Reviews voor NationaleHulpgids.nl

Pluspunten

Een geweldige uitvinding!

Geen

Pluspunten

- handig om vraag uit te zetten en reacties te onrtvangen - mogelijkheden om zelf te zoeken - privacy gewaarborgd

- helaas geen mogelijkheid om feedback te plaatsen, enkel aanbevelingen zijn mogelijk - de informatie in de databank is niet up to date, je loopt er als hulpvrager veel tegenaan dat mensen niet kunnen terwijl in de app wordt aangegeven dat ze wel beschikbaar zijn - regelmatig hapert het berichtenverkeer

Verbeterpunten

Je moet ook commentaar kunnen neerzetten over mensen/bedrijven die hun afspraken niet nakomen of je proberen op te lichten. Zodat je andere mensen hiervoor kunt behoeden!

Pluspunten

heel blij met dit bedrijf

Pluspunten

het systeem werkt goed.

allen heb ik de indruk dat ik maar 10 minuten de tijd heb om een zorgvraag in te vullen, daarna stagneert de website en moet ik het kopieeren en opnieuw invoeren. Mijn indruk is wel dat zorgverleners hun advertentie vaak niet actueel houden of bijwerken. Kan dit worden gestimuleerd?

Pluspunten

Makkelijke manier om met potentiele hulp in contact te komen zonder dat de bemiddeling iets kost, super!

Pluspunten

er zijn veel hulpverleners aangesloten bij deze website. Er is veel info te verkrijgen over hulpverleners in de buurt

Het zoeken van zorg kost echt wat tijd, iedere week een bericht sturen is storend, geef het ieder geval een maand als zorg vraag wordt gesteld. Ook misschien wat kritischer over de hulpverleners; referentie misschien verplicht toevoegen aan advertentie hulpverlener.

Pluspunten

super fijn dat het bestaat!!

Pluspunten

Gemakkelijk toegankelijk

Cl U zou er wellicht bij uw ingeschreven hulpen nóg sterker op kunnen aandringen antwoord te geven; cq hun afspraken na te komen. (Ik snap dat dat een hele opgave is).

Pluspunten

makkelijk toegangbaar

wij zouden het prettig vinden wanneer de aangeschreven hulpverleners ook een reactie geven. we snappen dat jullie daar weinig invloed op hebben maar dat is erg frustrerend.

Verbeterpunten

Aanhef wil ik graag wijzigen in mevrouw, maar dat lukt niet. Gegevens van hulpverleners zijn vaak niet op to date, zoals geboortedatum, woonplaats e.d. Verder alle lof voor de Nationale Hulpgids! Altijd lukt het weer om een geschikte begeleider voor onze autistische zoon te vinden.

Pluspunten

Dat t bestaat.

Helpdesk Begeleiding bij klacht mager..... De lat wat misbruik is ligt te hoog.... Nettiquette en toon antwoorden worden uitsluitend aan gebruikers overgelaten.....en wat is een ".op zich zelf staan probleem" zonder definitie wat jullie daaronder verstaan?! En waarom wordt een op zich zelfstaannd conflikt niet begeleid als de hulpvrager daar om vraagt? Ik heb t gevoel dat de zorgopleiding/zorginleving van de helpdeskers zelf wat mager is......... er zijn nog verwarrende inconsekwente reacties van meldingen... Je bericht is verzonden...re s die bij de een kloppen bij de ander niet aangegeven worden op postvak in...aanvulling beschrijving hulpvraag die niet meer zichtbaar was . Kortom nu niet meer echt op te diepen zaken die verwarrend zijn. Ik werd hierin ook door de hulpen bevestigd dat de site ook zo zn niet gebruiksvriendelijke kanten heeft.

Pluspunten

makkelijk en snel bruikbaar gebruikersvriendelijk breed bereik

Pluspunten

snelle reacties van de hulpen.