Reviews voor NationaleHulpgids.nl

Verbeterpunten

Na het 1e contact zou ik direct contact willen met de hulpgever. Nu moet dat via de NHG.nl. Daardoor zit er onnodig vertraging bij van enkele dagen.

Verbeterpunten

Oude hulpvragen zichtbaar houden. Nu verdwijnen ze, dat is niet handig

Pluspunten

Overzichtelijke hulpvraag Overzichtelijke hulpaanbod Snel Geen bemiddelingskosten

Sommige hulpverleners reageren niet. Misschien moet er voor hen ook een rode knop komen

Pluspunten

Je hebt snel een nieuwe hulp gevonden.

De screening van de hulpen mag wel een heel stuk beter en ook daarna het melden van misbruik. Je bent gewoon een schietschijf van de hulp en er wordt daarna vrijwel niets gedaan om je te helpen. Zelfs bij misbruik wordt er hoogstens een waarschuwing gegeven en pas bij twee waarschuwingen mag de hulp zich niet meer inschrijven. De koude, ongeïnteresseerde mail die ik terugkreeg op mijn melding heeft mij doen afzien van de melding compleet te maken. Het was toch compleet zinloos. Erg vervelend allemaal.

Verbeterpunten

Ik vind het vervelend dat je vanuit de app niet 1 pagina terug kan als je een persoon hebt aangeklikt

Pluspunten

Snelle manier om in contact te komen met hulpverleners, handig

Informatie in de reacties is beperkt

Pluspunten

Snel overzicht van de beschikbare hulpen in de buurt. Weer opnieuw iemand gevonden !

Soms antwoordde ik via jullie site en kwam dat niet aan bij de hulp. Met namen als er al meerdere reacties op elkaars berichtjes waren geweest. Is opgelost, door telefoonnummers uit te wisselen.

Pluspunten

Wat ik heel fijn vind is dat ik snel een hulp in de buurt heb gevonden. Ook de privacy waarmee je communiceert is prettig. Je kunt rustig met een paar mailtjes aftasten of iemand geschikt is zonder dat je die persoon hoeft te zien of te bellen.

Al vrij snel wordt gevraagd of je al iemand gevonden hebt. Soms heb je het tijdelijk druk door omstandigheden of vakantie waardoor de zoekactie even op een laag pitje staat. Respecteer dat.

Pluspunten

Houd je op de hoogte met (zij het soms veel) e-mails over de stand van zaken en reacties met betrekking tot je hulpvraag. Je kunt veel informatie kwijt over je hulpvraag en hulpverleners kunnen veel informatie kwijt over hun voorkeuren en kwaliteiten.

Ik vind de nieuwsbrief niet altijd even hoogstaande artikelen bevatten (vaak kort door de bocht, niet goed onderbouwd). Hulpverleners die geen ingevuld profiel hebben kunnen toch reageren op hulpvragen en ik vind dat dat niet zou moeten kunnen.

Pluspunten

Weet ik nog niet zoveel, ben pas ingeschreven. Maar wel snel en veel aanbod.

Dat je van 1 iemand een paar keer dezelfde oproep,terwijl je al hebt gereageerd of hebt op de button geen interesse geduwd, en dan toch reactie of je wil reageren.

Pluspunten

Ik heb op een vrij eenvoudige manier op korte termijn een hulp gevonden, waarin ik het vertrouwen heb dat zij d juiste persoon is. Ik ben tevreden over de werkwijze!

Pluspunten

Begrijpelijk en klantvriendelijk

Pluspunten

De enige site die er is dat is een pluspunt en mooi dat ie er is

Geen reactie van mensen en heel veel mails als ze denken dat je niet reageerd terwijl dat wel zo is. Jammer dat van de 10 mensen er 2 het fatsoen hebben om te reageren

Pluspunten

Heel snel goede hulp gevonden

geen

Pluspunten

Er zijn meer dan genoeg hulpen bij aangesloten. Zodat er een zeer ruime keuze is. Je komt er in feite niet met "lege handen" te staan.

Geen