Reviews voor Woononline.nl

ik heb prettig rond gelopen in een winkel waar voor een ieder wel iets te vinden is, ik herkende meerdere huisstijlen, met goed geprijsde artikelen, waar de kwaliteit wel van te zien is.

De tafel is degelijk en ziet er mooi uit. Prima prijs/kwaliteit verhouding. Echter, er was een fout gemaakt bij mijn emailadres. Om deze te herstellen heb ik ruim 15 keer naar de klantenservice gebeld voordat ik iemand aan de lijn kreeg. Antwoord op mail bestond uit een standaard gegenereerde mail.

Leuke winkelervaring en aardig personeel. We hebben er mooie artikelen gekocht voor in ons nieuwe huis. Helaas was iets niet op voorraad en daarom hebben we dat besteld. Er zat alleen een fout in het systeem waardoor ik een mail kreeg waarin stond dat ik het product kon afhalen, maar eenmaal in de winkel aangekomen was het product er helaas niet. Maar super aardig geholpen en nu wachten tot het wordt geleverd.

Correcte verkoop, snel de producten thuis bezorgt, vriendelijke dame aan de desk

Een zeer prettige winkel van uitzoeken to plaatsen meubel. Correcte medewerkers , bezorgers top ! Voor iedereen een aanrader ! Snelle levering !

Duidelijke en snelle communicatie

Bestelling later geleverd dan op website was aangegeven. Levertijd van 2 weken is uiteindelijk 4 weken geworden. Chauffeur bij levering was zeer vriendelijk.

Ik heb bij woononline leuke stoeltjes gekocht. Ze zitten prima en de prijskwaliteit verhouding klopt. De klantenservice was echter slecht bereikbaar en het monteren was bij de stoel operator erg lastig. Bezorging ging lekker vlot.

Bestellen online, levering binnen gestelde termijn en keurige bezorging. Kast onbeschadigd geleverd en staat prachtig in ons interieur

Diverse keren getracht te bellen en mailen (na onduidelijkheid over levertijd), maar los van geautomatiseerde antwoord mail geen fatsoenlijke reactie gehad. Al met al een levertijd van precies 1 maand voor 2 wandlampjes die op voorraad zouden zijn. Conclusie............ geen Woononline meer voor ons!

Kwartier voor aflevering een belletje, chauffeur erg correct. Heel blij met de lamp.

8 juni ontving ik de Woood gravure kast. Er miste echter een plank. Na tallozen mails wacht ik nu nog steeds op de plank. Eerst was de aanvraag van de plank niet doorgekomen dus daar ging een tijd overheen. Toen kreeg ik de plank in een verkeerde kleur. Beide keren werd de plank zogenaamd met spoed aangevraagd. Ik zit nu weer een week te wachten. Dan krijg ik te horen dat het bij Post NL druk is, terwijl ik vaker wat heb besteld bij andere bedrijven in de afgelopen 2 weken en dan was het er in 1-2 dagen. Nou gaf ik aan dat ik met spoed de juiste plank zou willen hebben en 20 procent van mijn aankoopbedrag terug. Anders de kast graag retour. Ik vind het vreemd dat ik zelf met een voorstel moet komen na zoveel gedonder met die kast. Nu een week verder en wacht nog steeds op de plank en 20 procent van het aankoopbedrag. De track&trace ontvang ik ook niet van de plank (beide keren niet). Dus vroeg aan woononline of zij die konden opvragen (gaf in de mail aan dat ik beide keren deze niet heb ontvangen en de eerste keer heb ik woood zelf gebelt om de track&trace op te vragen, maar die zeiden toen dat ze die eigenlijk niet geven en het bedrijf moet laten bellen, maar toen ik vertelde hoe moeizaam dit ging kreeg ik het toch) . Krijg ik een mail terug dat ze aan Woood heb gevraagd het opnieuw naar mij te verzenden. IK VRAAG TOCH OF ZE HET WILLEN OPVRAGEN EN NAAR MIJ WILLEN STUREN. Nu maar hopen dat de kast nog in elkaar valt te zetten, want in de gebruiksaanwijzing staat dat na het openen de kast direct in elkaar gezet moet worden i.v.m. het uitzetten van het eikenhout.

Mijn aankoop werd heel snel geleverd op het juiste tijdstip door een hele aardige jongen! Top!

alles conform de afspraak. Compleet en op afgesproken datum.

Nadat er een fout gemaakt was bij de leveringsdag.is het super goed opgelost

Het was een hele grote doos en de bezorger heeft hem fijn binnen gezet in deze coronatijd. De krukken waren perfect ingepakt en heel mooi. Zou een aanbeveling zijn om het onderhoud voor de barkrukken er bij te doen.

Teleurgesteld dat het product beschadigd was ondanks de piepschuim verpakking in de doos

Komen totaal niet na wat je hebt besproken. Levertijden kloppen niet!! Onebegripvol personeel.

Goed geleverd mooie kwaliteit

Ik zou iedereen aanraden om bij jullie producten te kopen en kwaliteit en service en prijs staan voorop en daar voldoen jullie 100%aan.

Netjes gebeld voordat het geleverd werd, correcte chauffeur.

De lamp die we gekocht hebben vinden we heel mooi, de levering van de lamp ging niet helemaal goed maar dat heeft de chauffeur wel netjes opgelost.

Na de bestelling werd de tafel snel geleverd en de bezorger bracht de tafel zelf naar mijn appartement op 6 hoog. Alles was zeer degelijk ingepakt en tafel kwam onbeschadigd uit de verpakking en staat nu te shinen in de woonkamer. Complimenten voor voor het totale proces.

De producten zijn snel en goed geleverd. D.m.v. de nauwkeurige en realtime levertijdverwachting kun je precies zien hoe laat ze voor de deur staan. Daarnaast zijn de prijzen scherp en hebben ze een mooi en breed assortiment. Zeker een aanrader!

Vriendelijke medewerkers in de winkel, goede service en de bestelling werd op tijd geleverd.