Ik heb 3 vakantiedagen moeten opnemen omdat het te moeilijk bleek om een fatsoenlijke stoel te sturen. Het heeft uiteindelijk 3 maanden geduurd voordat ik eindelijk een stoel had om op te zitten.. beetje jammer
Beste Claudia, Wat vervelend dat het zo is gelopen omtrent jouw stoel. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Zou je anders onze klantenservice hierover willen mailen? klantenservice@woononline.nl Misschien kunnen mijn collega's nog iets voor je betekenen. Namens Woononline wensen we je veel plezier met de stoel. team Woononline
Mooie unieke producten en uitgebreide keuze.
Beste Hedwich, Wat leuk om te lezen dat je onze producten uitgebreid en uniek vindt, erg fijn om te horen! Team Woononline
Goed geholpen. Stoelen snel geleverd. Helaas 1 stoel mankement aan. Gebeld en gelijk een mail terug met instructie wat te doen. Mail gelijk beantwoord foto’s erbij gedaan. Nu even wachten hoe lang het gaat duren voor t opgelost gaat worden. Had wel gebeld of de mail aangekomen was. Ze hadden het druk die dag zou vast goed komen Daar ga ik dan maar vanuit.
Beste, Wat vervelend dat er een stoel niet naar behoren is. Uiteraard gaan wij dit voor je oplossen via onze klantenservice. wij gaan je mail behandelen en komen met een passende oplossing. Bedankt voor je review. Team Woononline
Heel lang moeten wachten op mijn ei kandelaars… maar uiteindelijk geleverd in goede staat. Communicatie netjes en goed!
Beste Korien, Helaas zat er een lange levertijd op de kandelaren, wel fijn om te horen dat de communicatie duidelijk was. Bedankt voor je review en veel plezier van je aankoop bij ons! Team Woononline
Echt goed te spreken over Woononline. Er klopte iets niet met een code, even gebeld en alles werdt geregeld. Kon zo de bezorgdatum invullen. En ook het bezorgen was prima gegaan. Wordt op de hoogte gehouden welk tijdstip. Dus zeker een aanrader!
Beste Marianne, Leuk om te lezen dat ons bezorgsysteem goed werkt! Tevens goed om te lezen dat we de fout snel hebben hersteld. Veel plezier van je aankoop! Team Woononline
Ietsje langer moeten wachten, toen kreeg ik een mail dat het nog 2 weken zou duren maar ook een mail met dat ik een afleverafspraak kon maken voor 2 dagen erna. De salontafel is netjes en op tijd afgeleverd en prachtig. Heel blij mee.
Beste Nancy, Soms komt het voor dat een bestelling uitloopt en wij proberen hier zo goed mogelijk op in te spelen. Gelukkig duurde het niet heel lang voordat je de mooie salontafels mocht ontvangen. Geniet van de nieuwe salontafel! Team Woononline
Goede communicatie Bezorger vriendelijk
Beste, Bedankt voor je aanbeveling van woononline, veel zit plezier in je nieuwe hanging chair. Team Woononline
Netjes en vriendelijk geholpen in de winkel. We zijn blij met de gekozen bank. Mooie kwaliteit. Deze werd binnen de afgesproken termijn door een aardige bezorger naar binnen gebracht.
Jeroen, Bedankt voor je review, wij wensen je veel plezier van je nieuwe bank! Team Woononline
Bestelling via website ging vrij makkelijk. Duidelijk mail verkeer. Levering was binnen 3 weken. Bezorger was keurig op de aangekondigde tijd aanwezig. Erg beleefd en gaf goede uitleg over de bijgeleverde producten. Zou hier zeker nog eens bestellen Top!!
Beste Carmen, Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent! We zien je volgende bestelling graag tegemoet, veel plezier van je aankoop. Team Woononline
Goede spullen voor redelijke prijzen
Beste Nico, Bedankt voor je mooie review, veel plezier van je aankoop! Team Woononline
Snelle levering, goede prijs en mooi product.
Beste Janine, Wat een mooie review, bedankt! Veel plezier van je aankoop. Team Woononline
Bestelling, bezorging ging prima. Klein minpuntje dat ik eerst een mail kreeg dat ik nog 2 weken op de bank moest wachten en de volgende dag gebeld werd met het goede bericht dat hij klaar stond voor bezorging. Daardoor oude bank niet op tijd weg kunnen krijgen. Staat dus in de tuin. Er zit een scheur in het afdekdoek aan de onderkant van de bank en er mist een steun poot opvegen van de delen. Bezorgers zouden dit doorgeven. Ik ga ervanuit dat dit goed komt.
Beste Madelon, Bedankt voor je review. Wat vervelend dat de communicatie niet helemaal vlekkeloos is verlopen omtrent de levering waardoor de oude bank nu in de tuin staat. De midden poot staat al in bestelling en wanneer deze bij ons wordt geleverd komen wij deze bij je monteren gecombineerd met een reparatie van het stofdoek onder je bank, hier ontvang je een automatische e-mail over. Wij komen met twee bezorgers en nemen een uur de tijd voor deze reparatie. Team Woononline
Goede uitleg qua mogelijkheden samenstellen van het bankstel. En precies binnen 12 weken geleverd.
Wij zaten in een uitzonderlijke woon situatie, maar hadden al wel eetkamerstoelen, kasten, lampen enz. gekocht. Woononline team heeft gezorgd dat onze spullen een tijdje konden blijven ‘logeren’. Afgelopen zaterdag is alles geleverd en wonen wij heerlijk!
- Duidelijke website - Prettig telefonisch contact - Scherp geprijsd - Levering binnen 2 werkdagen - Tijdstip van bezorging op de dag zelf telkens nauwkeuriger bijgesteld. Half uur voor levering zelfs nog een telefoontje van de bezorger.
Beste Nicole, Bedankt voor je mooie review, goed om te lezen dat onze site duidelijk is, de klantenservice hun werk goed doet en de bezorging vlekkeloos is verlopen. Veel plezier van je aankoop! Team Woononline
Op tijd ontvangen maar helaas met mankement. Gebeld met de klantenservice en heel erg goed en begripvol behandeld . Er is direct actie genomen en na twee dagen later is mijn Doutzen spiegel omgeruild. Perfecte nazorg!
Beste Dick, Bedankt voor je review en leuk om te lezen dat onze klantenservice adequaat heeft gehandeld. Veel plezier van de nieuwe spiegel! Team Woononline
heel blij met mijn nieuwe kast!
Beste Joke, Bedankt voor je review en fijn om te horen dat de kast bevalt! Team Woononline
De levertijd was online 1 week. Na 1 week niks gehoord daarom telefonisch contact proberen te maken met jullie klantenservice. Echter niks of niemand neemt op. Terwijl het bandje zegt dat je direct een medewerker aan de lijn krijgt. Tot grote frustratie naar de winkel in Alkmaar gereden waar ze konden zeggen dat het een week langer zou gaan duren. Dus weer wachten. Na de 2e week wachten kwam er een mail dat het nog 2 weken zou duren. In totaal 4 weken moeten wachten op mijn spullen. Heel vervelend! Op de dag van levering ging alles prima.
Beste Annelies, Wat vervelend om te lezen dat er onduidelijkheid is geweest over de levertijd van het product. Ik ga dit zeker even meenemen met onze volgende vergadering. Soms gebeurt het wel is dat het onwijs druk is aan de telefoon en dat we niet iedereen kunnen beantwoorden. Excuses hiervoor. Namens Woononline wensen we je veel plezier met de prachtige salontafels.
Prachtige tafeltjes. Het duurde wel een tijdje voordat we ze in huis hadden, maar ons geduld werd beloond. Mooie ranke plsntentafeltjes.
Vriendelijk geholpen in de winkel. En snelle en probleemloze levering. Goede bezorgers die de kasten goed op hun plaats hebben gezet.
Beste, Wat fijn dat onze bezorgers de kasten mooi op hun plek hebben neergezet. Bedankt voor je mooie review en veel plezier van de nieuwe kasten! Team Woononline
Lamp besteld deze werd helemaal naar binnen gebracht, door de vriendelijke berzorger! De lamp hadden wij al in de winkel gezien, en later online besteld. Prachtige lamp wij zijn er erg blij mee. Helaas zaten er bij het uitpakken wat kleine krasjes op, maar dat maakt de lamp niet minder mooi.
Beste Lindy, Bedankt voor je review. Wanneer een product beschadigd is kun je dit bij ons aanmelden samen met foto`s en je ordernummer. Je kunt een e-mail sturen naar klantenservice@woononline.nl. We kunnen vrijwel altijd iets voor je betekenen en samen kijken naar een passende oplossing. Team Woononline
Goede service, erg vriendelijke mensen
Beste Chantal, Bedankt voor je review, goed om te lezen! Veel plezier van je bestelling. Team Woononline
Goede service, erg vriendelijke mensen
Beste Chantal, Bedankt voor je review, goed om te lezen! Veel plezier van je bestelling. Team Woononline
Super fijn is dat je direct bij de bestelling zelf een datum van levering kunt kiezen. En vervolgens kan je op die dag precies volgen op welk tijdstip. De vriendelijke chauffeur belt zelfs even dat hij onderweg is. Echt top! En daarmee had ik dus binnen 1,5 week een mooie stoel in huis. Dik tevreden
Beste Vanessa, Wat leuk om te lezen dat je ervaring met ons zo goed was. Bedankt voor je mooie review en cijfer! Wij wensen je veel plezier van je bestelling. Team Woononline
Snelle levering, klantvriendelijke bezorger. Wordt goed op de hoogte gehouden van de bestelling
Marloes, Leuk om te lezen dat ons bezorgsysteem goed werkt, hier zijn we erg blij mee! Wij wensen je veel plezier van de tafellamp. Team Woononline
Koedijkerstraat 22
1823 CR Alkmaar
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.