Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

2e keer dat ik een pgb thuishulp zoek via Nationale Hulpgids. Beide keren goed geslaagd. In 2014 wel meer reacties dan nu, maar dat zal aan de arbeidsmarkt liggen. Ons doel is bereikt via de Nationale Hulpgids.

Verbeterpunten

1. Ik had een betaalde advertentie. Het is me niet duidelijk wat de meerwaarde hiervan is geweest. Was die er wel?? 2. Wanneer je op een nieuw bericht/reactie van een hulp reageert, dan moet je eerst de hele lijst oude berichten door, omdat helemaal onderaan de verzendbutton staat. Lijkt me handig als die bovenaan komt te staan in het scherm.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Het werkt allemaal vlot. De vinger wordt aan de pols gehouden. Werk graag met Nationale Hulpgids. Al m"n berichten zijn makkelijk en overzichtelijk te vinden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Tot nu toe alles perfect gegaan

Verbeterpunten

Ga zo door, het platform is super zo.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De nationale zorggids werkt goed, goede manier om contacten te leggen. Handig om alle reacties bij elkaar te hebben en dat je per mail gelijk via de site kan reageren.

Verbeterpunten

Enkele berichtjes zijn niet aangekomen. Een berichtje van mij naar iemand die had gereageerd en een bericht van een aanbieder naar mij.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima hulpsite om hulp te vinden.

Verbeterpunten

N.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heel snel hulp gevonden. Naast de 3 die ik heb gekozen was er genoeg keus. Het was alleen al snel niet meer nodig om in te gaan op de mensen die aangeboden werden

Verbeterpunten

Ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle reactie, aardig en behulpzaam, open voor feedback.

Verbeterpunten

Zoekopdrachten nog verfijnder: zoeken op beschikbaarheid, Hv vragen dit up to date te houden. Afwezigheid kunnen aangeven (reminder onzichtbaar te maken tijdelijk bij bv wereldreis).

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

nee hoor, alles prima! Dank voor de prettige bemiddeling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Hoewel het is een makkelijke plek om vragers en aanbieders bij elkaar te brengen.

Verbeterpunten

Veel profielen zijn gedateerd. Er is een vreemde controle om de zorgvragers te benaderen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Fijn dat er zo'n gids is. Hij komt tegemoet aan een behoefte. Ik vind het wat traag werken. Maar wellicht zijn mijn verwachtingen te hoog.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooi middel om verzorgenden en verpleegkundigen te zoeken in je eigen omgeving.

Verbeterpunten

Laat degene die zich aanbieden wel aangeven als ze bezet zijn en de dagdelen dat men beschikbaar is up-to-date houden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Verbeterpunten

met mensen kijken hoe hun porblemen kunnen oplossen groetjes asmaa

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vooral als je als hulpzoekende zelf een oproep plaatst, krijg je snel binnen een tot twee dagen een tiental goede reacties waartussen je dan kunt kiezen. De site is overzichtelijk en makkelijk te bedienen en fijn dat er al standaard berichtjes onder de antwoordbuttons zitten zodat je niet lang hoeft na te denken over een (afwijzende) reactie.

Verbeterpunten

Als je als hulpzoekende gaat kijken in het hulpaanbod, dan zou het handig zijn als er een button is waarmee je je favorieten kunt aanklikken, zodat je die niet steeds kwijtraakt of de hele lijst weer opnieuw moet doorzoeken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle reactie en herhaalde oproepen

Verbeterpunten

mis een 1 op 1 communicatie. misschien heb ik iets gemist

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap

Bedrijfsgegevens

Rijswijkseweg 60

2516NA Den haag

020 68 174 43

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.