoefde ik mijn buurman niet te vragen om me te helpen :-) Nou.. happy dus, woononline ik ben echt super goed en fijn geholpen, bedankt! Dan ben je nog net even wat blijer met je nieuwe aanwinst als de service zo goed en vriendelijk is!

Geen!

Pluspunten

Goede en snelle levering. Zeer klantvriendelijk. Een aanrader.

Zou het niet weten.

Pluspunten

Scherpe prijs en levertijd prima.

Ik wist niet van jullie bestaan af totdat ik google gebruikte om een specifiek product te vinden. Wellicht werkten mijn ogen niet goed, maar als jullie zichtbaar waren op Marktplaats, dan had ik jullie al veel eerder gevonden. Veel andere winkels hebben hun producten ook op Marktplaats staan met een link knop naar hun website.

Pluspunten

Duideljjke site, goede prijs.

Klantenservice niet altijd goed bereikbaar. Ik heb nog een klacht openstaan ivm beschadiging tijdens ontvangst en al tijdje niks meer over gehoord.

Pluspunten

Prima product, goede klantenservice. Snelle levering. Tevreden!

Verbeterpunten

Een betere retourservice. Duidelijkere instructies voor terugzenden. Telefonische bereikbaarheid.

Pluspunten

Snelle levering, gunstige prijs, geen verzendkosten