Pluspunten
heel blij met dit bedrijf
Pluspunten
het systeem werkt goed.
Verbeterpuntenallen heb ik de indruk dat ik maar 10 minuten de tijd heb om een zorgvraag in te vullen, daarna stagneert de website en moet ik het kopieeren en opnieuw invoeren. Mijn indruk is wel dat zorgverleners hun advertentie vaak niet actueel houden of bijwerken. Kan dit worden gestimuleerd?
Pluspunten
Makkelijke manier om met potentiele hulp in contact te komen zonder dat de bemiddeling iets kost, super!
Pluspunten
er zijn veel hulpverleners aangesloten bij deze website. Er is veel info te verkrijgen over hulpverleners in de buurt
VerbeterpuntenHet zoeken van zorg kost echt wat tijd, iedere week een bericht sturen is storend, geef het ieder geval een maand als zorg vraag wordt gesteld. Ook misschien wat kritischer over de hulpverleners; referentie misschien verplicht toevoegen aan advertentie hulpverlener.
Pluspunten
super fijn dat het bestaat!!
Pluspunten
Gemakkelijk toegankelijk
VerbeterpuntenCl U zou er wellicht bij uw ingeschreven hulpen nóg sterker op kunnen aandringen antwoord te geven; cq hun afspraken na te komen. (Ik snap dat dat een hele opgave is).
Pluspunten
makkelijk toegangbaar
Verbeterpuntenwij zouden het prettig vinden wanneer de aangeschreven hulpverleners ook een reactie geven. we snappen dat jullie daar weinig invloed op hebben maar dat is erg frustrerend.
Verbeterpunten
Aanhef wil ik graag wijzigen in mevrouw, maar dat lukt niet. Gegevens van hulpverleners zijn vaak niet op to date, zoals geboortedatum, woonplaats e.d. Verder alle lof voor de Nationale Hulpgids! Altijd lukt het weer om een geschikte begeleider voor onze autistische zoon te vinden.
Pluspunten
Dat t bestaat.
VerbeterpuntenHelpdesk Begeleiding bij klacht mager..... De lat wat misbruik is ligt te hoog.... Nettiquette en toon antwoorden worden uitsluitend aan gebruikers overgelaten.....en wat is een ".op zich zelf staan probleem" zonder definitie wat jullie daaronder verstaan?! En waarom wordt een op zich zelfstaannd conflikt niet begeleid als de hulpvrager daar om vraagt? Ik heb t gevoel dat de zorgopleiding/zorginleving van de helpdeskers zelf wat mager is......... er zijn nog verwarrende inconsekwente reacties van meldingen... Je bericht is verzonden...re s die bij de een kloppen bij de ander niet aangegeven worden op postvak in...aanvulling beschrijving hulpvraag die niet meer zichtbaar was . Kortom nu niet meer echt op te diepen zaken die verwarrend zijn. Ik werd hierin ook door de hulpen bevestigd dat de site ook zo zn niet gebruiksvriendelijke kanten heeft.
Pluspunten
makkelijk en snel bruikbaar gebruikersvriendelijk breed bereik
Pluspunten
snelle reacties van de hulpen.
Pluspunten
De site is overzichtelijk en er zijn veel ectieve hulpen bjj aangesloten.
VerbeterpuntenGraag de zoekfunctie verbeteren. Nu kun je bijvoorbeeld niet echt goed zoeken op alle kenmerkken.
Pluspunten
snelle reacties
Verbeterpuntenin eerste instantie heb ik een hulpvraag voor een huishoudelijke hulp gevraagd.in een later stadium een begeleidster. de hulp vraag boor een huishoudelijke hulp is daardoor weggevaagd.heel vervelend dus.
Pluspunten
Kennis en vakmanschap vind ik een lastig te beoordelen onderwerp behalve dat ik in het algemeen zeer tevreden ben over deze mogelijkheid om potentiele begeleiders te bereiken.
Pluspunten
in berichten box blijft zichtbaar met welke zorgverlener al eens contact is geweest en dit popt op als je tijden later weer met die zorgverlener contact maakt kortom je bouwt historie op.
Verbeterpuntenextra filter mbt leeftijd doelgroep; wanneer ik nu filters inzet voor mijn adolescente dochter poppen ook zorgverleners op die senioren begeleiden. extra filter mbt beperking: verstandelijk versus lichamelijk extra filter om verzorging van begeleiding in activiteiten te scheiden.
Pluspunten
Snel inzicht in beschikbare hulpen. Via beveiligd mailverkeer kan je goed contact leggen met kandidaat.
VerbeterpuntenAls je zoekt naar schoonmaakhulp komen toch mensen met ander aanbod in beeld.
Rijswijkseweg 60
2516NA Den haag
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.