Reviews voor Woononline.nl

bezorging ook prima alles werd keurig binnen gezet.

Wij waren op zoek naar eetkamer stoelen, twijfelde en de verkoopmedewerkster raadde ons aan om 2 stoelen mee naar huis te nemen om te kijken. Toen was de keuze gauw gemaakt. Super 👍

Top geholpen, ook door de bezorgers, deze waren erg vriendelijk. Als ik iets negatiefs moet noemen dan was het de levertijd, maar dat lag aan de meubel leverancier. De tafel die we hebben gekocht is prachtig en ben er erg blij mee!

Bestelde kast was niet op voorraad dus dat duurde even. In eerste instantie zaten er een paar verkeerde onderdelen bij. Na een berichtje met een paar fotos werden de ontbrekende onderdelen snel verstuurd.

Perfect op tijd geleverd

De aflevering is naar tevredenheid geweest. Een vriendelijke chauffeur heeft de bank naar binnen gedragen. Echter op dezelfde dag van levering is er een defect aan de bank geconstateerd. Deze is per direct per contact formulier en e-mail aan woononline bekend gemaakt. Via het contactformulier is het niet gelukt de foto’s van de beschadigde bank te versturen. Deze zijn per e-mail verstuurd worden naar [email protected]. In het weekend reageert woononline niet. Het is afwachten op reactie.

De eerste keer dat we in de winkel rondliepen keken we onze ogen uit! Zoveel leuke producten. Wij hebben net een huis gekocht en konden hier veel inspiratie op doen. Jammer dat er in weekend dagen weinig personeel rondloopt die je kan helpen met het bestellen van het meubilair. Na een keer terugkomen op een doordeweekse dag werden we goed geholpen door Cecil en hebben we een bestelling gedaan. Hier hebben we later online nog een aantal andere artikelen aan toegevoegd. En dat was geen probleem en alles werd gezamenlijk bezorgd. Al met al zijn wij blij met de service en uiteraard met onze spullen! Zeker aan te raden om rond te neuzen in de mooie winkel van Alkmaar.

Een zeer prettige winkel met goed personeel. Alles is goed uitgelegd en mijn aankopen ook snel geleverd!

Verkeerde levertijd doorgegeven bij aankoop zodat we uiteindelijk 4 weken zonder eettafel zaten. Bij de eerste levering miste een barkruk, 1 andere stoel beschadigd. Tegoedbon dubbel uitgegeven (2e eerlijk teruggegeven aan de bezorger). Emailadres verkeerd genoteerd, waardoor we geen updates kregen. Adres stond fout op de nota, na telefonisch doorgegeven te hebben stond het op de afleverbon nog steeds fout. Hopelijk is dit een uitzondering, anders valt er veel te verbeteren in de kwaliteit van de orderverwerking. Omdat de winkel voldoende keuze heeft geef ik de winkel het voordeel van de twijfel mbt aanbeveling.

Stoel besteld, ik wist dat er 9 weken levertijd op zat. Ik werd van alles goed op de hoogte gehouden. Ook kon ik zelf kiezen, wanneer de stoel thuis bezorgd werd, vervolgens kreeg ik 2 dagen van te voren een tijdsindicatie door gemaild. Op de dag kwam een vriendelijke en behulpzame man onze stoel bezorgen. Ik ben erg tevreden! Ook de klantenservice aan de telefoon gehad, die mij heel vriendelijk te woord stond.

Mooi meubelitem waar bij andere woonwinkels minimaal 4 weken levertijd op zat. Bij Woon werd deze dezelfde week nog geleverd met super vriendelijke service.

De stoelen en tafels waren keurig verpakt in stevige dozen waardoor ik deze nog even kon opslaan in de schuur. De bezorgster heeft de dozen in de achtertuin neergezet en was erg vriendelijk. Ik was in de veronderstelling dat ik al betaald was en dit heeft ze nog eens na gecheckt. Erge vriendelijke meid die ons goed heeft geholpen. Vandaag alles in elkaar gezet en alles was in orde.

Goed geholpen in de winkel. Kom zeker nog een x terug.

Zeer scherp geprijsd bankstel gekocht in de winkel. Echter door de impregneeroptie, waarbij een extra garantie van 5 jaar inbegrepen is valt het toch wat duurder uit dan je op het eerste gezicht denkt. De garantie houdt echter wel in dat eventuele overige gebreken zoals doorzakken en dergelijke ook binnen de garantie vallen.

Ik werd steeds op de hoogte gehouden van de keveringstijd, ik kon zelf de datum kiezen

Telefonisch de juiste uitleg gekregen, vandaar ook onze aankoop.

Er wordt met de klant meegebracht, iets dat niet langer vanzelfsprekend is. Ik kon (ivm verhuizing) de levering op een gewenster moment laten plaatsvinden. Gebeld en heel begripvol te woord gestaan en levering keurig op tijd. Ook het product voldeed aan de verwachtingen, erg blij mee.

Ik zou dit bedrijf zeker aanraden! Duidelijke website ; correcte snelle mailafhandeling en perfecte bezorging !

Goede en duidelijke site. Goed op de hoogte gehouden van de status van de bestelling Op de bezorgdag heel nauwkeurig aangegeven hoe laat de bezorger er zou zijn. De bezorger heeft goed geholpen met het naar binnen tillen. Super goede ervaring met woononline dus

zowel in de winkel, als op de hoogte worden gehouden van levertijd, en de bezorging, Heel erg netjes en goed verzorgd. Dank hiervoor.

Goed contact, snel antwoord, snelle levering

Op tijd afgeleverd en vriendelijk personeel

Alle medewerkers van woon zowel in de winkel als thuis als zeer prettig ervaren.

Prettig! Bezorgers hebben geen kennis van de meubelen maar zijn erg vriendelijk etc.

Via internet bestelde ik stoelen en deze wilde ik in de winkel ophalen. De ochtend dat ik ze kon komen halen belde ik naar woonoutlet met de vraag of de stoelen klaar stonden ( voor de zekerheid). Ik vernam dat dit het geval was. Ik ben naar de winkel gegaan en kreeg te horen dat de stoelen niet klaar stonden, dat er net een grote vracht was binnen gekomen dus dat ik nu niet geholpen kon worden. Ik moest over zo een 5 kwartier maar terug komen. Ik ben wel erg tevreden met het product maar niet met de service die me is geboden.