Filters

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Veel aanbod

Verbeterpunten

Veel te veel mails zoals: heb je al iemand gevonden? Je krijgt bijna geen tijd om rustig rond te kijken. Continue staan ze in je nek te hijgen.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Makkelijke manier om zorgverleners te vinden

Verbeterpunten

Ik ben een volwassene die zorg vragt, maar krijg veel zorgverleners die ervaring met kinderen hebben terwijl er staat dat ze aan mijn profiel voldoen. Zou ook prettig zijn als alle zorgverleners een foto plaatsen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Geen inschrijf kosten Privercy word goed afgeschermd Zelf zoeken en aanbevelingen via de site

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik ben gelukkig dat ik zo snel weer een hulp heb kunnen krijgen. Helaas was degene die hiervoor bij mij werd aangenomen na een keer weer weg, zij had een adresje gevonden waar ze elke week terecht kon. met vriendelijke groet, Mevr. Vos

Verbeterpunten

Inloggen op ,ik heb al een hulp gevonden lukt niet altijd daarom heb ik heb via uw NationaleHulpgids gemeld dat ik een hulp gevonden had en van u een antwoord ontvangen. Toch zijn er nog enkele hulpverleners doorgestuurd.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

de communicatie tussen bieder en vrager verloopt prima. Het aanbod van hulpen is behoorlijk groot.

Verbeterpunten

ondanks dat ik heb aangegeven dat wij geen contact willen met bedrijven, ontvangen we daar toch reacties van.

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snelle reacties

Verbeterpunten

te veel mails

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Werkbaar zoeksysteem, duidelijke strakke indeling overzichtelijk, veel vraag en aanbod ook in onze omgeving.

Verbeterpunten

Door de strakke indeling heb je weinig ruimte als je situatie net even anders in. bv. Naam hulpvrager, vul ik mijn eigen naam liever in en dan komt ook mijn eigen leeftijd erop te staan terwijl ik hulp zoek voor mijn kinderen met pgb, ik heb 5 jongens waarvan 4 met diagnose en pgb, als ik de 4 namen invul vind ik dat lastig ivm privacy, mensen weten dan hier in de omgeving meteen dat het om mijn gezin gaat. Dit gaf wat verwarring bij enkele sollicitant.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

9

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Veel verschillende hulpverleners vindbaar!

Verbeterpunten

Niet iedere hulpverlener is te vertrouwen is ons gebleken; het blijft moeilijk om het kaf van het koren te scheiden; jammer want zoals vaker moeten ook hier de goede onder de kwade lijden!

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer veel reacties,waarbij na een selectie er enkele zijn overgebleven. Ben nog bezig met een kennismakingsronde.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijk en overzichtelijk.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle ractie en veel keus uit mensen in de buurt

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goed bij elkaar brengen van vraag en aanbod

Verbeterpunten

Binnen 3 dagen reageren is echt belastend als je weggeweest bent of in vakantietijd. Je krijgt steeds weer dezelfde zorgaanbieders te zien als er weer nieuwe zijn gevonden...

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle reacties. Betrouwbare mensen over het algemeen

Verbeterpunten

Belangrijk dat de mensen hun afspraken nakomen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

duidelijk afgebakend zodat je een stuk minder oninteressante reacties krijgt. een goede manier dus om gepaste hulp te zoeken (en ook vinden)

Verbeterpunten

het gebeurt toch regelmatig dat 1 persoon na de 1e reactie nog een 2e stuurt met aanvullende info...de hulpvrager krijgt dan over het 2e bericht ook een melding dat het nog niet beantwoord is....kan daar iets aan gedaan worden?...want weggoien kan je die reactie niet zomaar.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Efficiënte methode om in hulpvraag te voorzien

Verbeterpunten

Voorgestelde kandidaten waren soms te hoog gekwalificeerd Aangeschreven kandidaten reageren laat of geheel niet

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Groot aanbod, makkelijk wijze om contact te leggen

Verbeterpunten

Overdaad aan mail, vervelend (maar daardoor ook weer snel iemand gevonden, ach ja)

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

1. We gebruiken de punten onder "extra info" veel. 2. Ook gebruik ik "mijn favorieten" en fijn dat er bij staat dat de notities enzo niet zichtbaar zijn. 3. Fijne (en enige) manier om contacten te vinden en te leggen. Fijn dat het bestaat.

Verbeterpunten

1. Ik onthoud vaak wel de naam van iemand waar ik ooit mee gecorrespondeerd heb, maar ik moet dan door alle mailtjes terug bladeren om degene te vinden. Een zoekfunctie (naam en woonplaats) zou ik fijn vinden. (We gebruiken deze site al vanaf 2007, we hebben veel mails...) 2. Wij zoeken hulpen binnen een straal van 32 km. Je kunt echter kiezen om te zoeken binnen 20 km en de volgende stap is 50 km. Die straal gebruiken we dus, maar het geeft ons veel loze advertenties. 3. Er staan veel advertenties op die al jaren niet gewijzigd zijn en volgens mij niet meer gebruikt worden. Vanaf pagina 5 á 6 krijg ik zelden tot nooit reacties als ik iemand benader. Nu hoeft dat niet altijd zo te zijn, maar het maakt het zoeken niet prettig.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Je kunst als hulpvrager exact omschrijven welke hulp je nodig hebt, wanneer en eventueel hoe lang. Tevens loopt de informatie over mogelijke nieuwe kandidaten gewoon door. Ook de mail is snel. Van de mogelijke hulp kun je ook zien wat zij kan, wil doen.

Verbeterpunten

Mijns inziens werkt een foto beter bij het profiel zodat je enige indruk hebt wie je voor je hebt. Overigens absoluut niet discriminerend bedoeld maar misschien hoort dit wel gewoon bij een profiel. Extra aandacht hiervoor vragen zou wat mij betreft alleen al een toevoeging zijn.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Fijne zoekfunctie waarin criteria aangegeven kunnen worden.

Verbeterpunten

Een mail via de website geeft aan dat ik het mailbericht van de hulp niet beantwoord heb. Dat klopt omdat we inmiddels telefonisch contact hebben gehad. Helaas blijft de melding telkens binnen komen dat ik het mailbericht niet beantwoord heb omdat het systeem (en dat snap ik) andere vormen van contact niet registreert. Daar zouden jullie eventueel eens naar kunnen kijken.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Rijswijkseweg 60

2516NA Den haag

020 68 174 43

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.