Reviews voor NationaleHulpgids.nl

Pluspunten

Het redelijk grote aanbod aan hulp aanbieders. De privacy regels waarvan zij verwachten dat zowel hulpaanbieders- als vragers zich houden. De snelle en efficiënte reactie bij eventuele problemen. De uitermate vriendelijke en behulpzame wijze waarop door hen gereageerd wordt.

Pluspunten

door deze site ben ik aan de begeleiders gekomen die ik zocht. fantastisch hoeveel mensen er op staan en hoeveel reacties je krijgt. fijn dat er eerst gemaild kan worden, zonder uitwisseling van telefoon en mail adres, heel belangrijk punt.

Bij onderwerp: wanneer is hulp nog? zijn er te weining opties. de optie die ik mis is: vast voor ... dagen. de omschrijvingen die er nu staan zijn te onduidelijk. Maak meer promotie over jullie site, je moet het echt weten, anders zijn jullie slecht vindbaar.

Pluspunten

Snel, handig en compleet

Pluspunten

Goede monitoring Eenvoudig en snel.

inactiveren lukte niet doordat website foutmelding bleef geven.

Pluspunten

goed aanbod. duidelijke communicatie.

Pluspunten

Goed en duidelijk zoeksysteem, via aanvinken en daarna via trefwoorden verder selecteren. Vooral dat maakt het behapbaar zoeken. Niet verplicht zelf een advertentie te zetten, vind ik positief. Ook vriendelijke en effectieve hulp en uitleg via een telefoontje met de helpdesk mogelijk. Opmerkelijk snel contact met zorgverleners en herinnering aan binnengekomen e-mails is prettig. En dat het nog een paar dagen gevolgd en evt herinnerd wordt. Ook erg vriendelijk in de e-mail contacten. Had ik maar een paar jaar eerder hiervan geweten. Dit is een fantastisch goede en onmisbare hulpdienst ! Ik ben er heel erg dankbaar voor !!!

Ik weet niet hoe, maar ik hoop dat jullie voor meer bekendheid kunnen zorgen.

Pluspunten

makkelijk/ fijne en keurige manier van afhandeling met voorgedrukte zinnen! snelle reacties

ik zat later te bedenken dat het misschien ook goed is om aan te geven welke levensbeschouwing mensen hebben. Vooral als dit in een gezin een grote rol speelt, is het belangrijk dat hulp daarbij aansluit.

Pluspunten

gemakkelijk toegankelijk snelle acties

Pluspunten

- Doordat hulpen moeten betalen voor hun bericht of reactie is de kans groter dat 'malafide' mensen buiten de deur blijven. - Je krijgt eerst anoniem de kans om contact te leggen en elkaar 'af te tasten'. - Je krijgt een aantal keren nieuwe namen om zelf op te reageren of mensen die op jou reageren.

- Ik heb gemerkt dat de website niet vlekkeloos werkt, dit kan leiden tot problemen omdat mensen denken dat ik niet gereageerd heb, of omgekeerd. Van degene die nu bij ons komt kreeg ik een mail met de herhaling van haar vraag, terwijl ik de vraag wel al beantwoord had.

Pluspunten

De enige goed gebouwde en overzichtelijke website waar je keuze hebt in PGB hulpen. Uitgebreide profielmogelijkheden, indien de hulpverlener er gebruik van maakt!

- Profielen NIET up to date - Slechte of geen tegenreactie/communicatie met de aanbieders van hulp - Toch zorgen, aangezien het hier om echte zorgzoekers gaat, dat de aanbieders hun zaken op orde hebben en hun profielen volledig ingevuld en bijgehouden worden! - Ik vind het niet kunnen dat ik geen antwoord op verstuurde mail krijg, al is het dan een afwijzing.

Pluspunten

Lekker snel Overzichtelijk Privacy gewaarborgd Gemak van standaard antwoorden

Pluspunten

Een fijne manier om naar hulpverleners te zoeken. Vooral ook de adviezen mbt 'voorzichtig' zijn met uitwisselen van betrouwbare gegevens.

Adviezen naar de hulpaanbieders. Ik weet niet of hulpaanbieders ook adviezen krijgen Sommigen schrijven boven de aanhef 'hallo'. Het kan door mijn leeftijd komen dat ik dat niet zo passend vind. Het is maar een kleine opmerking, maar toch wel van belang.

Pluspunten

Het werkt goed om zelf een advertentie te plaatsen en ook te kunnen zoeken. Er is veel aanbod. We zijn blij dat dit bedrijf bestaat omdat het goed helpt om een hulp te vinden. De site werkt goed, is overzichtelijk en goed georganiseerd. Fijn dat alle informatie ( favorieten, verstuurde en ontvangen mail) aanwezig is of er makkelijk naar door te klikken is. Mocht ik weer moeten zoeken, dan zal ik dit bedrijf weer gebruiken. Het is de tweede keer dat we via HulpGids een hulp vinden.

De hulpen die Nationale Hulpgids voor ons heeft gevonden, pasten vaak niet bij ons profiel. Soms totaal anders dan de hulpvraag. Die service heeft ons niet geholpen. Er zijn hulpverleners die hun beschikbaarheid niet up to date houden. Wanneer je na lang zoeken een match hebt gevonden, blijkt de persoon toch niet beschikbaar te zijn. Er zijn ook mensen die niet reageren op een bericht. Het is zelfs gebeurd dat iemand zelf contact met ons heeft gezocht maar na mijn uitnodiging om te bellen niets meer van zich heeft laten horen. Er zijn ook mensen die contact opnemen zonder dat hun profiel ingevuld is. Dat vond ik niet fijn omdat je zo niets over die persoon op kan zoeken.

Pluspunten

Aanmeldprocedure is duidelijk en verloopt zonder problemen. De helpdesk heeft op mijn verzoek een hele goede suggestie gedaan met betrekking tot de categorie van mijn zoekvraag omdat die buiten de categorieën viel die je kunt aankruisen. Zoekt actief mee.

Pluspunten

Makkelijk en snel toegankelijk en al snel reacties