Reviews voor Woononline.nl

Verbeterpunten

bezorgkosten duidelijker maken wat je ervoor krijgt . Want waar je voor betaald krijg je niet.

Pluspunten

Goede service, fijn contact kortom prettig om mee samen te werken.

Pluspunten

Persoonlijk

Pluspunten

Vriendelijk en too the point bij vragen (telefonisch)

Jammer dat levertijd langer was dan aangegeven op de website

Verbeterpunten

Graag even bericht wanneer levering langer dan een week gaat duren

Pluspunten

Leuk aanbod

Veel werk om de stoelen in elkaar te zetten en het gereedschap vervormt waardoor de bouten niet goed aangedraaid kunnen worden en de stoelen wiebelen. Verder kreeg ik een doos vol met afval plastic, iets minder had ook genoeg bescherming kunnen bieden.

Pluspunten

goede website

levering langer dan een week? best lang

Pluspunten

Snelle afhandeling van de bestelling

Informatie DHL laat te wensen over. Een aantal malen via track and tracé, dat de zending vertraagd is en niet kan worden afgeleverd. Onverwachts heden toch bezorgd, tot beneden aan de voordeur, en niet tot de deur van mijn appartement op de derde verdieping, lift aanwezig. Bij DHL track and tracé staat nog steeds dat de zending vertraagd is en niet kan worden afgeleverd.

Pluspunten

Goed bereikbaar, zowel telefonisch als het pand

Pluspunten

Snelle correcte afhandeling van het bestelde een geen verzenkosten. Helemaal top!

Pluspunten

Snelle levering! Goede communicatie van de bezorger! Prachtige bank! Makkelijke montage! En pinnen aan de deur!!! Wij zijn zeer tevreden!!!

Verbeterpunten

De beloofde levertijd van 1-10 dagen werd overschreden, pas na 14 dagen kon er geleverd worden. Dit terwijl alles allang betaald was. Daarom om een kleine tegemoetkoming gevraagd, een woonplaid van Be Pure die bij andere woonwinkels gratis versterkt wordt bij deze bestelling. Dit werd zelfs gewoon genegeerd. Toen de eetkamerstoelen binnen kwamen waren het tot overmaat van ramp de verkeerde stoelen en moest ik zelf maar contact opnemen met het transportbedrijf. Na verschillende mails en telefoontjes had ik dan eindelijk de goeie stoelen in huis maar het heeft mij alles bij elkaar veel ergernis en tijd gekost......pffffff! Ik wil nog 4 stoelen erbij maar de volgende bestelling gaat weer naar Fonq of zo, binnen 24 in huis en daar krijg ik zomaar een woonplaid bij cadeau!!!

Pluspunten

Veel keuze, snelle levering

Pluspunten

Snelle levering en duidelijke website

Communiceer over de levering. Het pakket stond zonder aankondiging ineens voor de deur

Pluspunten

Denken zeer positief mee en zoeken ook naar de niet meest vanzelfsprekende oplossing. Super service.

Pluspunten

Snelle en goede afhandeling van een retour.

Pluspunten

Goede communicatie,g oedeem service,vriendelijk.personeel,kwaliteit

Pluspunten

Zeer klantviendelijk. Heb de bank laten bezorgen tot in huis en ook dit ging heel snel en op een nette manier. Erg vriendelijke meneer die dit deed.

Geen op dit moment.

Pluspunten

Heldere communicatie nadat ik een fout had gemaakt in de bestelling is alles keurig opgelost