Reviews voor Woononline.nl

Pluspunten

Prima ervaring! Word gelijk gebeld na een online bestelling omtrent de levertijd. Deze was helaas wat lang, maar dat kwam door de leverancier. Bezorgen ook weer prima, vooraf gebeld omtrent een tijdindicatie en precies op tijd aanwezig, vriendelijk personeel!

Pluspunten

Mooie tafeltjes! Duidelijke communicatie over de bestelling

Betaling direct via website Levertijd is langer dan op website staat, doordat bezorgende firma 'het ontzettend druk heeft', alsdus telefoniste

Pluspunten

Klantgericht; Snelle service

Pluspunten

Makkelijk , snel Levertijd viel alles mee Bezorger was uitermate vriendelijk en behulpzaam en belde 30 min v t voren, heel fijn

Pluspunten

de gevraagde estelling is toch gelukt.

is iets niet meer op voorraad, dan dat op tijd op webshop vermelden! nu stond er levertijd tot 3 werkdagen, Ik had het al betaald de factuur, en leek dat de meubels er nog waren word verteld via de telefoon dat de rodeo eethoekbank er niet meer was! heb van de klantenservice geen reatie ontvangen! en ook geen tegemoetkoming. v wat korting. slecht hoor

Pluspunten

Service

Prijzen en acties op website

Pluspunten

3 hele mooie tafeltjes besteld, snelle levering, je kon zelf afspreken wanneer je ze wilde ontvangen. De tafeltjes waren netjes verpakt zodat ze tijdens transport niet beschadigen. Ze waren precies zoal ik met had voorgesteld op de site

De tafeltjes zijn bijgewerkt met vuller, dit had mooier afgewerkt moeten worden anders de plekjes niet opgevuld

Pluspunten

Ik heb via de website besteld. Dit was duidelijk en overzichtelijk.

Op de website stonden de door mij gewenste artikelen op voorraad. Na bestelling werd ik gebeld, dat 1 artikel dat toch niet was en ik de gehele bestelling pas een maand later kon verwachten. Binnen een kleine week na het telefoontje ontving ik zonder aankondiging toch de bestelling. De bezorger sms-te mij om half acht (!) 's morgens en stond een kwartier later al voor de deur. Een maand later kreeg ik ineens een e-mail dat mijn bestelling was ingepakt en binnen 1 werkdag geleverd zou worden, terwijl de artikelen dus al lang waren geleverd. Heb hierover getelefoneerd, want ik vond het allemaal maar verwarrend. Het is verder prima afgehandeld en ik ben erg tevreden over mijn aankoop.

Pluspunten

Snelle levering

Vervoer van produkten mag beter de zeeppompen hadden behoorlijk gelekt

Pluspunten

Snelle levering en netjes verpakt

Verbeterpunten

Levertijd was erg lang. Als levertijd langer duurt is een tussentijds signaal wel handig. Ik heb nu moeten bellen.

Pluspunten

Goede webshop en goede prijs.

Als een levertijd uitloopt, neem dan zelf contact op met de klant. Wacht niet dat de klant dat doet en stuur dan niet, zonder excuses, alleen een reactie met de nieuwe levertijd. Dan hoeft de klant niet weer zelf te reageren mmet een klacht waarop geen antwoord komt.

Pluspunten

Nette service, telefonisch keurig te woord gestaan, goede bezorging.

gemiddeld 3 dagen bezorgen werd meer dan een week.

Pluspunten

De producten zijn erg aantrekkelijk. De prijs-kwaliteitverhouding is goed en het gratis bezorgen is prettig.

De communicatie over levertermijnen, online orders, verkeerde leveringen etc. laat zeer te wensen over. Ik heb nu meerdere orders geplaats (van een bank tot eetkamerstoelen) en elke keer wordt de levertermijn niet gehaald (ondanks dat ik hiervoor speciaal contact op neem van tevoren) en de producten worden niet juist geleverd (verkeerde kleur). Dit is erg jammer en de naam 'Woononline' schept andere verwachtingen: online orders en levering daarvan zou vlekkeloos moeten verlopen.

Pluspunten

Ik heb de stoelen nog niet, zou fijn zijn als ze deze week nog geleverd worden

?

Pluspunten

snel en efficient

Pluspunten

Super snelle Servië en bezorging. Bezorger, prettige en vriendelijke man.

Pluspunten

Alles volgens afspraak. keurig verpakt!

Pluspunten

SNELLE REACTIE OP VRAGEN

MOEST ZELF INFORMEREN HOE HET ZAT MET DE LEVERING

Verbeterpunten

De levering duurt veel te lang!!

Pluspunten

-

Ik had plankjes besteld die uitverkocht bleken te zijn en opnieuw besteld moesten worden. Geen mail of telefoontje van jullie maar moest hier zelf achteraan. Na bijna twee maanden mn plankjes.