Reviews voor Woononline.nl

Pluspunten

Locatie

Klant vriendelijkheid en problemen beter oplossen

Pluspunten

Compleet assortiment

Pluspunten

Snelle reactie en goede afhandeling

Pluspunten

Vrij snelle order geweest dit ker. Bezoek winkel, afrekenen en 45 min later afhalen. Wel de vraag of 49 eur bezorgkosten bij een order van 2500 eur zouden moeten? Zeker als de afstand 3 km is?

Zie boven.

Pluspunten

Heel fijn hoe de retourregeling geregeld is.

Pluspunten

voor de bestelling geplaatst werd, positief telefonisch contact gehad.

langere levertijd dan aangegeven, levertijd op de webshop was afwijkend dan wat ik te horen kreeg. persoonlijk contact was netjes geweest op het moment dat de bestelling niet binnen de tijd geleverd zou worden.

Pluspunten

Goede communicatie.

Twee maanden gewacht op een plankje, terwijl erbij stond dat de levertijd 2-3 weken zou zijn. Ik werd wel goed te woord gestaan en geïnformeerd over de lange wachttijd van de leverancier, maar ik had dit liever voor de tijd geweten. Dan had ik iets anders besteld.

Pluspunten

Perfect! Snelle levering! Fijn ook dat er van te voren gebeld wordt. Nette vriendelijke bezorger.

Geen

Pluspunten

Klantenservice gebeld, we twijfelde tussen twee vloerkleden en wilde ze graag beide bestellen en er eentje terugzenden. Was geen probleem er werd beloofd er een retourbon bij te doen voor gratis retourneren als ik de bestelling zou plaatsen. Bij ontvangst van mijn bestelling kwam ook de retourbon. Klasse!

Ga zo door

Pluspunten

De jongens van de bezorgdienst waren heel erg aardig en vrolijk!

Verwachtingen voor de klant. Ik zou maar 9 werkdagen hoeven te wachten op mijn tv meubel, echter duurde het een maand. Ik kwam erachter dat het niet op voorraad was toen ik zelf belde. Het is wel zo netjes om zelf naar de klant te bellen als het product niet op voorraad is.

Pluspunten

snelle, gratis levering, prima prijzen

Pluspunten

Snelle thuis bezorgt.en vertrouwbaar is heel belangrijk

Pluspunten

Leuke producten.

Het product wat ik besteld heb, was volgens de informatie op de website op voorraad en zou binnen enkele dagen geleverd worden. Echter toen ik het product had besteld, kreeg ik dezelfde dag via de mail nog te horen dat het product pas 5-6 weken later werd geleverd.

Verbeterpunten

Op 18 februari een bestelling geplaatst, tot op het heden niets nog ontvangen. De bestelde wandrekjes waren uitverkocht en werden zsm aangevuld. Persoonlijk vind ik dat je pas bij binnenkomst de klant op de hoogte moet brengen en dan moet laten betalen.

Pluspunten

Duidelijke communicatie. Prima verlopen en blij met de gekozen stoelen :-)

Pluspunten

Bestelling ging snel en prima communicatie.

Was prima. Geen op- of aanmerkingen.

Verbeterpunten

kleur tafel wijkt wel wat af als op internet

Pluspunten

Mooie spullen goede prijs/kwaliteitverhouding

Retouren worden niet geaccepteerd, ook voor kleine aankopen niet.

Pluspunten

leuke producten

Pluspunten

mooie producten, snelle levering, komt afspraken na

Pluspunten

Leuk assortiment

Afspraken nakomen of geen beloftes doen die je niet na gaat komen (zoals beloven terug te bellen en dat nooit doen)

Pluspunten

Snelle levering en vriendelijk te woord gestaan

Onze stoelen gaven een levertijd van 1 tot 3 weken terwijl ze al binnen 2 dagen geleverd konden worden